Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Reclamación por venta de producto fresco fuera de plazo legal de comercialización y reincidencia de

​Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la empresa DIA Retail, S.A. en relación con un pedido de compra a domicilio realizado el pasado 13 de mayo de 2026. ​El establecimiento sirvió un pack de huevos con fecha de consumo preferente el 19/05/2026. Según el Reglamento (CE) Nº 589/2008 de la Comisión, los huevos de categoría A deben retirarse obligatoriamente de la venta 7 días antes de su fecha de consumo preferente. Al haberme entregado el producto quedando solo 6 días de margen, el supermercado vulneró la normativa de seguridad alimentaria y comercialización, vendiendo un producto no apto para la venta. ​Tras contactar telefónicamente con el servicio de atención al cliente de DIA, la propia empresa me reconoció que procedían a abrir un "expediente de investigación a la tienda por tratarse de una incidencia reiterada". A pesar de admitir explícitamente el error y la reincidencia del establecimiento, se negaron a realizarme el abono económico del producto, derivando la responsabilidad de la devolución a la plataforma intermediaria Just Eat. ​Como el producto defectuoso y fuera de la ley fue preparado y provisto por los almacenes de DIA, exijo que la empresa asuma su responsabilidad y me abone el importe correspondiente. ​Petición: ​Reembolso inmediato del importe del producto. ​Inspección interna en el establecimiento de origen para garantizar el cumplimiento de las normativas de consumo en productos frescos.

En curso
L. L.
25/05/2026

De reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Blife allya private rooms en Faro no me quiere reembolsar mi dinero despues de tener que abandonar el alojamiento la primera noche por presencia de cucarachas en la cama. SOLICITO el reembolso de las 4 noches restantes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. S.
25/05/2026

Reiterados cortes de agua caliente

Buenas tardes, Soy inquilino del Plan Vive de la Comunidad de Madrid, en la promoción de Valdebebas, y deseo presentar un reclamo formal debido a las reiteradas interrupciones en el suministro de agua caliente en mi vivienda. En las últimas 2–3 semanas hemos sufrido cuatro cortes del servicio, siendo el primero desde el sábado 16 de mayo al mediodía hasta el lunes 18 por la tarde, periodo durante el cual no hubo ningún tipo de suministro de agua caliente. Posteriormente, el servicio volvió a interrumpirse el viernes pasado y nuevamente el domingo, acumulando así varias incidencias graves en un servicio esencial. A esta situación se suma la falta de transparencia y comunicación por parte de la empresa responsable, que se limita a trasladar la responsabilidad entre la constructora y el fabricante de la caldera. Además, solo fuimos informados de que “se había realizado un apaño” porque llamamos nosotros mismos; de lo contrario, no habríamos recibido ningún aviso. Considero inaceptable que un servicio mínimo y vital como el agua caliente no cuente con información clara, avisos previos ni soluciones definitivas. Por todo lo anterior, solicito su intervención urgente para garantizar que estas incidencias no vuelvan a repetirse y que se exija a la empresa una actuación diligente y transparente. Asimismo, solicito que se valore la compensación económica correspondiente por el tiempo en que el servicio esencial de agua caliente ha estado interrumpido. Quedo a la espera de una respuesta y de las acciones que correspondan. Muchas gracias y un saludo.

En curso
T. R.
25/05/2026

Rembolso

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente y tarjeta de crédito, del banco Santander. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un engaño y reclamarles la devolución de la cantidad cogida de mi cuenta con un total de 31 euros El pasado 24 de mayo del 2026 se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de engaño ha desestimado abonarme la cantidad cogida de mi banco Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo no autorizado y otros documentos como que no soy cliente suyo SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 31 euros correspondiente al importe retirado de mi cuenta sin autorización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
G. P.
25/05/2026

Incumplimiento contractual

Buenas tardes, Me pongo en contacto con vosotros para denunciar el incumplimiento contractual de la empresa Momentum Motor, dto comercial Movilnorte. En diciembre del 2025 realizamos la compra de un vehículo BMW eléctrico sujeto a una promoción que incluía un bono de recarga eléctrica con la cantidad de 575€. A pesar de habernos puesto en contacto reiteradamente con el dto comercial, estos nos han ido dando largas diciendo que tardaría un mes, luego que lo tenían que reclamar y al final que no podían ofrecérmelo. Hemos tenido que perder mucho tiempo reclamándolo y el dto comercial no ha tenido la consideración, en ningún momento, de ponerse en contacto con nosotros. Hemos solicitado la hoja de reclamaciones numerosas veces y no nos la facilitan. Desde luego la calidad humana de la persona que nos ha atendido queda muy por debajo de la calidad de la máquina. A pesar de estar contentos con el vehículo nos gustaría saber si podemos proceder a su devolución por el incumplimiento contractual de su parte, y si podemos poner denuncia por no facilitar la hoja de reclamaciones y no atendernos debidamente. Sobre todo, nos gustaría saber si podemos compartir esta reclamación por redes aportando las pruebas de la que disponemos, para que otros posibles consumidores puedan estar prevenidos. Quedamos a la espera de vuestra respuesta.

En curso
F. D.
25/05/2026

Me reclaman una penalización por hacer la portabilidad

Hola, estando en jazztel, me llamaron por teléfono para ofrecerme un regalo por la antigüedad del contrato y como buen cliente. No acepté de primeras, porque les pregunté si tenía que pagar algo o le obligaba a algo, me dijeron que no, y al final acepté. Esto fué hace unos meses. Después de esto y ver que le habían subido la cuota mensual sin aviso, les llamé para pedir explicaciones, y me dijeron que debía pagar por los regalos durante 2 años. Al final como no estaban de acuerdo pro sentirme engañado, decidí pedir la portabilidad con otro operador y la sorpresa fue que de tres líneas que tenía si me dieron dos portabilidad es y una tercera con el número 669678400 no me la quisieron dar pero si estuvieron cobrándomela sin tener es uso esa línea, ya que hace tres años no la usaba ya. A día de hoy me reclaman más de 300€ en compensación por la portabilidad que nunca firmé ni me informaron. Reclamo que me sea resuelta esa deuda que no acepto por engaño.

Cerrado
A. M.
25/05/2026

Incidencia técnica Iberia Plus – Avios no acreditados desde 2024 y pérdida de estatus Oro

Reitero esta reclamación como socia de OCU tras el cierre del expediente anterior por no ser socia en ese momento, solicitando la intervención activa de la Organización. Presento reclamación formal por una incidencia técnica persistente en mi cuenta Iberia Club que provoca la no acreditación automática de Avios en vuelos elegibles. El problema comenzó en 2024 tras procesos de fusión y desfusión con Vueling Club y desde entonces la acreditación automática nunca ha funcionado correctamente. Desde octubre de 2024 he tenido que solicitar manualmente la acreditación de Avios vuelo a vuelo, con una elevada carga administrativa y desgaste, solicitando en múltiples ocasiones la solución definitiva del problema sin que se haya producido. Desde noviembre de 2025, al dejar de gestionar manualmente estas solicitudes, los Avios han dejado de acreditarse completamente. He reclamado de forma reiterada por múltiples canales (email, teléfono y redes sociales) sin solución, y esta situación me ha supuesto además la pérdida de los beneficios asociados a mi estatus Iberia Plus Oro, que mantenía previamente, sin que exista una causa imputable a mi actividad como usuaria. Solicito: - Regularización retroactiva de Avios y puntos élite - Restitución del estatus Iberia Plus Oro o compensación equivalente - Corrección definitiva del problema técnico

En curso
N. S.
25/05/2026

Pedido no entregado y pagado

Pedido sin entregar número 2735129 Hace dos meses que pedí está mercancia a Vds por la página web. Me la han cobrado y no la he recibido. Como no me contestan ni me dan ninguna otra respuesta más que está en camino, quiero que me devuelvan mi dinero y cancelen este pedido El transportista (Hepper) al cuál me remiten me confirma k no tiene nada a mí nombre

Resuelto
J. V.
25/05/2026

Solicitud de baja y cancelación del programa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero solicitar formalmente la baja definitiva del programa/curso contratado con Traders Business School, así como la cancelación de mi acceso a la plataforma y cualquier servicio asociado. Actualmente no deseo continuar con la formación ni seguir utilizando el contenido ofrecido. dado que este curso no cumple con mis expectativas en cuanto a lo que me prometieron y desde hace tiempo no volví a ingresar a la plataforma y no lo siento necesario. Asimismo, solicito copia íntegra del contrato firmado, condiciones de financiación y detalle actualizado de cualquier importe pendiente asociado a mi expediente. Solicitó también que toda comunicación futura se realice por escrito mediante correo electrónico. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo. John Andersson Varon Bustamante NIE: Z1944287X Pasaporte: AX188520 Correo: johnanderssonv@gmail.com

En curso
M. L.
25/05/2026

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 25/05/2026 adquirí en su página web hace más de 20 días y todavía aparece como preparado para enviar. Desde atención al cliente no resuelven nada y me dicen lo que ya sé: que está en espera de ser entregado al transportista. Aún así, te cobran un euro de gastos de envío a tienda. No se puede tener más vergüenza. SOLICITO se me cancele el pedido ya que ya no lo necesito, lo compré en otra tienda, opción que debería haber tomado en primer lugar, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

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