El 26 de diciembre hice un pedido en la app de Burger King (Palencia): canjeé una hamburguesa con 10.000 coronas y añadí un menú y alitas pagando 21,80 €. Al finalizar, me indicaron que no había existencias de la hamburguesa y cancelé el pedido, pero aun así me lo cobraron. Me dijeron que al ser programado la devolución se haría a la hora prevista, cosa que no ocurrió. Al día siguiente ya no podía acceder a mi cuenta (como eliminada), por lo que tampoco recuperé las 10.000 coronas ni otras 1.300 acumuladas. Al llamar, el trabajador reconoció que ni siquiera había iniciado la devolución. Solo recibo correos automáticos sin solución ni reembolso.
Ajunto capturas del pedido
