Últimas reclamaciones

Buenas en diciembre 4 me registré a su pagina de cvmaker para un currículum y decia que por 1’99€ podría hacer 3 currículum durante 14 días y ahora se me estan pasando 19,99€ , es todo una mentira vuestra pagina y una mentira ya que automáticamente te renuevan sin decirte nada y se te pasan los pagos, les ruego que se hagan responsable del reembolso o tendre que tomar medidas mas serias , ya que es una mentira su pagina y de ustedes seanruiz02@gmail.com

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un bono regalo de la empresa LA VIDA ES BELLA, que he intentando registrar en varias ocasiones y siempre  sale el mismo Error: 3000002 diciendo que lo intentes mas tarde. esta web no funciona, haces una reclamación y no te responden nunca. Es una tomadura de pelo. SOLICITO que se me devuelva el valor del bono regalo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me está cobrando a cada rato 38,90 de algo que yo no me he suscrito y quiero que no me cobre ya nada y se me devuelva todo. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realize un pedido en la pagina sonriki.com de unos juegos magnéticos con número de pedido 2228 el día 7/12 que aún no he recibido. No contestan a los mails solo a uno de los 4 iqe he enviado diciendo que siguen mi pedido según la página el envío era máximo 7 días hábiles. No sé puede contactar con la empresa. Era el regalo de papá noel de mis hijos . Quiero compensación económica de lo gastado Muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber realizado una compra en su web, no he recibido empresa de transporte alguna cuando me habíais comunicado el envío y cuando he ido a acceder a su web esta ha desaparecido, no me puedo poner en contacto con ustedes, ni rastrear el pedido si es que se ha enviado por todo lo expuesto SOLICITO […].  el reembolso del importe de la compre que fué de 223€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Fui contactado en reiteradas ocasiones por un comercial de Vodafone con el objetivo de captar mi alta como cliente. Dicho comercial(Antonio Dioses)me ofreció una tarifa que incluía fibra, televisión y tres líneas móviles, asegurándome expresamente que, como parte de la oferta, se me facilitaría un iPhone 17 Pro Max por un importe de 25,20 € mensuales durante 36 meses. En el momento de realizar la grabación del contrato, el comercial me indicó que dicha grabación se realizaría únicamente para la fibra, la televisión y las líneas móviles, y que la grabación correspondiente al terminal móvil se realizaría posteriormente, una vez recibida la portabilidad. Me aseguró que no me preocupara y que el terminal llegaría antes de Reyes. Tras completarse la portabilidad, el comercial ha desaparecido y Vodafone niega la existencia de dicha oferta, sin aportar solución alguna. He realizado dos reclamaciones previas por vía telefónica, registradas con los números 2573521027 y 2574872035 sin que hasta la fecha se me haya ofrecido solución. Además, Vodafone me exige el pago de una penalización por permanencia, a pesar de llevar menos de una semana como cliente y encontrarme dentro del plazo legal de desistimiento de 14 días, por lo que dicha penalización resulta improcedente. Con fecha de hoy he ejercido también mi derecho de desistimiento por escrito ante Vodafone. A pesar de haber contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de Vodafone y de haber registrado dos reclamaciones internas, Vodafone se limita a indicar que no puede ofrecer ninguna solución, eludiendo toda responsabilidad por la actuación de su agente comercial, lo que me deja en una situación de total indefensión como consumidor.

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra La Vanguardia por un cargo indebido relacionado con la renovación de mi suscripción. El día 1 de diciembre se me cargó en cuenta el importe de 99,90 € correspondiente a la renovación de la suscripción. En ningún momento fui informada, por ningún canal, de la subida de precio previa a dicha renovación, lo cual considero una práctica poco transparente y contraria a la buena fe, tratándose de un incremento tan significativo, pasando de 12 € a 99,90 €. Además, antes de que se realizara el cargo, y sin conocer aún el importe que se me iba a facturar, intenté cancelar la renovación. No pude hacerlo porque el sistema mostraba un mensaje indicando que la cancelación solo podía realizarse desde un ordenador, cuando la contratación se realizó vía teléfono móvil, dispositivo del que dispongo exclusivamente. Por tanto, no se me facilitó la misma vía para cancelar que la utilizada para darme de alta, lo cual considero una traba injustificada y contraria a los derechos del consumidor. Estos dos hechos —la falta de información previa sobre la subida de precio y la imposibilidad práctica de cancelar la suscripción por el mismo medio de contratación— fundamentan mi solicitud de cancelación y reembolso del importe cobrado. El mismo día 1 de diciembre contacté con La Vanguardia. El 4 de diciembre recibí una respuesta genérica en la que se indicaba que las renovaciones son automáticas si no se gestiona la baja previamente y que, a partir del segundo año, la suscripción se renueva sin descuento. Asimismo, se indicaba que no realizan abonos fuera del periodo de desistimiento de los primeros catorce días desde el alta inicial. El día 9 de diciembre solicité que reconsideraran su postura, adjuntando evidencias que respaldaban mi reclamación, sin haber obtenido respuesta alguna hasta la fecha. Por todo lo expuesto, y pese a haber estado satisfecha con el servicio hasta ese momento, solicito la cancelación de la suscripción y el reembolso íntegro del importe cobrado, al considerar que se ha producido una práctica abusiva y una vulneración de mis derechos como consumidora. Quedo a la espera de la atención de mi solicitud Gracias de antemano

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 27 de noviembre de 2025 hice un pedido a través de la app de Zara de un abrigo referencia 3046247, por el importe de 53,97€ cuando realmente era de 89,90€ pero había el descuento de Black Friday del 40%. El 1 de diciembre se me cancela el pedido “por falta de stock” compruebo el stock ese día y está disponible. Escribió varios emails y me confirman que tengo razón, que haga el pedido de nuevo en 48h y que me ponga en contacto con ellos para reajustarme el precio. Hago el pedido el 5 de diciembre de 2025 número 54490452780 y me pongo en contacto con ellos ese mismo día. Desde entonces no obtengo respuesta, soy yo la que escribió varias veces a través de Whatsap donde no me dan ninguna solución, más que lo están gestionando. El día el día 10 de diciembre de 2025 y me comentan que está gestionado y que en unas 72h me aparecerá. Ayer 26 de diciembre de 2025 volví a ponerme en contacto con ellos y no me dan solución. SOLICITO sea atendida mi petición y se me abonen a mi cuenta 35,98€ como concepto de la diferencia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mediante la presente solicito la mediación de la OCU/Consumo en relación con los hechos ocurridos en el Parque Warner Madrid el día 27 de Diciembre de 2025. Acudimos al Parque Warner Madrid para adquirir entradas de forma presencial, siendo titulares de Bono Platino y viajando con personas mayores de 65 años. En taquilla se nos informó de que no se aplicaba ningún tipo de reducción por edad a este tipo de bono, sin que esta condición estuviera claramente informada con carácter previo. Durante el proceso de compra, solo había tres taquillas operativas,lo que generó una espera aproximada de una hora y media, sin que se ofrecieran alternativas o refuerzo del servicio. El precio finalmente abonado en taquilla fue de 100 €, mientras que el precio online para las mismas entradas ese mismo día era de 97 €, diferencia que no fue informada previamente al consumidor. Al solicitar aclaraciones, se nos indicó que desde taquilla no era posible aplicar otra opción. Solicito que se valore la posible vulneración del derecho del consumidor a recibir información clara, suficiente y accesible sobre precios y condiciones de venta, así como el perjuicio económico ocasionado por la diferencia de precio entre canales sin advertencia previa. Adjunto la documentación correspondiente. Atentamente, María Fernández Esnaola

El día 17/12/2025 realicé una compra online en El Corte Inglés de una aspiradora Dyson V12, aplicando un cupón personal de 220 € que la propia empresa me había enviado personalmente para este producto en concreto. El pedido fue confirmado, el pago aceptado, y se fijó entrega a domicilio para el 19/12/2025. El mismo día de la entrega, recibí un correo electrónico informando de la anulación del pedido, sin indicar ningún motivo, pese a que el producto seguía apareciendo como disponible en stock en la web. Como consecuencia de esta cancelación unilateral: No se me entregó el producto en las condiciones pactadas. Se me invalidó el cupón personal de 220 €, que no he podido volver a utilizar, perdiendo así una ventaja promocional que no dejé de usar por voluntad propia, sino por una decisión de la empresa. He reclamado previamente por los canales de atención al cliente, he presentado Hoja Oficial de Reclamaciones en establecimiento físico y he trasladado el caso a Consumo (Barcelona), sin que hasta la fecha se me haya dado una solución de fondo. Qué solicito: Como pretensión principal, el cumplimiento del contrato, con la entrega del producto en las condiciones económicas aceptadas. Subsidiariamente, una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados, incluyendo la diferencia de precio actual del producto y el daño moral derivado del tiempo, estrés e incertidumbre generados, así como la pérdida del cupón personal. Considero que se trata de un incumplimiento contractual no imputable al consumidor, con un perjuicio añadido por la invalidación de una promoción personal. Dispongo de toda la documentación acreditativa (confirmación de compra, comunicación de anulación, cupón promocional y reclamaciones presentadas), que puedo aportar cuando se me solicite. La reclamación ha sido formalizada mediante Hoja Oficial de Reclamaciones, con número de incidencia interno de El Corte Inglés: 20775928, y trasladada a la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Barcelona, donde consta registrada con número de expediente 2025/O/08908.