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SOLICITUD NOTA SIMPLE
Buenas tardes; Esta tarde, a través de la web de esta empresa, REGISTRADORES DE ESPAÑA, solicité una nota simple, creyendo que era el registro de la propiedad. Me pidieron todas los datos de la finca y cuando llegué a importe, ponía +6.90 si lo quería en 24 horas. Yo creí que me iban a cobrar ese importe, por lo que seguí adelante con el proceso. Rellené mi tarjeta de crédito, y al confirmar con el banco, me ponía importe 0. Pues seguí adelante. Cual ha sido mi sorpresa, que me han cobrado 38,48 €, en ningún momento del pago aparece ese importe. En ese mismo instante, intenté contactar con ellos para anular el proceso. No existe ningún número de teléfono para hablar. Mandé un email para que anularan la solicitud de la nota simple. Nada, no contestan al email. Por lo que indagando en la web, no es la web de registro mercantil, se hacen pasar por ellos. El servicio cuesta 24,90 + 6.90 si lo quieres en 24 horas. Para llegar a esa información, tienes que leer antes de solicitar, y una vez hecho el pago, te dicen que no devuelven el dinero. Me he sentido completamente engañada. Porque si yo hubiera visto ese importe a la hora de pagar, no hubiera aceptado el pago. Quiero una devolución de ese importe en mi tarjeta. No quiero la información de la nota simple por parte de esta empresa. Son servicios muy caros. Quiero hacer publica esta reclamación para que la gente no se sienta engañada.
Reclamación contra Orange
Hola. En marzo de 2025 hice la portabilidad desde Orange hasta Digi por el ahorro que ello supone, tras más de 25 años de fidelización con dicha compañía. Hice todo lo que se me indicó más pagar una última cuota que me reclamaron un par de meses después por la tarifa, indicándome Orange que si no daba de baja la tarifa tenía que seguir pagando está a pesar de tener ya a otro operador. La pagué aún estando en desacuerdo. Después me informaron de que no era necesaria la devolución del router en conversación grabada por ellos, para a continuación dejarme una llamada en tono irónico y amenazante diciéndome que sí era necesario. Fui a la tienda de la calle Francos Rodríguez de Madrid donde me dijeron que no tenían aviso de recepción de router y que eso quería decir que no era necesario devolverlo. Les escribo denunciando mi indefensión como ex cliente de esta compañía y denuncio la actitud de las personas de recobro que telefonean. Hoy mismo me han vuelto a llamar, y a escribir un mensaje diciendo que debo 60 euros!. Llaman a mí hija, a veces han sido más de cinco veces al día, no tiene ella la titular del servicio ya rescindido Ruego se estudie mi caso con detenimiento para que no le pase a nadie más. Una vez concluido el estudio de esta denuncia, me gustaría denunciarlo en redes sociales, para lo que puedQuedo a su día para cualquier aclaración. Ana Pariente Ex cliente defraudada de Orange.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: El día [24/07/2025] reservé un viaje a [Istambul] en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a [a un error en los datos de un pasajero.]. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas
Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque lo he intentado con ellos pero ha sido imposible. El pasado 18 de abril de 2024 acudí a clínica Dorsia de Hernán cortes en Zaragoza con la intención de ser asesorada sobre un tratamiento de reducción de grasa corporal. Fuí atendida por la comercial que ejecuta los presupuestos y sin ser valorada por un médico me vende el presupuesto para hacer el tratamiento en dos zonas de mi cuerpo. Esa misma tarde tengo que hacer la transferencia de 3080 euros. Unos días más tarde me revisa una médico especialista y me indica que este tratamiento no me va a hacer efecto ya que no cumplo los requisitos y ella lo apuntó en el historial. Esto es comunicado a la comercial la cual me dice que esa médico no es la que sabe, que la técnico de la máquina dice que me lo haga, yo le digo que prefiero que me devuelva el dinero pero obviamente no lo hace. Me realizó el tratamiento y como era de esperar no hay resultado alguno, a la contra, me encuentro más inflamada, después de verme la técnico me dice que quizá haya sido una paciente sin éxito ¡cosa que ya sabíamos de antelación! Que lo van a valorar y me dan una respuesta en enero, y todavía la estoy esperando. He estado contactando por whatssap con la comercial todo este tiempo y es ignorancia pura SOLICITO el reembolso de la cantidad de la misma manera y rapidez con la que se hizo el pago, siendo que eran conscientes de que no era la persona válida para ese tratamiento Sin otro particular, atentamente. Laura Pardos López
Lavavajillas se estropea a los 3 años y unos meses jal servicio postventa
Eas Electric lavavajillas, se estropea a los 3 años y unos meses, acudo a servicio técnico oficial, pago más de 200€ en repuestos pero no funcionan, me dejan el lavavajillas sin funcionar. Cuando acudo al fabricante, tras mucho mail, llamadas telefónicas, la respuesta es que no tienen ninguna responsabilidad.
BAJA CREDIT PERFECT
Buenas tardes .quisiera darme d baja de los productos contratados con ustedes, el dia 11/6/2025 seme cobro 0,99eu ,el 19/6/2025: 0,99eu . el 26/6/2025 :29,00eu . el 29/6/2025 : 0,99 eu y el 28/6/2025 :29,99eu . por consiguiente me gustaria cancelar las suscipciones con ustedes. un saludo
Intereses abusivos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] a la empresa kviku Spain SL Por los intereses abusivos al solicitar un préstamo,solicité 300€ y me reclaman 976€ He realizado varios pagos y lo comuniqué por correo electrónico sin recibir respuesta ninguna SOLICITO […]. la disolución del contrato Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Apple, continúa con sus malas prácticas comerciales
Prácticamente a diario, Apple, ignorando a OCU y toda la legislación vigente, me sigue enviando correos electrónicos, que carecen de sentido por su contradicción y que me vuelven a dar la razón, como se puede comprobar con los documentos adjuntos a esta reclamación que parece no tener fin. A base de borrar todo tipo de datos e imágenes, hasta quedarme con el mínimo que necesito, conseguí que Apple me desbloqueara mi correo electrónico, el cual también necesita Apple para poder seguir intentando amedrentarme y que acepte lo que desea y que, simplemente, es mi dinero al igual que el de muchísimos clientes de Apple que callan, aceptan sus condiciones engañosas y pagan religiosamente a la mencionada empresa, puntualmente cada mes. Éste sistema de engaño es una de las fuentes de dinero limpio, de las que se nutre Apple; a dicho sistema ilegal, por los métodos que emplea, y se le podrían aplicar calificativos más adecuados, específicos y duros, pero que reflejan claramente lo que está ocurriendo con Apple y sus “métodos” legales, según ellos. He tenido que deshacerme de numerosa documentación que necesito. Después de los borrados, conseguí que dejasen de aparecer mensajes y notas que siempre me indicaban lo mismo; en definitiva que me suscribiera a la fuerza en algunas de las opciones de ampliación de memoria que no necesito, como se podrá comprobar en las capturas que adjunto. Las capturas de imágenes dicen más que mis palabras. Con 256 Gb, como voy a tener solamente un límite de 5 Gb de memoria?. Y de ellos 3 Gb, permanentemente ocupados, elimine o borre lo que borre. Entiendo que las personas que utilicen sus dispositivos móviles para su trabajo, puedan necesitar una ampliación de memoria, lo cual no es mi caso. También comprendo que si poseo muchísimas aplicaciones abiertas, estas junto con las que vienen de Apple en el dispositivo consumen memoria. Pero por mucha memoria que puedan llegar a consumir, mi persona, que no le saca todo el partido a mi IPhone, al contrario de lo que pueda suceder con un profesional. Anteriormente, antes de caer en el engaño que es ICloud, nunca, nunca tuve ese “problema“ que ahora comprendo es creado a propósito por la empresa Apple con el fin de conseguir dinero de los clientes de Apple, que acceden por primera vez a la suscripción mensual de compra de memoria adicional y que realmente, salvo los posibles casos indicados, no les es necesaria en absoluta dicha ampliación de memoria a través de ICloud. La cuestión se reduce, como ya indiqué en anteriores reclamaciones, que una vez Apple se acostumbra, porque realmente se acostumbra, a poseer un pago fijo mensual ya no consiente que ningún cliente pretenda abandonar, su redondo negocio; ICloud. En el nuevo correo electrónico de hoy, Apple, a sabiendas que es un engaño, con tal de mantenerme pagándole todos los meses incluso rebaja la suscripción a la mínima que posee; la suscripción mensual a ICloud por 0,99 cts de Euro al mes. No es realmente bochornoso y ofensivo para la mencionada empresa, que llegue a rebajarse al nivel de pedir céntimos de euro, cuando antes pedía euros?. Y no se les cae la cara de vergüenza?. Pero que modelo de empresa es esta?. Una empresa que factura miles de millones de dólares en todo el mundo…llorando por céntimos de euro…donde está la categoría, la clase, el saber estar y comportarse adecuada y honestamente…penoso e increíble, pero auténticamente, cierto y demostrable. Les vuelvo a remitir a las capturas que adjunto a esta reclamación; lo dicen todo y hablan por sí solas. Una imagen sigue valiendo en muchas ocasiones más que mil palabras. Y la nueva reclamación pública, para que la lea y vea quien libremente decida, como derecho fundamental de libertad de expresión, lo cual incumple Apple una y otra vez, queda aquí, en OCU.
IRREGULARIDADES EN KIT DIGITAL MEDIANTE REPRESENTANTE VOLUNTARIO
He sido víctima de irregularidades sistemáticas en el programa Kit Digital. Declarando (Declarando.es) me indujo a otorgar representación voluntaria a J.F.S., quien firmó un acuerdo por 2.000€ en mi nombre sin mi conocimiento real. El ADA cobró 1.400€ por servicios que NUNCA prestó y que sabía desde el inicio que era técnicamente IMPOSIBLE prestar. HECHOS CLAVE DE LAS IRREGULARIDADES 1. ENGAÑO INICIAL: Declarando me indujo a firmar representación voluntaria sin revelar las verdaderas intenciones 2. FIRMA NO AUTORIZADA: J.F.S. firmó acuerdo por 2.000€ el 03/06/2025 sin mi conocimiento real 3. CONOCIMIENTO PREVIO DE INCOMPATIBILIDAD: Email del 10/07/2025 donde Declarando confiesa que sabían que mi régimen fiscal (Estimación Directa Normal) era incompatible con su plataforma 4. SERVICIOS NUNCA PRESTADOS: Era técnicamente imposible prestar el servicio contratado 5. COBRO INDEBIDO: ADA cobró 1.400€ sabiendo que no podía cumplir 6. DOBLE PERJUICIO: Red.es me podrá reclamar devolver los 1.400€ cobrados indebidamente por haber desistido. PRUEBA DEFINITIVA DEL DOLO Email de Bárbara (Declarando) del 10/07/2025: "Mis compañeros me han trasladado que te encuentras en Estimación Directa normal. Sin embargo, en Declarando solo trabajamos con ED Simplificada, ya que la normal conlleva unas obligaciones fiscales diferentes" ANÁLISIS: Este email, enviado 37 días DESPUÉS de cobrar 1.400€, demuestra que sabían desde el inicio que era imposible prestarme el servicio digital contratado. CRONOLOGÍA DE LAS IRREGULARIDADES 14/05/2025: Email preparatorio de Visma/Declarando creando urgencia 03/06/2025: J.F.S. firma acuerdo no autorizado por 2.000€ + IVA 04/06/2025: J.F.S. accede a su DEHU para ver notificación del acuerdo 10/07/2025: Declarando CONFIESA incompatibilidad con mi régimen fiscal 22/07/2025: Presento desistimiento oficial EMPRESAS IMPLICADAS - DIGITAL LADPACK S.L. (ADA que cobró indebidamente) - Declarando/Visma (organizadores de las irregularidades) - J.F.S. (representante voluntario instrumento de las irregularidades) PERJUICIOS ECONÓMICOS - Importe afectado: 2.000€ del bono Kit Digital - Ya cobrados por ADA: 1.400€ sin prestar servicios - Reclamación adicional: Red.es me informa que podrá exigir devolver los 1.400€ - Cuádruple perjuicio: Pérdida del dinero + ausencia de servicios + ausencia de facturación + reclamación de devolución INDICIOS DE ACTUACIÓN ORGANIZADA 1. Red empresarial del grupo Visma implicada 2. Modus operandi sistemático usando representantes voluntarios 3. Conocimiento previo de imposibilidad técnica pero procesan las irregularidades igual 4. Conformidad indebida de servicios inexistentes para consumar las irregularidades 5. Email posterior confesando el conocimiento previo de incompatibilidad MARCO LEGAL APLICABLE - Art. 248 CP: Engaño con ánimo de lucro (conocimiento previo de imposibilidad de cumplimiento) - Art. 308 CP: Irregularidades en subvenciones (apropiación indebida de fondos públicos) - Orden ETD/1498/2021: Incumplimiento sistemático obligaciones Kit Digital SOLICITUDES A LA OCU INVESTIGACIÓN 1. Análisis como irregularidades sistemáticas en programas públicos 2. Identificación de más afectados con mismo modus operandi 3. Estudio de red empresarial Visma/Declarando/Digital Ladpack 4. Revisión del sistema de representantes voluntarios en Kit Digital MEDIACIÓN 1. Gestión ante Red.es para resolución inmediata del desistimiento 2. Recuperación íntegra del importe consumido indebidamente (2.000€) 3. Anulación de reclamación de devolución de 1.400€ 4. Compensación por daños y perjuicios causados 5. Solicitar a Red.es la suspensión de ADA a Declarando.es, Digital Ladpack y cualquier involucrado. DIFUSIÓN 1. Alerta pública sobre irregularidades en Kit Digital 2. Advertencia sobre uso indebido de representantes voluntarios 3. Colaboración con autoridades para investigar estas prácticas 4. Recomendaciones para mejorar los controles del programa CONCLUSIÓN Este caso evidencia irregularidades consumadas con conocimiento previo. El email del 10/07/2025 constituye la confesión directa de que Declarando sabía desde el inicio que era técnicamente imposible prestarme el servicio digital contratado, pero procedieron a firmar el acuerdo y cobrar 1.400€ igualmente. La intervención urgente de la OCU es crucial para proteger a otros beneficiarios y presionar para una resolución inmediata que evite que deba pagar por servicios nunca recibidos en estas irregularidades evidentes. IMPACTO Y GRAVEDAD DEL CASO Esta situación afecta directamente a la confianza en programas públicos de digitalización. El uso indebido de la figura del representante voluntario para eludir consentimientos reales constituye un grave precedente que podría afectar a miles de beneficiarios del Kit Digital. La confesión por escrito de Declarando sobre la incompatibilidad técnica conocida desde el origen convierte este caso en paradigmático de cómo ciertas empresas pueden aprovecharse de las lagunas del sistema para obtener beneficios económicos sin cumplir sus obligaciones contractuales. URGENCIA DE LA INTERVENCIÓN Red.es mantiene su posición de reclamarme la devolución de 1.400€ pese a las evidencias presentadas, lo que genera una situación de indefensión que requiere la mediación inmediata de la OCU para evitar que deba asumir los costes de irregularidades ajenas.
Llevo reclamando la devolución de mi dinero casi dos meses sin respuestas.
DETALLES ID: 851247 Referencia: DEV083900 Realizado el 30/06/2025 12:53:06 Vuelvo a ponerme en contacto mil veces con el equipo de atención al cliente, debido a un impago en la devolución de mi compra, llevan con el artículo en sus instalaciones más de un mes y continúan sin devolverme mi dinero de la devolución de parte de la compra. Intento contactar al teléfono anunciado en su página web para atender a sus clientes, pero NUNCA responden ni atienden llamadas. He enviado varios correos electrónicos por el mismo motivo, pero no responden y no devuelven mi dinero. Vuelvo a reiterarme en que me devuelvan ya mi dinero si no, esta próxima semana acudiré al servicio provincial de consumo de Granada, para así denunciar a su empresa por robo de mi dinero. Añadiendo la correspondiente reseña y publicidad en redes sobre sus actos con respecto a la NO devolución del dinero a sus clientes tras una devolución rápida de un producto que no estuvo en mi mano ni un día tras su llegada, ya que lo devolví enseguida y llevan ustedes con el trabajando con el artículo y con mi dinero!!! Quedo a la espera de una urgente respuesta por su parte y de mi dinero ya pero no lo hacen!! No reembolsan y además no dan la cara!!!
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