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Cobro no autorizado en tarjeta
He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 15.04.2026 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No compre nada en este lugar, ni se de que es entonces no entiendo porque tienen mi tarjeta y estan haciendo estos cargos. No quiero que se haga algo mensual. Porfavor cancelarlo.
Factura Mantenimiento contador agua - BCN
Tal y como otra usuaria I. C., denunció a A: Smartconta www.smartconta.com con Apartado postal FD1290 08002-BARCELONA Con fecha 03/06/2025 y con el siguiente texto: "Me están cobrando un mantenimiento del contador de agua que yo no he pedido, ni he firmado, ni he autorizado. Yo firme el alta con aiguës de Barcelona y estos perros me han dado de alta sin mi consentimiento en smartconta. Y encima nadie viene a hacer el mantenimiento. Antes por lo menos venia alguien a ver los contadores, ahora son digitales y encima multiplican los recibos por lo que les sale de los c≤jones En otras comunidades autonomas este cobro está expresamente prohibido cobrarlo al usuario. Pero aquí, como la normativa no lo deja claro, lo aprovechan para colarnos un coste que debería pagar la empresa, no nosotros." Y con la contestación dada a la reclamación de dicha usuaria de Aigües de Barcelona, no de Samartconta, en la que le decían que el Ayuntamiento de Barcelona, via telefónica, le comunicaron la contratación de este "supuesto Mantenimiento" con SMARTCONTA, con su consentimiento via oral-telefónicamente. YO NO HE RECIBIDO NUNCA esta llamada y aún habiéndola recibido, no doy consentimiento a ninguna contratación via telefónica, sin firmar presencial o por email cualquier contrato. Por lo tanto hasta que no me demuestre esta compañía lo contrario, enviándome un contrato con mi firma o enviándome el audio en el cual yo, supuestamente, le autoricé al Ayuntamiento de Barcelona esta servicio que realmente no ejercen ,ya que no vienen nadie a mantener dichos equipos. Comunico que voy a proceder la devolución del recibo con fecha 16/3/2026 emitido por la compañía Smartconta. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Muchas gracias. A.B.
Bbva y su seguro no me ahonan mi dinero
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente y tarjeta bancaria Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con vuestro seguro bbva Y ello por: tras sufrir un robo con violencia y quitarme el dinero que acababa de extraer en vuestro cajero bbva. Y repito, acabo de extraer dinero y pasa un monopatin y me tira al suelo quitandomelo todo (dinero, bolso...) La sorpresa llega cuando el seguro de bbva dice que no se hace responsable Adjunto los siguiente - denuncia ante la policia - comprobante extracto bancario SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas al seguro de bbva y se encargue de solucionar la incidencia ocurrida el dia 5 de enero del 2026 Sin otro particular, atentamente.
Estafaa
Hola, queria hacer una reclamacion, ya que lo vivido el otro dia en Madrid en la convención de Stranger Things no tiene nombre, prometieron mucho y hubo muy poco por no decir nada. 11 decoraciones cutres, carteles pintados a mano, ni un misero puesto de comida o bebida tematizado... 70€ para solo entrar en el hall de IFEMA y ver esas 11 mierdaas, porque no ves ni el pelo a los actores, me parece no un robo, si no una verdadera y autentica estafaa, no se como no se os cae la cara de vergüenza. La gente que fue al evento no habla de otra cosa mas q de lo cutre y la robada que nos pegaron ese dia. Encima la gente se les queja en redes sociales (Instagram) y estan BORRANDO LOS COMENTARIOS, el que nada teme nada esconde. Una organización no mala LO SIGUIENTE, no nos dieron ni la pulsera al entrar al evento que nos tuvo que ayudar un segurata porque eran los unicos que hablaban español. Tengo capturas de comentarios BORRADOS de su pagina, las entradas, TODO, de esta no os escapais. Espero respuesta muy pronto o me vere obligado a tomar las medidas oportunas, esto es un delito.
No ejecutan la devolución del preducto
Buenos días, Realicé un pedido de un vestido que no se ajustaba a la foto de la web. Ni el estampado, ni la calidad. Solicité la devolución inmediatamente por la vía que ponía en la web que era mandar un mail pidiendo la devolución a: support@incendiomagicwand.com hasta en 2 ocasiones y no he tenido ningún tipo de respuesta por parte de ellos. Me gustaría recibir vuestra ayuda por vuestra parte porque es un servicio engañoso ni siquiera me están dando el derecho de devolución. Gracias!!
Problema con retirada de dinero en cajero
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles por qué he sufrido un engaño mediante SMS y llamada a nombre de Oney y se han realizado dos retiradas de dinero en dos tarjetas que tengo con ustedes y no he sido yo. Las retiradas de dinero han sido en Barcelona siendo yo de Madrid. Adjunto fotos de dichos movimientos de las dos tarjetas. SOLICITO: que no se me llegue a cobrar ese dinero ya que yo no he sido quien lo ha sacado. Sin otro particular, atentamente. José Luis.
Estafan en Telegram
Hola, me uní hace dos días en grupo de Telegram que se llama Hand Made en el cual realiza tareas y te van dando bonificaciones hasta que llega el momento de hacer unas tareas en las cuales te solicitan un pago para completar ese pedido. Tienes que realizar el pago el segundo pedido aumenta la cantidad tienes que completar el pago y después de completar el pago, determinar ese supuesto pedido te reembolsan tu dinero más las comisiones ayer día 6 de abril yo confié en que esto fuese verdad y mandé un Bizum de 100 € y una transferencia de 390 € de seguido piden otro tercer pedido en el que hay que enviar 1300 € yo claro ahí ya me asusto y pienso que es un engaño ahora no puedo recuperar mi dinero si no envío esa cantidad. No sé qué pensar si es mentira o si no lo es pero claro yo tengo miedo de terminar enviando esa cantidad y al final perderlo todo. También tengo dudas de que si la envío recupero mi dinero pero como no conozco si esto es verdad o no quiero poner una reclamación quiero recuperar el dinero que he enviado
Suscripción Cancelada
1 er correo: Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes, relacionado con una suscrición que hicimos por error al tramitar un vuelo hace más de 4 años. Si no recuerdo mal, tuve que restaurar el móvil y no tengo algunos correos, pero me di de baja cuando lo detecté, porque no viajamos habitualmente, fue un viaje por motivos personales. He detectado un cobro en la tarjeta de 99,99€ cuenta terminada en XXX8879, cuando este servicio esta cancelado, y además sin haberlo utilizado. Para mas inri mi padre falleció hace 9 meses, por lo tanto, considero oportuno la devolución del importe mencionado y la cancelación definitiva de dicha suscripción. Si necesitan algún justificante o requerimiento ruego me lo indiquen. Espero confirmación de la gestión. Saludos, 2 correo: Buenas tardes, Sigo a la espera de las devoluciones o la confirmación de la devolución gestionada. He hablado con mi banco y me comentan que ya estáis en litigio con muchas denuncias acumuladas por el mismo proceso ilegal de la operación. Ruego encarecidamente, revisar todos mis cobros de hace + de 4 años y resolver la incidencia de la manera más ágil posible para no generar problemas de mayor gravedad. Saludos. Susana Ruiz
Portabilidad
He intentado desde hace más de un mes portar mis dos líneas móviles hacia symio aún así con todos los a datos bien me siguen cancelando la portabilidad y cobrando servicios que no quiero usar
Instalación defectuosa
Buenos días El 14 de junio de 2024 se realizó en la localidad de San Miguel de Valero (Salamanca), la instalación de dos plantas solares. Una de ellas es de mi propiedad y la otra de un vecino. En el momento de la instalación se le indicó al personal que la estaba realizando que era el lugar donde más sombra proyectaban las casas colindantes sobre los paneles solares, lo que conlleva una menor producción durante los meses de otoño, invierno y parte de primavera; por parte de los instaladores indicaron que seguían las instrucciones de montaje. Ante las peticiones por parte de mi vecino y mía, fue revisado por otro personal, indicando que al tener espacio suficiente en el tejado se podría realizar el cambio. Desde la oficina de Ávila se nos pidió que se podría hacer en el momento de la limpieza anual que tenemos contratada y en el mes de septiembre. Indicamos que por nuestra parte no habría problemas. Hemos contactado en varias ocasiones desde octubre del año pasado, y no se nos ha facilitado ninguna fecha para el cambio y limpieza del año pasado. El próximo mes de junio finaliza la garantía y será el segundo año que dejamos de tener una producción energética mayor, y perderíamos una limpieza contratada. Tampoco sabemos si se ha presentado ante la Junta de Castilla y León la documentación para la solicitud de subvención. Atentamente. Un saludo.
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