Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
25/05/2026

DENEGACION DEVOLUCION DE DINERO

Hola Buenas tardes, acabo de hablar por telefono con Ryanair por el tema de un reembolso con los vuelos por emfermedad grave de cancer, y me dicen que no es reembolsable , solicito porfa la devulcion del vuelo , tengo el informe de los estudios, mi cuñada es la que tiene cancer, la reserva es de 4 personas (inclusive yo y mi cuñada, su marido y mi mujer) Julian Coppola Z7UK7R Maricel bagdo Z7UK7R Mariano Krzaczek Z7UK7R Betiana Lorena Bagdo Z7UK7R ( es la chica que tiene cancer) me parece muy fuerte que no devuelvan el dinero por una enfermedad grave , que es externo a nosotros , ibamos a viajar pero se nos hace imposible. Gracias

En curso
J. M.
25/05/2026
Legalitas Asistencia Legal SL

Desestimiento de Contrato

Solicito la cancelación de mi contrato. Hoy me enteré que la consulta que hice , prácticamente no me echaron mucha cuenta porque tengo un año de carencia, cosa que nunca me dijo nadie y tengo todas las llamadas grabadas. Así que por favor ,solicito que ni me cobren la consulta ya que el resultado fue , paga , sin mezclarse en nada más.

En curso
F. F.
25/05/2026

Producto dañado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 7 de Mayo recibí una tv Hisense 55U8Q que había pedido online a través de la página de El Corte inglés, al sacarla del embalaje me di cuenta de que tenía daños en la pantalla por lo que me puse en contacto con ustedes a través de la web , me pidieron fotos y vídeos para poder valorar los daños lo cual se los envié al día siguiente y hasta el día de hoy no he recibido noticias algunas solo el día 14 al volver a reclamarles me dijeron que estaban estudiando una solución SOLICITO Que me sea sustituida la televisión por otra de igual características en perfecto estado que es lo que he pagado o que me devuelvan el dinero y recojan la tv dañada Sin otro particular, atentamente. Francisco

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. L.
25/05/2026

Reclamación a la empresa SELECTRA Servicio Compensación de Carbono SPB

Muy Sr. mio: A través de Selectra contraté luz con Repsol el 7 de febrero de 2023. Desde entonces la empresa Selectra me ha estado pasando al cobro 2,99 € al mes por el Servicio de Compensación de Carbono SPB según contrato núm. 30467814, contrato que no he firmado en ningún momento, así como tampoco la hoja de autorización bancaria para que me lo pasaran al cobro en ningún momento. Desconozco el motivo por el cual se me ha suscrito a este servicio y quiero solicitar en este momento su cancelación/rescisión; al tiempo también solicito el reembolso de los recibos satisfechos con el concepto SPB, que desde el inicio me han cargado en mi cuenta bancaria. Cuando intenté contactar por vía telefónica con el departamento de calidad de dicha empresa, pero tras mucho tiempo de espera nadie me atendió. Atentamente espero una pronta respuesta a mi solicitud expresada en el cuerpo de este escrito.

En curso
P. M.
25/05/2026

NO PAGAN TU DISPOSITIVO.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde ya pasado un mes, sigo esperando el pago de mi dispositivo IPHONE 17 PRO MAX PRECINTADO por valor de 1.100 euros, sin más noticias de la empresa cuando me habían confirmado que ya estaba el pago realizado, y posteriormente, tras reiterados correos enviados de que no lo recibía, me envían que estaba mal el código BIC de la cuenta y que me lo volverían a enviar. Aún así ya ha pasado una semana y no pagan nada ni contestan. SOLICITO, de manera urgente, el pago del monto total de la venta realizada a dicha empresa, si no me veré obligado a iniciar trámites legales. Sin otro particular, atentamente. Pablo

En curso
M. C.
25/05/2026

Problema con la devolución

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad,RETSINNAL GROUP, S.L.U. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula 3.13 del contrato. Y ello por: Cumplir con los requisitos para solicitar la cancelación y devolución del servicio y después de solicitarlo solo recibir silencio por parte de ellos. Adjunto los siguientes documentos según los requisitos para solicitar la devolución: capturas de pantalla de intentos de contactar con más de 50 empresas tanto con video de presentación como por mensaje y no recibir respuesta . SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para efectuar la devolución del servicio. Sin otro particular, atentamente.

En curso
R. M.
25/05/2026

Servicio de Instalacion

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 08/05/2026 compré el artículo TV LG OLED OLED55G55LW. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de instalación en pared. Me pongo en contacto con ustedes porque a la hora de realizar el pedido indican el dia que quieres que te lo instalen, yo solicité el dia 15/05/2026 para mi sorpresa ese dia simplemente llegó el TV y al ponerme en contacto con ellos, indicaron que en 24/48 h despues de recibirlo se pondría en contacto conmigo la empresa instaladora. Esto no sucedío hasta pasado 72h y con 5 llamadas mediante mias. Se puso en contacto connmigo una empresa el dia 20/05/26 pero resulta que esa empresa no hace ese tipo de servicio. Desde entonces, he realizado mas de 15 llamadas sin darme ni una solución ni con instalación ni con la devolución del importe contratado mas una compensación adicional por todo este inconveniente. SOLICITO me reintegren íntegramente el importe satisfecho por la instalacion mas un descuento del 50% para futuras compras, debido a que yo he comprado en este proveedor la TV en vez de en otros proveedores por el servicio de instalacion que ofrecian, el cual es inexistente. Sin otro particular, atentamente.

En curso
N. P.
25/05/2026

Me quieren cobrar un reenganche de la línea cuando fueron ellos quien la cortaron por error

El mes pasado page la factura de la fibra y 24 horas despues me cortaron la línea, me pasan un recargo de unos 12 euros y como había el dinero justo en el banco(50 euros ya que la factura es de 48) lo devolvió y por eso también me cobran los 20 euros de recargo por devolución. He llamado y hablado con ellos y dicen que no se devuelve. Ellos tuvieron la culpa del corte ya que la factura estaba pagada. Y por su culpa me cobran 12 euros de más y al no tener suficiente dinero en el banco lo devuelven y ahora la factura pasa los 83 euros. Me dicen que no es culpa de ellos aunque me cortaron la línea sin motivo por que la factura llevaba 24 horas pagado.

En curso
A. P.
25/05/2026

Obliga a pagar asignaturas para poder realizar la convalidacion y no devuelven el dinero

Hola, buenas tardes. En el centro educativo Ilerna obligan a sus alumnos a matricularse del curso completo incluidas las asignaturas que se esta interesado en convalidar. Cuando pregunte si se me abonaria el precio integro de las asignaturas si hubiera el caso de una posible convalidacion su respuesta fue un no. Obligan a matricularte en asignaturas de las cuales estas interesado en convalidar. En el caso de los dos años que llevo estudiando con ellos no he realizado nada de la guia academica, solo se me ´´obligo´´ a lo que ellos llaman las PECs de desarrollo que tienes que realizar en un periodo establecido si no tienes suspensa esa parte a realizar dicha actividad de una de las actividades que posteriormente me convalidaron. El año anterior me avisaron de que se me realizaba la convalidacion un mes antes de la fecha de examenes desde la solicitud de las convalidaciones que realice en los periodos establecidos por ellos en octubre y en el cual no se me mando un correo de justificacion de las convalidaciones sino que lo subieron directamente en el campus virtual cuando en teoria me lo tendrian que notificar via e-mail. En mi caso he convalidado con ellos en total 4 asignaturas que su precio global asciende a 716 euros, precio que se me hizo pagar por nada porque al final se convalidaron las asignaturas. De las cuales son: Ingles profesional: 169 € Intinerario para la empleabilidad I: 99 € Intinerario para la empleabilidad II: 99€ Operaciones basicas de laboratorio: 349 € Por lo tanto considero que como consumidor/a de un servicio educativo privado, entiendo que la obligación de matricularme previamente para tramitar unas convalidaciones, unida al mantenimiento íntegro del cobro de asignaturas posteriormente reconocidas y no efectivamente cursadas, puede resultar desproporcionada y contraria a los principios de buena fe, transparencia e información al consumidor. El mantenimiento del cobro íntegro pese a la concesión posterior de las convalidaciones y a la ausencia de utilización efectiva del servicio educativo me ocasiona un perjuicio económico injustificado, especialmente cuando la matrícula vino condicionada por un requisito establecido por el propio centro. Solicito que: La devolución del importe abonado correspondiente a las asignaturas posteriormente convalidadas, por un total de 716 €, o subsidiariamente su compensación económica. Que se valore la adecuación y transparencia del procedimiento aplicado por el centro respecto a la obligatoriedad de matrícula previa para solicitar convalidaciones. Que se realicen las actuaciones de mediación o reclamación oportunas frente al centro para alcanzar una solución satisfactoria. En mi caso han sido 716€ que se ha quedado el centro cuando informandome sobre el caso he visto otros casos a traves de la plataforma de la OCU de que se puede resolver. Si no te informas y luchas por ello se quedan con tu dinero sin decir absolutamente nada. Ademas realizare una hoja de reclamaciones para el centro por su mala gestion e informacion de lo expuesto anteriormente

Cerrado
J. G.
25/05/2026
Ramon Leon Rodriguiez

Devolucion Cantidad Abonada

Estimado señor: El pasado día 25/02/2026 compré por whatsapp el artículo APORCADOR ACABALLANADOR 2 PALAS. Me pongo en contacto con usted porque tras muchos mensajes por whatsapp en el que le solicitaba que me devolviera el dinero de la factura tras no haber recibido el articulo y comunicarle que no lo iba a necesitar mas, no he recibido el dinero Adjunto fotocopia de la factura y comprobante de haber realizado la transferencia. SOLICITO, la devolución de la cantidad abonada por la factura al no necesitar el articulo y ni siquiera haberlo recibido Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

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