Buenas tardes
Mi mujer Rosa María Sanromán Misa, contrato el servicio del progama con Avaibook el 17/11/25
Queremos cancelar el contrato por falta total de servicio y asistencia.
Emos tenido varios problemas con el sistema de precios dinámicos, no nos han dado ninguna solución. Tuvimos que configurar todo de nuevo, pues no tenemos contestación a nuestras preguntas sobre el tema.
Ante problemas con el programa, no tenemos contestación.
Entre tres y cinco días tras la pregunta abecés contestan a la pregunta, otras muchas solo contestan si necesitamos algo más.
La comunicación fue a través de la plataforma como del comercial.
El programa puso una restricción de 7 días mínimo de reserva cuando nosotros teniamos 2. Dando lugar a perdida de reservas
Emos tenido que cambiar de programa para poder tener control y respuesta ante problemas. Contratando otro programa nuevo cuando teniamos pagado asta dentro de un año.
Es por esto que reclamamos la concelación del contrato y devolución del dinero por fata total de servicio
Adjunto conversaciones, falta contrato pero pesa 7m y no consigo enviar.
Gracias
