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Problemas con la portabilidad a Yoigo

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

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J. C.

A: VIRGIN TELCO

09/01/2026

En agosto de 2025 recibí llamada de Virgin para informarme que pasaban a formar un grupo de empresas nuevo, cambiaban su nombre a SIMple telco y me ofrecieron el mismo servicio que tenía, pero algo más barato si me pasaba a Yoigo. Acepté, ya que no perdía nada y era algo más económico y desde septiembre pasé a Yoigo y a pagar las facturas de esta compañía. Mi sorpresa fue que SIMple también siguió enviándome sus facturas y,tras muchos intentos de hablar con ellos , no me atienden porque ya no soy cliente y tengo facturas pendientesYoigo me asegura que la portabilidad está bien hecha y SIMple no me permite hablar con ellos si no pago las facturas que, a día de hoy, siguen emitiendo.


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