Últimas reclamaciones

Buenos días. Contratamos con la empresa JET PARKING (PARKOS) la recogida del vehículo en la terminal T2 del aeropuerto Madrid Barajas el día 31 de agosto a las 2.30 de la madrugada y la entrega a la vuelta del viaje se realizaría en dicha terminal el día 16 del presente mes a las 16:00 horas. El contrato especificaba claramente que el vehículo sería recogido a las 2,30 por un conductor y aparcado en un parking subterráneo. A nuestra llegada, a las 2,30 tuvimos que llevar personalmente el coche al aparcamiento puesto que nos dijeron que no había conductores a esa hora. En ningún momento fuimos informados anteriormente sobre dicha circunstancia y se nos aseguró que el vehículo sería trasladado a un parking subterráneo, hecho que no ocurrió y que fue ratificado por el conductor que nos lo entregó. Escribimos un correo reclamando mejora en el precio final y no hemos recibido respuesta. Nada de los contratado se ha cumplido. Es más, nos entregaron el coche FORD MONDEO 9755CMP con un golpe importante en la aleta derecha mientras el conductor nos esperaba en la T4 (nosotros llegamos a la T2) y que, supuestamente, le dio un Uber. Nos tranquilizó porque dijo que estaba solucionada dicha circunstancia entre las compañías. Le pedimos alguna información o un justificante y nada nos enseñó. Eso sí, pagamos religiosamente el precio inicial de 109,65 euros. A todo esto se añadió una espera de una hora después de un largo viaje cuando el contrato especificaba que la entrega se realizaría sobre 10, 15 minutos. Hemos hecho una reclamación formal adjuntando fotografías del golpe a la empresa JET PARKING y se nos ha contestado que recibiremos información, hecho que dudamos. Les quedamos muy agradecidos por su orientación y ayuda. Saludos.

Estimados/as señores/as: Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. El numero de expediente es EXP938126050155 SOLICITO. La activación inmediata del suministro y compensación eximiéndome del pago de tantas cuotas mensuales de abono equivalentes al número de meses o fracción de ellos en que se haya superado el plazo de activación Sin otro particular, atentamente.

El pasado domingo inicié la suscripción a esta empresa (DAZN) y el alta no fue realizada. Pero si pagué la suscripción de 25 ,99 €, realiada día 20 Sep 2026 - 14:15. Estoy reclamando la baja de la cuenta y el reembolso del pago realizado. Estos señores las reclamaciones las atineden con algo tan impersonal como un chat. Te hacen perder el tiempo para no hacer nada, entiendo que lo que buscan es que se desista de realizar la reclamación. Es decir, un método de engaño. Lo mejor es no realizar ninguna suscripción con esta empresa, si no se quiere entrar en problemas. Adjunto el comprobante del pago realizado y también la apariencia de mi cuenta cuando entro en ella.

Presento esta reclamación frente a BBVA por la gestión de mi solicitud de reunificación de deudas y por la falta de una solución que permita resolver la situación económica que llevo meses comunicando a la entidad. Hace meses solicité a BBVA una reunificación de mis deudas, incluidas las que mantenía con otras entidades, porque mi situación económica ya no me permitía hacer frente con normalidad a todos mis pagos. Mi solicitud desde el principio fue concreta: necesitaba cancelar esas deudas y convertirlas en una única cuota con BBVA que pudiera asumir. No estaba solicitando dinero adicional para disponer de él libremente, sino una solución para reorganizar las deudas que ya tenía y evitar llegar a una situación de impago. Mi anterior gestora conocía esta situación y le entregué toda la documentación que me solicitó. Sin embargo, finalmente se realizó únicamente una refinanciación del préstamo que ya tenía con BBVA, dejando fuera las demás deudas que constituían precisamente el problema. Por tanto, la operación que finalmente se realizó no solucionó la situación que llevaba meses planteando a BBVA. La refinanciación reorganizó el préstamo que ya tenía con la entidad, pero yo continué teniendo que hacer frente al resto de mis deudas y, por tanto, continué con el mismo problema económico. Desde entonces he seguido intentando cumplir con todos mis pagos. He llegado a dejar de cubrir gastos básicos y necesarios para poder seguir pagando mis deudas, incluso necesidades relacionadas con mi salud y mi vida diaria. Mi prioridad ha sido seguir cumpliendo con los pagos, pero ya no puedo seguir sacrificando necesidades básicas para poder hacerlo. A pesar de ese esfuerzo durante meses, actualmente lo que tengo que pagar cada mes supera mis ingresos. Ya no se trata de que pueda reducir algún gasto más o hacer un esfuerzo adicional. No tengo ingresos suficientes para pagar todas mis deudas y, al mismo tiempo, cubrir mis necesidades básicas. Quiero dejar especialmente claro que llevo meses solicitando una solución antes de llegar al impago precisamente para evitarlo. He explicado mi situación, he aportado la documentación solicitada y he intentado encontrar una solución con antelación. Mi intención siempre ha sido seguir pagando y encontrar una cuota que realmente pueda asumir. Esta situación está teniendo un impacto muy importante en mi salud y en mi vida diaria. Vivo con una preocupación constante por no saber cómo voy a hacer frente a mis pagos, tengo un nivel de ansiedad muy elevado, no puedo dormir con normalidad y he tenido pesadillas. También estoy teniendo distintos síntomas físicos y molestias que me han preocupado, incluyendo episodios recurrentes de dolor en el pecho, y que están afectando a mi día a día. Considero necesario dejar constancia del impacto real que esta situación está teniendo en mi salud. Además, no estoy solicitando financiación adicional para disponer de dinero. La finalidad de la operación es exclusivamente cancelar las deudas que actualmente me impiden hacer frente a mis pagos. Estoy dispuesta a que BBVA abone directamente los importes a las entidades correspondientes, sin que el dinero pase por mi cuenta, o a aportar la documentación necesaria para acreditar que el importe se destina íntegramente a la cancelación de esas deudas. Por todo ello, solicito a BBVA que me conceda la reunificación que llevo meses solicitando, de manera que pueda reducir de forma real lo que tengo que pagar cada mes y seguir haciendo frente a mis pagos. Necesito que esta solicitud se atienda con carácter urgente. Actualmente ya no puedo mantener esta situación por más tiempo. La preocupación constante por no poder hacer frente a mis pagos y la ansiedad que me está generando están afectando a mi salud y a mi vida diaria. Además, la falta de ingresos suficientes para poder cubrir con normalidad mis gastos y necesidades básicas está limitando mi día a día, hasta el punto de impedirme llevar una vida normal.

Buenos días , realicé un pedido de cuatro perfumes de distintas marcas y me han llegado cuatro iguales , árabes , parece ser que no soy el único....deberían de parar esto, gracias.

En 2024, realize un pedido de lo que se supone era una bicicleta, en el anuncio ponía que era para todo tipo de terreno, incluso se veía una carretera en una foto, pero de lo que no informaba era de que ese producto no cumplía con la certificación europea , que necesita de matriculación y que por sus características no era matrícula le y que du uso en España en la vía pública es sancionado. He solicitado la devolución pero me lo deniegan, Y creo que tengo 3 años de garantía de conformidad legal.

Buenos días. Escribo para solicitar el reembolso total de mi reserva debido a un incumplimiento flagrante en las condiciones del tour contratado VISITA GUIADA POR LOS MUSEOS VATICANOS Y LA CAPILLA SIXTINA realizado el día 31 de Agosto de 2026 a las 10:15 horas. El tour contratado especificaba una duración de 3 horas, sin embargo la actividad real duró exactamente 1 hora y 10 minutos incluido en ella la recogida en el punto de encuentro y el acceso al edificio de los Museos. El motivo de este recorte del 66% del tiempo fue una negligencia organizativa del proveedor local: a la hora de iniciarse la actividad, el guía nos juntó con otro grupo diferente cuyo itinerario continuaba hacia la Basílica de San Pedro. Al no tener nosotros contratada esa extensión el guía dio por finalizada nuestra visita de forma abrupta tras solo 70 minutos, omitiendo la gran parte de las explicaciones, salas e itinerario prometidos en su plataforma. Considero que se trata de una prestación completamente defectuosa del servicio y una falta de respeto a las condiciones de compra. Solicito la devolución del importe abonado. Gracias, un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de julio de 2026 adquirí una placa de Inducción modelo HAIER563MB1BB - NUMERO DE FABRICACION 3380 3898726140070 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que se apaga de forma periódica y hay que reiniciar el automático para que vuelva a funcionar. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado. Le escalé la solución al Servicio Técnico, tras comprobar que la placa funcionaba en ese momento, me pidieron que mandase un video, Lo hice y hasta la fecha no he recibido respuesta y esto hace ya un mes. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

ASUNTO: Reclamación por desaparición de una caja de mi propiedad y falta de respuesta Por medio de la presente quiero dejar constancia de una reclamación contra SEUR por la desaparición de una caja de mi propiedad que, debido a un error, fue entregada a un recogedor de SEUR. La caja era de mi propiedad, estaba correctamente cerrada y sellada y tenía como destino Italia. El error en la entrega fue comunicado y la caja fue reclamada antes de que transcurriera un mes. A pesar de haber comunicado la incidencia y solicitado explicaciones, posteriormente la caja desapareció y, hasta la fecha, no he recibido una explicación clara y satisfactoria sobre qué ocurrió con ella ni sobre cuál fue su destino. Además, envié una reclamación por escrito a SEUR solicitando explicaciones y no he recibido respuesta. Considero especialmente grave que un bien que no pertenecía a SEUR y que llegó a sus manos como consecuencia de un error del propietario haya desaparecido posteriormente sin que se me informe de forma clara sobre lo ocurrido. El valor aproximado de los bienes contenidos en la caja asciende a 600 euros. Se trataba de productos nuevos preparados como regalo para mi sobrina residente en Italia. Solicito que SEUR investigue formalmente lo sucedido, determine qué ocurrió con la caja, informe de quién tuvo acceso a ella y explique por qué no fue devuelta a su legítimo propietario una vez comunicada la incidencia. Asimismo, solicito que se determine la responsabilidad que pudiera corresponder a SEUR y, en su caso, se proceda a la correspondiente compensación por el valor de los bienes desaparecidos. Dispongo de documentación y comunicaciones relacionadas con el caso y puedo aportarlas como prueba. Mi intención es obtener una explicación clara y una solución por una propiedad que fue entregada a SEUR por error y que posteriormente desapareció sin que hasta el momento se me haya dado una respuesta satisfactoria.

A la atención de Live Nation: Por medio de la presente quiero formular una reclamación formal en relación con la organización y desarrollo del concierto de Shakira celebrado el día 18 de septiembre de 2026 en Madrid. Lo ocurrido durante el acceso, la entrada al recinto, el desarrollo de los accesos a las gradas y la salida del recinto resultó, desde nuestra experiencia como asistentes y consumidores, absolutamente insatisfactorio y, en determinados momentos, especialmente preocupante desde el punto de vista de la seguridad de las personas. 1. Graves problemas durante el acceso al recinto A nuestra llegada al recinto nos encontramos con colas de una longitud extraordinaria, que se extendían durante kilómetros, como consecuencia de que las puertas no fueron abiertas a la hora prevista, aproximadamente las 15:30 horas. Durante un periodo prolongado permanecimos en estas colas, expuestos al sol y sin una presencia suficiente y visible de personal de seguridad o agentes que organizaran y controlaran la situación. Durante todo ese tiempo tampoco recibimos información adecuada sobre lo que estaba ocurriendo, sobre los motivos del retraso, sobre el tiempo estimado de espera o sobre las medidas que se estaban adoptando para garantizar la seguridad de las personas que permanecíamos concentradas en las colas. La situación generó una evidente tensión entre los asistentes, llegando a producirse discusiones y enfrentamientos entre personas que se encontraban en la misma situación. Resulta especialmente preocupante que, ante una concentración de decenas de miles de personas, no percibiéramos una presencia suficiente de personal encargado de controlar y ordenar las colas y evitar que la situación pudiera derivar en incidentes de mayor gravedad. Finalmente, conseguimos acceder al recinto aproximadamente a las 18:00 horas, después de haber permanecido durante más de una hora y media en unas condiciones que consideramos inadecuadas, sin información suficiente y sin una organización que permitiera gestionar de forma segura la entrada masiva de asistentes. 2. Insuficiencia de los accesos y nuevas aglomeraciones en el interior Una vez dentro del recinto, la situación tampoco mejoró. Los accesos disponibles resultaron manifiestamente insuficientes para absorber de manera ordenada la entrada simultánea de la enorme cantidad de asistentes prevista. Entiendo que la organización conocía de antemano el volumen de personas que acudirían al evento y, por tanto, entendemos que la planificación de los accesos y de los flujos de personas debería haber sido acorde con esa previsión. La entrada masiva y simultánea provocó nuevas aglomeraciones y nos impidió disfrutar con normalidad de los espacios y pabellones que estaban previstos para que los asistentes pudieran permanecer y disfrutar del recinto antes del concierto. La situación hizo imposible, en la práctica, disfrutar de dichos espacios y actividades en las condiciones que razonablemente cabía esperar al adquirir una entrada para el evento (no pudimos ni comer ni disfrutar de todas las experiencias que había propuestas). 3. Grave situación de aglomeración en el acceso al concierto – Sector B1 La situación llegó a ser especialmente grave en los accesos a las gradas y, concretamente, en la zona correspondiente al sector B1. En ese punto se produjo una aglomeración de personas de tal magnitud que resultaba extremadamente difícil avanzar o desplazarse con normalidad. La situación generó entre los asistentes una sensación real de peligro y temor por su integridad física. La propia actuación del personal de seguridad evidenciaba la dificultad existente para controlar y gestionar la cantidad de personas concentradas en ese punto. Durante un periodo de tiempo no se permitió avanzar con normalidad hacia el interior de la zona de concierto, mientras miles de personas permanecían concentradas en los accesos. Como consecuencia de esta situación, no se pudo acceder al concierto desde su comienzo y, en nuestro caso, tuvimos que acceder cuando el espectáculo ya había comenzado, habiéndose interpretado aproximadamente tres canciones. Consideramos especialmente grave que una experiencia que debía desarrollarse bajo unas condiciones adecuadas de seguridad y organización terminara generando una situación de aglomeración en la que numerosas personas manifestaban temor ante la posibilidad de que pudiera producirse una desgracia. No estamos hablando únicamente de incomodidades, esperas o retrasos propios de un evento multitudinario. Estamos hablando de una sucesión de situaciones en las que, a nuestro juicio, no se gestionaron adecuadamente los flujos de personas, la información a los asistentes y las condiciones de seguridad necesarias para gestionar una concentración de decenas de miles de personas. 4. Problemas al finalizar el concierto y falta de acceso a los aseos A todo ello se añade otro hecho ocurrido al finalizar el concierto. En el momento de la salida del recinto, los asistentes no pudimos acceder con normalidad a los aseos, ya que estos se encontraban cerrados, impidiendo utilizar unas instalaciones básicas que resultaban especialmente necesarias después de un evento de varias horas de duración y tras haber sufrido previamente largas esperas y situaciones de aglomeración. 5. Imposibilidad de presentar la reclamación presencialmente La situación resulta todavía más preocupante por lo ocurrido cuando intentamos poner estos hechos en conocimiento de la organización. Una vez finalizado el concierto, nos dirigimos a los responsables correspondientes con la intención de formular una reclamación y dejar constancia formal de lo ocurrido. En ese momento se nos indicó que debíamos regresar a la mañana siguiente para poder realizar la reclamación correspondiente. Siguiendo las indicaciones recibidas, regresamos al día siguiente con la intención de presentar formalmente nuestra reclamación. Sin embargo, para nuestra sorpresa, el personal que supuestamente se encargaba de gestionar estas reclamaciones ya no se encontraba allí. Únicamente pudimos hablar con personal de seguridad que se encontraba en ese momento en el lugar, quienes no pudieron ofrecernos una solución, tramitar formalmente nuestra reclamación ni esclarecer lo ocurrido. De esta manera, después de haber sufrido todas las incidencias anteriormente descritas, intentamos ejercer nuestro derecho a reclamar y a obtener una explicación, siguiendo además las propias indicaciones que se nos habían dado la noche anterior, y aun así no encontramos a ningún responsable que pudiera atender y tramitar nuestra reclamación. Finalmente tuvimos que regresar a nuestro lugar de residencia sin que los hechos hubieran sido esclarecidos, sin recibir una solución y sin haber podido presentar presencialmente la reclamación que pretendíamos formular. Consideramos especialmente grave esta circunstancia, puesto que no solo se produjeron importantes deficiencias durante la prestación del servicio contratado, sino que posteriormente encontramos dificultades para dejar constancia formal de dichas incidencias y obtener una respuesta por parte de la organización. Por todo lo anterior, solicito formalmente a Live Nation: Que esta reclamación sea registrada y tramitada formalmente. Que se dé una explicación específica sobre lo ocurrido durante todo el evento, lo cual ha sido mencionado con anterioridad en este email. Que se valore y ofrezca una compensación adecuada por los perjuicios ocasionados, teniendo en cuenta las graves incidencias descritas. Que se nos facilite una respuesta formal, por escrito y suficientemente motivada sobre todos los puntos expuestos. Dispongo de material que puede acreditar lo ocurrido que podremos aportar como prueba de las circunstancias descritas.