Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 10/11/2024 acudi a su tienda sita en C/Bruno abundez de madrid para celebrar el cumpleaños de mi hijo.
A la hora de pagar la cuenta que fueron 370,43€ pase mi codigo QR por el lector que tienen en su tienda (el cual emitio el sonido de lectura correcta) y confirmado por la empleada que me atendio la cuenta, sin embargo las coronas no fueron registradas y la propia empleada le consulte sobre ese problema y me comento que esperase al dia siguiente por si tenia que actualizarse las coronas del perfil.
Esto tambien queda como prueba ya que a la hora del pago tuvimos que enseñar a la camara de burger king como yo enseñaba mi carnet de familia numerosa y eso queda grabado(la cuenta era de mas de 400€ iniciales).
SOLICITO que se me agreguen las coronas pertinentes a mi perfil de la app de burger king , no es culpa mia que los equipos de que disponen para el registro de la app hayan fallado de alguna manera.
Adjunto los dos correos respuesta de burger king a mi previa peticion, el ticket con el desglose de todo y el comprobante de pago de mi banco donde queda registrado, viene pagado 320€ por que se pago un adelanto de 50€ para reservar el cumpleaños.
Sin otro particular, atentamente.
