Últimas reclamaciones

El pedido nª 204286673 realizado el 21/11/2024, fue cancelado, por no entrega en plazo, el día 17/1/2025. No se me ha reembolsado el dinero del importe del pedido a pesar de haberlo solicitado en su web en múltiples ocasiones y haber transcurrido más de 2 meses desde su cancelación.

Hace 5 días contraté el servicio de deporte en DAZN y me cobraron 14’95€, cinco días después me llega un mail donde pone que tengo una permanencia de un año y que a partir del mes 4 pasara de 14,95 a 30€. He intentado ponerme en contacto con ellos y me derivan a un chat donde me dicen que esa es su política de empresa y que se cancelará la suscripción pasado un año. Les he enviado un mail para dejar constancia de que quiero la baja a fecha de hoy aun habiendo pagado ya un mes. Se niegan a cualquier tipo de baja. Esto es algo abusivo y va en contra del consumidor

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona, España al de Tokyo, Japon con fecha salida a las 9:15 Am horas del día 01 del mes de Marzo de 2025 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en 1 maleta por mi pareja y por mi, con nuestro equipaje de invierno para nuestro recorrido en Japon. Recalco era una maleta nueva, comprada para la ocasión. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo 5   días después de la llegada a Japón. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto el documento PIR y el billete. Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligado a realizar los siguientes gastos, ropa basica y de extrema necesidad, cuyo importe total ascendió a la suma de 268.94 € Aporto la justificación documental de dichos gastos y del coste de mi equipaje. SOLICITO la cantidad de 440.94 € por los gastos de ropa y equipaje dañado. Adicional a esto tambien solicito una indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado, que me represento perdidas economicas en cuanto a: hotel, excursiones, y transporte, gastos aproximadamente de 717.12 € Sin otro particular, atentamente. * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Me parece una falta de respeto total, que al tener una incidencia pongan en la app que el pedido fue entregado cuando saben que es falso. El repartidor no se ha podido comunicar conmigo por poca cobertura, y en vez de dejar en la recepcion de la residencia como esta estipulado, junto con otro envio de otra persona que si entrgó,pues ha dado mi envio como entregado y se ha ido supuestamente porque no pudo localizarme. Si tienen una incidencia lo correcto es que la reflejen,pero es un engaño que pongan que se entregó(y les adjunto screen). Luego de estar media hora al telefono te pasan un correo diciendote basicamente que la culpa es tuya,que no recibiste la comida pero que tambien te van a cobrar. Ojala hubiera visto las reseñas antes de bajarme la app, porque acostumbran a hacerlo. Deberian prohibir este comportamiento engañoso. Por menos a otras empresas las multan

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el envío número 3230008393611773, aparece como entregado, ese día me encontraba de viaje, y vivo solo. No se dónde lo habrán entregado, el albarán de entrega lo he visto y es falso. SOLICITO […]. Me reembolsen 67'41€ que es el valor de lo que contenía el paquete Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimado Total Energies El 11 de Abril de 2023 el servicio técnico instalo las placas solares que yo compré y contrate con vosotros, pero se ejecuto desastrosamente la instalación y durante estos 2 años no he podido beneficiarme de manera energética y económica , para que hace 1 semana el equipo técnico me notificara que las placas nunca estaban en funcionamiento SOLICITO anular este contrato y exijo la retirada inmediata de las placas por no haber hecho de manera correcta la instalación y que la empresa siga cobrando las cuotas mientras que las placas no estaban funcionando También les envío las facturas de este último año, mi contrato de financiación y con la empresa Sin otro particular, atentamente. Jennie Cesia Ramos Encinas

Desde BOOKING nos indican que hablamos con el alojamiento Apartamento ARENAL (Sevilla) para que al menos reembolsen parcialmente la mitad de la cantidad ingresada SIN HABERLO UTILIZADO.

Nos han cobrado un alojamiento sin haber hecho uso del mismo. Exigimos la devolución parcial de la cancelación. Apartamento Arenal de Sevilla NO está ayudando para nada en el proceso. Gracias.

Estimados/as señores/as: El 17 de enero del 2025 reservé y pagué un viaje en avión a través de la empresa Gotogate, seleccionando los siguientes vuelos. Salida el 08 de agosto del 2025 desde el aeropuerto de Madrid al de Singapur, vía Doha: QR6949 08AUG MAD DOH 09.30 – 17.40 QR942 08AUG DOH SIN 09.05 – 16.50 Regresando el 30 de agosto del 2025 desde el aeropuerto de Bangkok al de Madrid, vía Doha: QR835 30AUG BKK DOH 20.00 – 23.00 IB392 31AUG DOH MAD 00.50 – 07.15 Esta reserva tuvo un coste de 2456.98€ y fue pagada mediante VISA. Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje. El pasado 10 de marzo de 2025 recibí la notificación por parte de la aerolínea de un cambio en el horario del primer vuelo e informándome que me reubicaban en el vuelo IB391 08AUG MAD DOH 15.45 – 23.55. Retrasando mi llegada a Doha más de 6hr y perdiendo cualquier posibilidad de conexión con mi siguiente vuelo. Ante esta situación y cambio involuntario por mi parte me pongo en contacto con el equipo de Gotogate para solventar el problema y que me reubiquen en un vuelo que me permita hacer la escala. La respuesta que obtengo es que no hay disponibilidad en el vuelo inicial, ni en el vuelo anterior operado por Qatar Airways, QR148 08AUG MAD DOH 09.05 – 16.50. Ante mi insistencia me piden que hable directamente con la aerolínea. Estos me dicen que la solución que proponen es reubicarme en el vuelo QR148 08AUG MAD DOH 09.05 – 16.50, pero que la reemisión de los billetes la tiene que realizar la agencia emisora, Gotogate, que se niega a realizarlo alegando que no hay disponibilidad. Me obligan a solicitar el reembolso total de la reserva, pero primero tienen que contactar con Qatar Airways para que apruebe la solicitud y después proceder con la devolución. Adjunto documentación de la conversación donde me indican que no hay disponibilidad y obligándome a aceptar una solución que no se ajusta a mis necesidades como consumidora. Y otro documento de las plazas aéreas aún disponibles. Solicité el reembolso el 11 de marzo de 2025, han pasado más de 7 días laborables y sigo sin tener respuesta por parte de Gotogate, cuando el plazo que me indicaron fue 5 días laborables. SOLICITO, la devolución inmediata del importe 2456,98 euros por el coste total de la reserva por estar sufriendo un cambio involuntario de más de 6hr. Además, de una compensación económica de 600€ para sufragar el coste adicional para volver a realizar la reserva de vuelos. Adjunto más documentación del coste y pruebas adicionales de la disponibilidad aérea. Sin más dilaciones,

Estimados/as señores/as: En fecha 09/01/2025 su empresa me instaló un Bolero Dresscode 8410 Inverter Steel A en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque la instalación la llevaron a cabo en menos de 2 minutos; a causa de esto, a día de hoy me doy cuenta de que los tubos de alimentación y vaciado de agua están dañados y la lavadora pierde agua; Sin embargo, mi problema va mas allá, pues la propia gestión de los servicios de atención al cliente, me han tenido llamando y volviendo a llamar indefinidas veces, sin solucionar mi problema. Finalmente un técnico de reparación me contacto, pero me dijo que al ser de instalación y no de reparación me tendría que cobrar el monto a mi particularmente. SOLICITO la reparación inmediata del electrodoméstico, así como una indemnización por los daños materiales causados en el edificio y los daños psicológicos de tener a una persona, un mínimo de 8 horas de gestión, y dos meses sin conseguir nada. Sin otro particular, atentamente.