Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 24/9/2025 adquirí en su página web tutrocito.com una mesa alta de cocina a medida (largo 84 cm y ancho 30 cm) con las patas blancas. El 20/10/2025 recibí el primer paquete consistiendo en un tablero liso, sin agujeros para colocar las 4 patas y más de un desperfecto y ni rastro de las patas ni tornillos; Less hice la oportuna reclamación y opté por la 2a opción que me ofrecieron: que me lo volvieran a fabricar y me mandarán la mesa completa. Tras esperar el tiempo de rigor, ayer día 14 de noviembre recibí el paquete, y éste ya viene en buenas condiciones, pero me vuelven a enviar solo el tablero faltándome las patas, indispensables para poder utilizarlo como mesa. SOLICITO me envíen, por favor, las patas en color blanco tal como las pedí y aboné el mismo día que realicé el pedido. Y yo me encargaré de hacerle los agujeros. Les adjunto foto de la factura y de los tableros recibidos. Sin otro particular, les saludo atentamente.

A la atención del departamento de atención al cliente / facturación de Endesa Yo, José Carlos García Sánchez, con DNI 75867653-Z, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación referente al pago duplicado de una factura. El motivo de esta reclamación es que, por error, se ha abonado dos veces la misma factura correspondiente al número P24CON032099269. En septiembre de 2024 se realizó el primer pago mediante tarjeta de crédito. Sin embargo, el día 2 de septiembre de 2025, se acudió a la entidad bancaria para pagar la factura correspondiente al año 2025, pero por equivocación se descargó nuevamente la factura del año anterior y se procedió al pago por segunda vez. Adjunto como documentación acreditativa: • Extracto bancario donde consta el pago realizado en 2024. • Copia de la factura presentada en la ventanilla del banco en septiembre de 2025, donde figura el pago mecanizado. NOTA: Ambos pagos han sido realizados por Margarita García Sánchez, cotitular de la residencia. Dado que se trata de un pago duplicado, solicito amablemente la devolución del importe correspondiente, así como confirmación de la recepción de esta reclamación y del procedimiento a seguir. Datos del titular del suministro: Nombre: José Carlos García Sánchez DNI: 75867653-Z Dirección del suministro: Calle Saeteros Roteños, nº 2, 2ºB — Rota (Cádiz) Agradeciendo de antemano su atención y la pronta resolución de esta incidencia, quedo a la espera de respuesta. Atentamente, José Carlos García Sánchez

Hola. Envío copia de la misma reclamación que envié a Ryanair Estimados señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal e inmediata respecto a un incidente ocurrido el día 13 de noviembre de 2025, en la puerta de embarque del vuelo FR5713 con destino a Budapest. Localizadores LPV9GI y BVYL3D Compré tres billetes para dicho vuelo, de los cuales dos incluían equipaje facturado de 10 kg. A la hora de facturar, la cola era excesivamente larga y existía el riesgo de perder el vuelo, por lo que me dirigí directamente a la puerta de embarque. Al llegar, la agente de Handling que me atendió mostró una actitud sumamente grosera y poco profesional. Cuando chekeamos, nos pide que nos apartemos de la fila sin explicación, que era por las maletas pero sin mas explicación, levantando la voz y negándose a escuchar mis explicaciones.Fue extremadamente grosera y autoritaria. No dejaba hablar, ni explicarse a los clientes. Le mostré claramente que mis billetes incluían las maletas facturadas, pero su respuesta fue burlona y despectiva, indicándome textualmente que “aprendiera a leer lo que compro” y que “no volaría si no pagaba las maletas”. nos responde que si no leemos lo que compramos que ese no es su problema. Le solicité su nombre para poder presentar la reclamación y se negó a dármelo, alegando la Ley de Protección de Datos (LPDE). Además sin informar que hay que pagar la maleta, nos pide tarjeta bancaria y cuando le preguntamos que para que, nos dice que si queremos pasar la maleta la tenemos que pagar, que eso como veamos. Que si no queríamos pagar, la hubiéramos dejado en el mostrador de facturación como correspondía. Además que tenía que ser con tarjeta física, le preguntamos por qué y nos responde que a quejarse con AENA, que eso no era problema de la compañía Nos dice además cuando le preguntamos por el dinero que ya se había pagado, que ella no sabe nada de eso, que reclamemos y digamos lo que entendamos Ante su negativa y su tono ofensivo, me vi obligado a abonar 100 € adicionales para no perder el vuelo, a pesar de que ya había pagado las maletas con anterioridad. Además, la agente me solicitó el código CVV de mi tarjeta, algo totalmente inapropiado e inseguro, lo cual vulnera la normativa básica de protección de datos. Tras realizar el pago, continuó ignorándome y manteniendo un comportamiento irrespetuoso. Adjunto a esta reclamación los siguientes documentos: Tarjetas de embarque Comprobante bancario del cobro adicional Reserva original del vuelo Solicito formalmente: El reembolso inmediato de los 100 € cobrados indebidamente. Una disculpa formal por el trato recibido por parte del personal de Handling. Que se tomen medidas para evitar que situaciones de maltrato y falta de profesionalidad como esta vuelvan a repetirse. Considero este trato inadmisible y contrario a los derechos básicos de los pasajeros. De no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, presentaré esta reclamación ante la OCU, AESCUA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea) y las autoridades competentes en materia de transporte aéreo. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Leosnel Aguilar Padrón PD: en los documentos adjuntos se observan los datos de localizador, reserva, fecha, vuelo y demás datos personales.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pese al paso de 4 técnicos por mi domicio en los últimos 7 meses y más de 3 meses desde la última reclamación para el cambio, no se ha efectuado el cambio HFC a fibra: primero por no encontrarse el cajetín, luego por marcharse sin acometer el cambio sin explicación alguna,y en este momento por silencio absoluto tanto por parte de Telecable como de la instaladora a las últimas reclamaciones. Habiéndose efectuado el apagado del nodo coaxial por su parte y sin previo aviso el día 12.11.2025, nos encontramos sin servicio de internet fijo en el domicilio a contar desde esa fecha, utilizándose este en el domicilio para teletrabajo y ocio con los inconvenientes asociados. Habiéndose realizado varias llamadas y reclamaciones al teléfono de atención al cliente sin resultado alguno. SOLICITO se resuelva la incidencia a la mayor brevedad posible, instando a la compañía instaladora a adecuar la instalación en un plazo razonable, se de una solución temporal o reactivación del nodo coaxial durante el tiempo que lleve realizar el cambio a fibra, así como la detracción de la parte proporcional en la factura de los servicios no prestados durante el tiempo que estos no se presten. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de octubre de 2025 llevé a reparar un móvil Samsung galaxy z flip 5g ,la reparación es una raya en la pantalla por donde se pliega el terminal que se ha marcado bastante Me pongo en contacto con ustedes porque el terminal fue comprado el 19 de diciembre de 2023 con lo cual esta en garantía,y se me dio un presupuesto de reparación como que no entra en garantia de más de 300€, el terminal no ha tenido un mal uso ni caídas y Samsung asegura 200.000 aperturas y pliegues de este modelo con lo cual no tenía que marcarse la pantalla tan pronto,cosa que se que ha pasado en muchos de este modelo SOLICITO se me repare el terminal gratuitamente puesto que esta en garantía y esta avería debe de entrar en garantia Sin otro particular,

Quiero presentar una reclamación formal contra la empresa de mensajería SEUR responsable de la entrega del paquete con número de localizador 11796844150695, debido a una serie de incidencias que considero inadmisibles y que reflejan una grave falta de profesionalidad. El 8 de noviembre, el paquete figuraba “en reparto”, pero posteriormente recibí una notificación indicando que no pudo entregarse por “dirección errónea”. Esta afirmación es completamente falsa, ya que la dirección indicada es correcta y ampliamente utilizada por esta misma empresa en entregas anteriores. Además, no recibí ninguna llamada para verificar supuestas incidencias con la dirección, algo que considero una falta de procedimiento básico. Tras esta primera irregularidad, decidí seleccionar un punto de recogida recomendado por la propia empresa. Sin embargo, nuevamente recibí un aviso indicando que no se pudo depositar el paquete allí porque el establecimiento estaba cerrado. Resulta incomprensible que una empresa que trabaja con puntos de recogida desconozca o no verifique los horarios de los mismos. Posteriormente, se me informó de que el paquete sería enviado a un “punto cercano”, pero nunca recibí confirmación, ni he tenido posibilidad de modificar la entrega. A día de hoy, desconozco el paradero del paquete, quedando totalmente desprotegido y sin soluciones por parte de la empresa. Considero que esta cadena de errores representa: Negligencia en la gestión de la entrega. Información falsa o incorrecta al consumidor. Falta total de comunicación y transparencia. Privación del derecho básico a recibir un paquete en condiciones normales. Por todo ello, solicito a la OCU que intervenga y requiera a la empresa para que: Localice y entregue mi paquete de forma inmediata, o, en su defecto, Proceda a la indemnización correspondiente por incumplimiento del servicio. Adjunto los datos relevantes y quedo a disposición para aportar cualquier información adicional que sea necesaria.

Hola me pongo en contacto con ustedes ya que el día de ayer 14/11/2025 realice un contrato con ustedes el cual quiero invalidar ya que me sentí presionado para realizarlo , no queriendo seguir con ustedes. Así mismo recuperar el dinero abonado a ustedes.. Un cordial saludo

Contraté el 01/11/2024 el paquete miMovistar Max con Fibra + Movistar Plus+ + Ficción Total con Netflix en su modalidad “con dispositivo”, donde Movistar me ofreció una Smart TV de 55’’ gratis (0 €/mes) como parte del contrato. Posteriormente durante la negociacion y antes de cerrar el contrato, cambié la TV por un smartphone Oppo 13, cuya entrega me ha sido confirmada por el agente de venta para el 05/11/2024. Recibí confirmación por SMS y confirmaciones de pedido con la informacion del dispositivo. El dispositivo de hecho nunca llego He cumplido toda la portabilidad y estoy pagando el paquete contratado. Sin embargo, Movistar ha rechazado mi reclamación (CP25113D7R3THC/0) alegando que “solo tengo derecho al dispositivo después de 4–6 meses, ya que no tengo puntos suficientes”, algo totalmente falso y no recogido en ninguna condición contractual. En mis documentos contractuales figura claramente: “Incluye 1 dispositivo en alquiler por 0 €/mes” Se ofrecen modelos de TV de 55’’ El plan contratado es el de fibra con dispositivo Solicito a la OCU su intermediación para que Movistar: Cumpla el contrato y entregue el dispositivo (TV de 55” descrito o el smartphone alineado). Adjunto: oferta comercial, resumen contractual, confirmación de pedido, condiciones particulares, pedido del smartphone

Realicé un pedido en el mes de Octubre de 2025, a los 15 dias me dan una notificación que ha sido repartido y entregado y nunca llego a mi domicilio. En primer lugar, hable con la empresa de reparto y me confirmo que se entrego, no exigiendo el DNI a la persona que se le entrego. Mis pruebas que acontezco, viene muy claro que nunca fue entregado, y que Aliexpress haciendo las reclamaciones pertinentes no quieren devolver el dinero que ya esta abonado. Ya van mas de sucesos de esta índole, me suena a a delito.

Hola, esta es la segunda reclamación que hago (la primera por el motivo que sea no aparece), pero compré hace casi 3 semanas el temario para las oposiciones a Técnico Superior de Ciencias Químicas del Ayuntamiento de Madrid, y aparte de que el temario era pésimo, ni siquiera me han respondido al e-mail de reclamación que mandé en su momento. Este sitio es una est*fa, y no merece la pena para nada comprar nada de su material: faltan temas o están muy, muy incompletos, y la mayor parte del material enviado lo encuentras en 5 minutos en Internet.