Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 15 de julio de 2025me llegó una carta conforme que tengo un impago de gas de 81,77 con vosotros. Llevo sin contar con vuestros servicios (tanto de luz como de gas) desde enero. Desde el minuto uno del contrato ha habido problemas con las facturas (principalmente con las de luz), lo cuál ha resultado enormemente molesto, puesto que como consumidora he tenido que ir detrás, demostrando vuestros errores, "peleando" y terminado teniendo razón. El colmo, es, que no siendo ya vuestro cliente, tenga que perder 2 horas de mi tiempo, hablando con uno, con otro y no teniendo absolutamente nada solucionado. Tengo los recibos de las facturas que me queréis hacer pagar de nuevo, y cuándo fueron pagadas, así que, es más que claro que no voy a pagar absolutamente nada. SOLICITO : en primer lugar que se me deje de molestar: las facturas fueron pagadas entre el 19 y 20 febrero de 2025, entorno a esos días tiene que haber una llamada telefónica con un agente de Endesa. Si las llamadas realmente son gravadas, necesito dicha grabación porque en ella consta como le pregunto al agente si ya no tengo nada más pendiente con vosotros y el agente me dice que no, que ya estaría todo saldado, tanto gas como electricidad. También solicito que me retiren el supuesto adeudo y las consecuencias de no pagarlo en el plazo que me exigían (ya expirado). Y por último solicito alguna compensación por el tiempo que se me ha hecho perder y por el estrés ocasionado. Sin otro particular, atentamente. Prat de la Riba 85, Santa Coloma de Gramanet. 08921

Buenos días me llamó Cristina Veronica Rizoiu soy socia de Uds .. Necesito que me ayudes con esta reclamación hacia la empresa de transporte Tabita Tour con el número de teléfono 670691636 ....El día 17 julio hemos entregado un paquete con la medicación de mi mamá que es una paciente de oncología,operada de cáncer de colon y tumor en el hígado aquí en Madrid...Por asuntos propios mi mamá se ha tenido que ir a Rumanía , y entonces yo he tenido que enviar su medicación correspondiente para su salud...Hemos ido ala sucursal de Tabita Tour que se encuentra en Coslada Madrid hemos entregado el paquete pero no ha llegado ni en día de hoy .....Estoy preocupada por la salud de mi mamá ,lleva más de una semana sin el tratamiento...Más que mi mamá siendo operada de cáncer de colon ella se hace sus necesidades en unas bolsas especiales que se encuentra en este paquete junto con la medicación...Estoy intentado ponerme en contacto con los superiores de esta empresa y no me coje el teléfono y me pone directamente linia ocupada...Estoy muy preocupada para la salud de mi mamá .....Allí tenemos unos batidos especiales que se lo ha recetado sus médicos imaginase Uds tanto tiempo que no aparece el paquete eso ya están estropeados..... Necesito que nos devuelvan todo que era dentro del paquete para poder volver a comprar de nuevo...Y está empresa tiene muchas cosas ilegales...... ahora mismo me manda de uno a otro y nadie no sabe dónde está mi paquete..... Porfavor le suplico a Uds que me ayuden con esta reclamación porfavor en nombre de Dios está la salud de mi mamá que me preocupa mucho por no tomar su medicamentos...Repito mi mamá es una paciente oncologíca ,las necesidades fisiológicas lo hacen en esas bolsas especiales de ostomia que cuesta mucho dinero .....y ahora actualmente se encuentra sin nada porque no ha llegado el paquete......

Estimados señores: Por medio de la presente, deseo manifestar mi inconformidad formal con respecto al curso [OPOCISIONES MOSSOS DE SQUADRA] contratado en [MARZO 2025], así como por los cobros adicionales y recargos aplicados, los cuales no fueron indicados en el contrato firmado ni comunicados de manera oficial y por escrito. Durante la presentación inicial del curso, se nos ofrecieron servicios complementarios como el uso de gimnasio y asesoría con nutricionistas, los cuales fueron mencionados verbalmente como parte integral del programa. Sin embargo, tras dicha presentación, nunca se brindó acceso a estos servicios ni se ofreció seguimiento alguno, incumpliendo así con lo prometido y afectando directamente la calidad y el valor del curso adquirido. Adicionalmente, se me han aplicado recargos y cargos adicionales no estipulados en el contrato, lo que constituye un acto indebido. Nunca se me informó previamente sobre estos cobros ni existe documento firmado que los respalde. Por lo anterior, solicito: La eliminación inmediata de todos los recargos no estipulados en el contrato original. La devolución de los montos cobrados, y por ultimo darme de baja en un curso que no quiero continuar pagando sin beneficio alguno.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 04/07/2025 me puse en contacto con ustedes en el 902 50 32 60, numero solicitado por ustedes y por Amazon(empresa remitente del paquete) para solucionar una incidencia con la Entrega d ein pedido. En dicha llamada no se informa del coste asociado a dicha llamada y no se proporciona otra forma de contacto. En la factura de teléfono de dicho día 04/07/2025 he observado tres cargos por tres llamadas consecutivas a dicho teléfono: 14:17h 1m 48 s -> 1,1236€ 14:19h 4m 21s-> 2,1487€ 14:25h 11m 14s -> 4,9158€ En total, 8,1881 € por dichas llamadas. SOLICITO la devolución de dicho importe de acuerdo a la modificación de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios publicada en el BOE con fecha 23/12/2020 Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realicé pedido el pasado 11/7/25 y a fecha de hoy no ha llegado nada. El teléfono de atención a cliente solo te dirige a contacto vía mail. He reclamado vía mail varias veces y he recibido 2 veces la misma respuesta (ver adjuntos) , que no dan información ni solución al problema.(solo que no saben dónde está el pedido ...)

Estimado Señor o Señora: El 22 de julio compré el producto IPhone 16 128gb negro en su página web Allzone. Han pasado 7 días desde la fecha de entrega acordada sin que me hayan entregado el producto ni me hayan dado ninguna razón del retraso. Ya no estoy interesado en comprar este producto. Adjunto fotocopias de los siguientes documentos: [lista de documentos a aportar: por ejemplo, confirmación de pedido, condiciones de compra, factura, correos electrónicos...]. SOLICITO la anulación del contrato y la devolución del doble del importe que he pagado. Atentamente Recuerde no facilitar ningún dato personal o sensible, ni suyo ni de terceros, como nombre, apellidos, DNI, teléfono, dirección postal, cuenta bancaria y tarjeta bancaria, correo electrónico...

Reclamación relativa a la compra de un canapé con fecha 2 de junio de 2025, número de cliente 500580 y quiero detallar todas las incidencias que hemos experimentado desde entonces por parte de Dormity.com. Primeramente, nos comentaron que el material no se podía subir por las escaleras a la primera planta que es donde tenía que ir, porqué no cabía y que los transportistas no lo subían por el balcón, como se procede habitualmente en estos casos. Nosotros tuvimos que buscar un acuerdo con la mudanza que contratamos nosotros, para que pudieran subirlo por el balcón, para ello, tenía que estar todo cuadrado logísticamente para que llegara el canapé antes de la mudanza. La entrega estaba contratada para el 8 de julio de 2025 de 9h a 14h y mi marido fue expresamente desde Barcelona a Altafulla, ya que aún no estábamos viviendo ahí, para dicha entrega. A las 13:45 aún no teníamos noticias y llamé a atención al cliente, me dijo que hasta las 14h no podía ella gestionar nada (de malas maneras). A los 5 minutos me llama el transportista que no llegaba antes de las 14h, así que programamos la entrega para el día siguiente, con todos los problemas logísticos que eso nos implicó a nosotros cuando habíamos ido expresamente hasta ahí. Al día siguiente no aparece nadie y mi sorpresa es cuando llamo a atención al cliente y me comentan que habían anotado mal el día de cambio de fecha de la entrega y en vez del 9 el 10 de julio, un desastre. Teniendo en cuenta además, que todo lo acontecido ha sido por negligencia de Dormity.com en todo momento causando afectación a nosotros como clientes. Tuvimos que reprogramar de nuevo otra fecha de entrega, teniendo que ir mis padres expresamente para recibir el material por culpa de los dos errores anteriores de dormity.com comentados. Nuestra sorpresa fue que el día de la entrega se pudo subir perfectamente el canapé por la escalera, así que todo el tiempo dedicado para esa gestión fue tiempo perdido de nuevo. El 17 de julio tenían que venir a recoger el somier antiguo y a montar por fin el canapé. La recogida se trataba de un somier doble de 1.80 y de entrada solo querían llevarse una parte, tuve que llamar a atención al cliente y al final accedieron a llevárselo todo. Sin embargo, lo más grave de todo y que ya no nos lo podíamos creer, es que el canapé no se pudo montar por qué hay una parte en que las medidas están mal por un error de fábrica. Sin palabras. Por ahora tenemos que dormir en el suelo y tenemos todas las cajas de la mudanza que van en el canapé en una terraza porqué no tenemos otro espacio. Para más incidencias además nos dijeron que serían 10 días y llevamos 14 días y seguimos durmiendo en el suelo. Estamos a día 31 y nada, sin noticias. Considero que la respuesta recibida hasta la fecha no es acorde a la gravedad de la situación ni a los compromisos adquiridos por Dormity en el momento de la venta. Recuerdo que, según la ley, el consumidor tiene derecho a reclamar por productos y servicios que no se ajustan a la calidad prometida y eso es el caso de Dormity. Podemos entender un error humano pero son demasiados errores, todos por parte de Dormity. El producto ya está pagado hemos reclamado que nos devuelvan el dinero, pero lo han negado. De saber todo lo que ha acontecido, seguro que nunca hubiésemos confiado en Dormity para nuestro descanso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 14 de Junio hice una compra de 3 abonos dobles para el Morriña Fest para IKEA, la empresa en la que trabajo. He solicitado por primera vez la factura el 20 de Junio, t tras multiples correos e intentos de llamada a día 31/07 sigo sin recibir la factura. SOLICITO […].  Que a la mayor urgencia posible me envíen mi factura ya que tengo que justificar el gasto con mi empresa. Sin otro particular, Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes Amela y Claudia Tras conversación con una compañera tuya esta mañana (30/07/2025) parece que todavía hay dudas, yo lo que intentaba era reservar del día 01 al 08 de agosto del 2025 y cuando formalicé la solicitud fue cuando me di cuenta que había cambiado las fechas en la reserva de 08 al 11/08/25, a los 5 minutos me puse en contacto con vosotros en el teléfono indicado en la reserva +34911795385, y me confirmaron que no se podía modificar. Situación que me sorprendió ya que en otras ofertas de la mi empresa, MAPFRE, si permiten la anulación y devolución del importe en estas situaciones sin ningún problema. Al recibir este correo interpreto que, ya que no me deja modificarla en vuestra Web según las operaciones que me ha indicado vuestra compañera, vosotros os encargaríais de la anulación y devolución del importe. Pero como he mencionado en el primer párrafo, todavía tenéis dudas. Por tratarse de un asunto urgente debido a la proximidad de las fechas, y ya que no puedo disfrutar de los días del 08 al 11 de agosto con mi familia ya que es imposible e incompatible, he decidido realizar las siguientes acciones. • He notificado al equipo de RRHH de MAPFRE que gestiona esta plataforma de ofertas a los empleados esta situación, para que tomen las acciones necesarias en cuanto a las recomendaciones de vuestra plataforma y que revisen las condiciones de vuestras ofertas con el fin que no seamos perjudicados por un error de la persona o de la propia plataforma. • Ponerme en contacto con la OCU para determinar las acciones legales a realizar, y mañana a primera hora volveré a contactar con ellos para iniciarlas. Por todo lo anterior os solicito confirmación de forma urgente. Muchas gracias de antemano y un saludo. De: Claudia Enviado el: miércoles, 30 de julio de 2025 12:45 Para: Antonio Asunto: Re: RV: Tu reserva en Aparthotel Acualandia está confirmada (GI127491510) Buenos días xxxx, Nos estamos poniendo en contacto con usted en relación con su reserva con el número de referencia GI127491510 . El proveedor nos contestó el hotel pide cancelar esta reserva sin cargo hasta 04.08 y hacer una nueva. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, -- Amela Stayforlong Customer Service claudia@xxxx| www.stayforlong.com