Últimas reclamaciones

19 septiembre acudí a un espectáculo que se publicita como una representación interactiva sobre 4 cuentos de Poe con imágenes de un espacio qué es un "bar clandestino de ambiente gótico mostrando bebidas servidas en vasos y/o copas de cristal un barman Nada coincide el espacio es un teatro al uso sin ambiente alguno. Caos organizativo. La interactividad se circunscribió a pasarnos los espectadores unos a otros unas bebidas servidas en vasos de plástico y retiraban en bolsas de basura . Está acción ocupaba la mayor parte del tiempo. Los 4 relatos apenas 10 minutos cada uno : los tres primeros por un actor al que faltan tablas el ultimo defendido dignamente por otra actriz.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado un cargo con el concepto "EDREAMS PRIME ANNUAL BARCELONA ES" que yo no he autorizado. La fecha de la operación es el 3 de setiembre de 2026. SOLICITO se me devuelvan los 99,99€ que Edreams me ha cobrado por ese servicio y al cual no di mi consentimiento. Se me cobró también en 2025 a raíz de unos vuelos que reservé y se realizó la suscripción también sin mi consentimiento y de forma engañosa. Solicito la devolución de los 99,99€ que se me han cobrado y no he usado en este año de suscripción. Sin otro particular, atentamente.

El 11 de septiembre de 2026 un agente de Vodafone me llamó para retenerme: yo tenía una portabilidad en curso hacia otro operador. En llamada grabada por ellos me ofreció un iPhone 17 de 256 GB sin pago inicial ni final, en 36 cuotas de 23,78 €, con permanencia de 24 meses y devolución de 15 € en factura. El agente puso una sola condición de validez: cancelar la portabilidad. La cancelé ese mismo día. El pedido nunca se cursó. Desde entonces me han dado cuatro justificaciones distintas e incompatibles en cuatro días: falta de stock, financiación activa en la línea, promoción consumida y, finalmente, promociones incompatibles. La financiación que invocan corresponde a unos AirPods que compré el 16 de septiembre —cinco días después— y que me vendió la propia Vodafone sin advertirme de nada. Lo más grave: han reconocido por escrito que el terminal «no se envió nada más aceptar la oferta» porque no había existencias. Me hicieron renunciar a una portabilidad a cambio de un móvil que no tenían. Creo que el esquema puede estar repitiéndose: se capta al cliente en portabilidad con una oferta agresiva, se le exige cancelarla como única condición y, una vez cancelada y perdida la oferta del competidor, el acuerdo se deshace con causas que nunca se comunicaron. Sin la grabación en su poder, el consumidor no puede probar nada. Yo la tengo y sigo sin solución. Tengo reclamación presentada ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (REGAGE26e00082000806 y REGAGE26e00082001997), con el audio, la transcripción y todos los correos. Quedo a su disposición. Alfredo Manuel Morillo Caraballo

El pasado 19 de septiembre de 2026 acudí al cine Cinesa Parquesur (Leganés, Madrid). En el control de acceso se me prohibió la entrada a la sala por llevar alimentos y/o bebidas del exterior, amparándose el establecimiento de forma sesgada en el derecho de admisión y la normativa autonómica.Considero que esta práctica es una cláusula abusiva contraria al artículo 82 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Dado que la actividad principal del cine es la exhibición de películas y no la restauración, y puesto que el propio establecimiento comercializa estos mismos productos en su interior, prohibir el acceso con comida de fuera limita de manera desproporcionada mi libertad de elección como consumidor.Solicito que se traslade esta reclamación a la empresa para que cese en esta práctica ilegal y se dé constancia a las autoridades de Consumo de la Comunidad de Madrid.

Hola, compré un colgador de ropa Vileda negro en Miravia por AliExpress. Su precio habitual es de 89,99€, pero salió una oferta por 65,99€. Al de dos o tres días me cancelaron la compra, según ellos por un problema informático que se veía implicado el servicio de logística. Cuando lo cancelaron ya no estaba de oferta y volvía a estar al precio habitual. Ellos siempre han tenido stock ya que en el momento de la cancelación podía volver a comprarlo. Simplemente lo cancelaron por el precio tan bajo. El dinero se me devolvió, pero yo quiero el colgador al precio que lo compré, ya que una vez realizado el pago, es un contrato mutuo por ambas partes que deben cumplir, ya que han cancelado el pedido por mala praxis a mi entender.

Yo, Cristina Sanz Salazar, DNI 02637257‑P, presento esta reclamación en relación con el concierto de Shakira celebrado el día 18 de septiembre, para el cual adquirí 4 entradas Front Stage por un importe de 181 € cada una (total: 724 €). Dichas entradas incluían acceso a Ciudad Makondo desde las 12:30 h, así como una experiencia premium asociada al tipo de entrada. Incumplimientos y perjuicios sufridos • Acceso tardío a Ciudad Makondo: El servicio contratado incluía acceso desde las 12:30 h, pero no se nos permitió entrar hasta las 18:00 h, lo que supone 6 horas de servicio no disfrutado y un incumplimiento claro de las condiciones ofertadas. • Colapso generalizado de servicios: Una vez dentro, la experiencia fue totalmente deficiente:• Colas excesivas para obtener bebida. • Colas igualmente extensas para acceder a comida. • Ausencia total de zonas de descanso o sillas, obligando a permanecer de pie durante horas. • Espacios saturados y mala organización, generando situaciones de deshidratación, agotamiento, pies hinchados y hambre. • Imposibilidad de utilizar la lanzadera al finalizar el concierto: El servicio de transporte incluido tampoco pudo ser disfrutado debido al colapso y la falta de organización. Fundamento legal Conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007): • El artículo 8 reconoce mi derecho a recibir información veraz y servicios conforme a lo contratado. • El artículo 116 y siguientes establece la responsabilidad del organizador ante el incumplimiento de las prestaciones pactadas. • El artículo 125 contempla el derecho del consumidor a la reducción del precio o reembolso cuando el servicio no se presta en las condiciones acordadas. • El artículo 147 protege frente a prácticas que generen perjuicios o situaciones de riesgo para la salud y seguridad de los asistentes. Solicitud Dado que no se prestaron los servicios anunciados, que la experiencia fue deficiente, caótica y perjudicial, y que no disfrutamos de las condiciones por las que pagamos, solicito: • El reembolso íntegro del importe de las entradas: 724 €, o, en su defecto, • Una compensación económica proporcional al grave incumplimiento del servicio contratado. Advertencia final En caso de no recibir una respuesta afirmativa en un plazo máximo de 4 días, procederé a crear y liderar una plataforma de afectados para elevar esta reclamación de forma colectiva ante las autoridades competentes y medios de comunicación. Atentamente, Cristina Sanz Salazar DNI: 02637257‑P Email: cristina.css@gmail.com Teléfono: 660 518550

No se me llegó a entregar el TV porque cancelé el pedido y LG no devuelve el dinero a la financiera. Han pasado más de 14 día que es lo que marca la ley

Buenos días: Me pongo en contacto con ustedes en relación con el pedido BTGPAIDVY, realizado el pasado 13 de septiembre de 2026. En su página web se indica un plazo de entrega de 24/48 horas laborables. Sin embargo, a fecha de hoy, 19 de septiembre de 2026, el pedido continúa sin ser entregado. Teniendo en cuenta que hoy sábado no es día laborable, la entrega se trasladaría como mínimo al lunes 21 de septiembre, superando ampliamente el plazo de entrega indicado en el momento de realizar la compra. Además, durante estos días hemos recibido diferentes explicaciones por parte de la empresa de transporte CELERIS: En el primer intento se indicó que no nos encontrábamos en el domicilio, algo que no es cierto, ya que disponemos de cámaras de seguridad que pueden acreditar que ningún repartidor acudió al domicilio. Posteriormente se nos comunicó que el vehículo de reparto había sufrido una avería. Finalmente, durante el tercer día seguimos sin recibir el pedido ni una explicación clara sobre cuándo se va a realizar la entrega. Ante los problemas que estábamos teniendo, contacté también con el responsable de Instagram de La Cápsula y propuse que el pedido fuese enviado mediante MRW, ya que anteriormente hemos tenido problemas con CELERIS. Se me indicó que esto no era posible porque actualmente no trabajan con dicha empresa. Entiendo que puedan surgir incidencias durante el transporte, pero como cliente realicé la compra teniendo en cuenta las condiciones y el plazo de entrega de 24/48 horas laborables anunciado en su página web, plazo que en este caso no se ha cumplido. La información ofrecida al consumidor sobre las condiciones de contratación y entrega forma parte de las condiciones bajo las que se realiza la compra. Por ello, teniendo en cuenta el retraso acumulado, las distintas incidencias producidas y la falta de una solución efectiva durante estos días, solicito que se valore una compensación económica o una solución equivalente por las molestias ocasionadas y por no haberse cumplido el plazo de entrega anunciado. Asimismo, agradecería que me confirmaran cuándo se va a realizar definitivamente la entrega del pedido y qué solución pueden ofrecerme ante esta situación. Quedo a la espera de su respuesta. Muchas gracias. Un saludo, Cristian Suárez

Cancele una compra de un TV, no se llegó a entregar en mi casa. Han pasado 14 días que es el máximo según la política de devolución de LG, no me hacen caso, mi pedido sale como entregado. No devuelven el dinero a la financiera y a mí me pasan los recibos. Me ignoran Estoy pagando por algo que nunca llegué a recibir

Hola , Estoy intentando recuperar mi cuenta de PlayStation antigua y como no tengo tarjeta de credito de cuando usaba esa cuenta,lo cual es imposible ya que hace mas de dos o 3 años q no la uso. Me dicen que es imposible recuperar esa cuenta sin eso.el correo de esa cuenta lo tengo activo y puedo entrar sin problema.pero hace un año o asi me hakearon el hotmail y no tengo nada de mails anteriores a esa fecha .lo cual también es un problema con psn ,porque necesito o una tarjeta antigua que ya caducó o un mail que registre algun movimiento en psn.que hotmail es imposible hablar xon ellos para ver si pueden recuperar algun mail.resumiendo,que psn me niegan recuperar esa cuenta sin tener esas dos cosas.yo al mail lo recupere y puedo entrar sin problema,pero a Psn no porque no me dejan .hay alguna solucion?