Acceso bloqueado a mi cuenta.
El PIN de acceso deja de funcionar sin motivo aparente. Desde mi teléfono no se puede recuperar porque al verificar la identidad no se puede realizar el selfie. Lo intento desde otro teléfono y aunque puedo realizar el selfie me dice que con los datos aportados no pueden verificar la identidad (mismos datos que sí funcionaron para abrir la cuenta).
Después de muchas peleas por el correo, me piden datos para verificar mi identidad vía email (objetivo restablecer el PIN).
Una vez tienen la información supuestamente me redirigen a un departamento del que no obtengo respuesta.
Tengo 8000€ retenidos y no aportan solución alguna.
