Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 21-01-2025 adquirí en su página web jd sports tres productos: una sudadera Adidas, una malla Adidas y tres pares de calcetines por un importe total de 108€ Han pasado 27 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, no se haya devuelto el dinero. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

El día 25 de febrero solicité portabilidad a otra compañía de mi línea móvil. Puesto en contacto con el servicio de retenciones de JAZZTEL, decidimos permanecer después de recibir una buena oferta. La oferta, entre otras cosas, incluye un televisor XIAOMI TV A 2025 32 totalmente gratuito. Según todos los mensajes recibidos, el envío se hace prácticamente de forma instantánea, puesto que nos informan que recibiremos el envío al día siguiente, 26 de febrero. Pero cual es nuestra sorpresa que a mediodía del día 26 el envío figura como entregado, cuando es totalmente falso. Puesto en contacto con JAZZTEL, me comunican que ellos se encargan de la reclamación con la agencia de transportes (me parece lo más lógico y normal). Para argumentar la reclamación me piden fotocopia del carnet de identidad y una fotocopia o foto de la firma, para poder comprobar con la de la supuesta entrega, y todo ello adjuntarlo en encorreo dirigido a "documentacion.verificacion@jazztel.com", y así lo hice. Me comentaron que aproximadamente en 48 horas quedaría resuelta la incidencia. A día de hoy, sigo sin recibir mi TV. Ponerse en contacto con JAZZTEL, curiosamente hoy, me ha resultado imposible (todos nuestros agentes están ocupados, manténgase a la espera), estamos hablando de 1 hora y 17 minutos en tres llamadas diferentes. Les adjunto la foto del carnet de identidad por ambas caras, así como la foto de la firma, que envié al correo que me dijeron. Por cierto, mi nombre es Juan Antonio Zamora Llamas, con DNI.: 11731333E, socio de la OCU y yerno de la titular del contrato con JAZZTEL. Atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo d.e tu reclamación Recibi un correo donde pone paquete entregado .. A las 14 20 . No se ha efectuado dicha entrega N P .000347253 Dirección calle Vitoria n 51 .bajo Mataró Barcelona .cp 08303 Pregunte al transportista donde realizó esa entrega ..y quien firmo la entrega

Tengo el renting de un móvil 20 meses, cuota mensual de 16€ me quedan 4 meses por pagar , me cobran el día 16 de cada mes con tarjeta. Ha habido 6 meses que no se ha pagado en su fecha y por unos días de demora me han cobrado 20€, en total 120€ me parece abusivo. Ya que esta comisión es nula por sentencia del tribunal supremo, así que solicito sean reembolsados en la misma cuenta .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicite un reloj modelo G force 9, y me han enviado otro modelo, por lo que Solicito: quiero devolverlo y que me reintegren el pago de 49,95€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Ayer día 27 de febrero de 2025 procedieron a cortarme el suministro de gas a causa de la situación irregular que tenemos con dos facturas. Estas facturas no se han pagado por no estar adecuadas a mi consumo, he llamado en repetidas ocasiones (más de 5) para regularizar la situación y la respuesta de los operadores siempre ha sido que tenía razón con el error detectado y que lo regularizaríais en la siguiente factura. Además, les advertía del aviso de corte y respondían que no se haría efectivo al ser un error de la compañía Endesa, y no nuestro. A continuación describo en detalle los incidentes detectados: 1. Factura P23CON009740740 emitida el 31/05/2023. Importe 803,79€ Esta factura contabiliza dos lecturas de contador supuestamente reales, con un consumo total de 431 m3: Lectura real 23/05/2023 3.166,000 m³ Lectura real 23/03/2023 2.735,000 m³ La incidencia reside en la lectura de inicio no es real, tal como se demuestra en las facturas adjuntas de 2017, en las que el valor de lectura se ha mantenido intacto durante todo el periodo en 2735m3. Cabe destacar que esta lectura se ha descrito como real y estimada aleatoriamente en las facturas hasta 2023 y supera, con creces, el máximo legal de dos lecturas estimadas consecutivas, tal y como estipula el BOE y la CNMC. Al haber iniciado el contrato en 2022 y siendo real los 2735 m3 ya en 2017, se evidencia que la lectura no es real y que esa lectura es de hace más de 5 años, por lo que debería prescribir según el artículo 1966 del código civil. Ruego ajusten la factura al período que corresponde a mi contrato, o en caso de imposibilidad, desestimen la parte variable de la factura al ser responsabilidad de la distribuidora, y no mía, la correcta lectura y facturación del consumo registrado en el contador. 2. Factura P24CON022385937 emitida el 10/06/2024. Importe 1314,35€ Tras 5 facturas consecutivas sin lecturas actualizadas, y por lo tanto estimadas de nuevo, recibo una factura con las siguientes lecturas: - Lectura estimada 28/05/2024 3747 m³ - Lectura estimada 22/03/2024 3166 m³ Esto equivale a un consumo desorbitado de 581m3, una estimación muy superior al consumo real de la vivienda. La factura adjunta P24CON029911872 emitida el 1 de agosto ya aporta dos lecturas reales: - Lectura real 23/07/2024 3.222,000 m³ - Lectura real 28/05/2024 3.194,000 m³ Ruego desestimen la factura P24CON022385937 y ajusten la facturación al consumo real entre las dos facturas: 3.194m3 - 3166m3 = 28m3. 3. Desajuste del precio €/kwh y termino fijo según contrato. Según mi contrato el termino variable es de 0,14785€/kWh y en todas las facturas con termino variable se aplican otros precios: P23CON009740740. Terminos Energia Gas superiores a 0,157€/Kwh P24CON022385937. Termino Energia Gas superiores a 0,155€/Kwh P24CON029911872. Termino Energia Gas 0,155849€/Kwh Ruego la regularización de todas las facturas según el precio de contrato 0,14785€/kwh. Por otro lado, el precio fijo/mes estipulado en mi contrato es de 6,5€/mes y la media de la parte fija de todas mis facturas es de 15,5€. La suma de la diferencia del precio facturado y el contratado asciende a 135,17€, que ruego se me reembolsen. Por todo esto, exijo la revisión de todas las situaciones descritas, la corrección de las facturas, los abonos correspondientes y la presencia inmediata de un técnico en un máximo de 3 días hábiles para reactivar mi suministro sin coste o a vuestro cargo. Gracias y un saludo,

El 02/02/2025 compro en la página web de Celia Soler 3 "Miguel-Blazer Cómodo" anunciadas como hechas con "algodón premium". Me llegan tres prendas totalmente sintéticas que ni siquiera traen etiquetado de composición. En la página web publicitan que "ofrecen" una garantía de devolución del 100% del dinero" por lo que solicito un reembolso el 24/02/25 al que me contestan que "los productos adquiridos en oferta o rebaja no aceptan devoluciones". Compruebo en su página web que pese a que en un primer momento si parece que la devolución es para todos los productos, en el apartado de política de devoluciones efectivamente se indica " Los artículos comprados durante una oferta solo se pueden canjear por otro producto o un vale" por lo que el 26/02/25 solicito ese canje, a lo que me contestan el 27/02/25 que "no están autorizados a realizar ningún reembolso, ni devolución". He comprado tres prendas supuestamente realizadas con algodón y he recibido tres prendas sintéticas que además carecen de etiquetas en las que se indique su composición. Trago con un cambió y no una devolución que es lo que realmente quiero y tampoco lo admiten. Mienten en la composición de sus prendas y en las condiciones de devolución, además de incumplir la normativa sobre etiquetado.

Hola. Absolutamente cansado de recibir llamadas comerciales cambié de compañía y finalizé el contrato con ustedes. Estoy apuntado en la lista Robinson y además he utilizado el apartado de 'Revocación de llamadas' para retirarles cualquier permiso que hubieran adquirido con el contrato ya finalizado. Mediante esa revocación he enviado el correspondiente aviso a las 4 compañías que aparecen en lista Robinson : MasMovil (VAMAVIPHONE SL) masmovil (INFORMATICA URDIALES SL) masmovil (LEONEM TECHNOLOGIA) masmovil (arse technology sl) SIGO RECIBIENDO LLAMADAS COMERCIALES en el teléfono 663342105 Por favor, dejen de llamarme, en caso contrario presentaré una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos Gracias

Estimados/as señores/as: El día 19 de febrero me instalaron unos armarios de IKEA por un tasker de la compañia. Estos armarios aparte de estar mal nivelados , no se fijaron a la pared He reclamado se me arreglen dichos desperfectos, y quedaron en ello , pero tras una gran perdida de tiempo y energia, no son capaces de realizarlo, por lo que solicito el reembolso de lo abonado, y siguen dandome largas Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda al reembolso de lo cobrado Aporto [fotos y el abono de la factura) Sin otro particular, atentamente Luis Fernando Lopez Pajaro

Contraté en periodo de prueba un ranking coach para 3 meses por 1 euros y después 20 euros o eso me dineron por teléfono ( puede que tenga grabada la conversación ). Esa herramienta no me sirvió de nada porque tienes que actuar y yo no sabía . Lame y no me ayudaron en dos ocasiones , así que volví a llamar y dije que me quedaba con otro contrato que eran 3 meses gratis para que me diera tiempo a aprender, así que cancele ese contrato antes del cobro, también les respondo a un mail para cancelarlo . Al parecer no lo cancelaron. Meses más tarde después de varios mails enviados diciendo que no quiero esa herramienta veo que siguen cobrandome esa y hasta la misma dos veces , digo que pasa aquí cancelo eso en internet y devuelvo las facturas de ese contrato que no corresponden .y me encuentro coreos de que debo yo pagar esas facturas me están avisando con un pago que no corresponde puedo buscar los mails pero ellos ponen no Replay y no contestan a nadie