Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. B.
21/03/2025

Problema con reparación o cambio de television

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de febrero solicite o bien un cambio de producto o la reparación de este ya que según el técnico no se pudo hacer nada tebia que comunicarme con ellos Me pongo en contacto con ustedes porque esta es la segunda television que presenta este problema, he llamado desde el día 24 de febrero para una respuesta y me Dan largas diciendo que tiene que estudiarlo y dar una resolucion xiaomi con icp y después de casi un mes no obtengo respuesta y ya casi dos meses sin television. SOLICITO una pronta y urgente respuesta

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
D. M.
21/03/2025

Residente Balear descuento no aplicado

Al intentar hacer el pago de un billete no me deja aplicar el descuento de residente balear en ningún momento. Tampoco a través de la aplicación Edreams. Incluso haciéndome miembro PRIME.

Resuelto
G. M.
21/03/2025
SuperCor

PRECIOS DIFERENTES EN EL COBRO

En el SuperCor Balmes 418, siempre tienen "errores" en los precios que están marcados en las estanterías no coinciden con el precio final que pagas, esta es la quinta vez que me pasa este año, lo errores siempre son a favor del establecimiento, nunca en los 4 años que llevo comprando en el establecimiento, se han equivocado a favor del consumidor, lo cual me habla de un sistema que se repite una y otra vez.

Cerrado
B. D.
21/03/2025

Problemas con mi pedido

E tenido varias veces problemas con mis pedidos y con la empresa de reparto G L S los pedidos no se entregan en su plazo o se extravían , a lo q quiero poner una reclamación porq ya es tercera ves q me pasa me han marcado un pedido como entregado y nadie en casa lo a recibido , la empresa de reparto tenía q entregarme ese día 2 bultos el cual uno de ellos no a sido entregado porq Miravia aún no se los había facilitado , lo q han puesto mi envío como parcialmente entregado y yo no lo recibí , a lo q reclamé mi producto y no me resolvieron el problema , me pedían pruebas de algo q yo nunca tuve entregado en mis manos y necesito una solución

Cerrado
M. A.
21/03/2025

Rescindir locución

Estimados/as señores/as:  Ayer me llamaron diciéndome que he tenido un aumento en la factura de luz y Gad y que ellos me ofrecían cambiar a la comercializadora Ahorrazen, que me daban un mes gratis de luz y el gas al 50 %, tenían todos mis datos , dirección , teléfono Cup de luz y gas , dijeron que eran de Endesa y tonta de mí , confié , me mandaron una locución donde tenía que decir todo que si e incluso que diera mi numero de cuenta , cosa que no hice y me dieron ellos una numeración larguísima empezando por ES y con esto les valía , la locución se entrecortaba y no se escuchaba muy bien. Me dio que pensar porque no me podían llamar para contratar el servicio porque yo estoy en la lista Robinson. Lo hicieron a través del móvil de mi hija SOLICITO […].  Que borren todos mis datos y por supuesto la locución. No es nada legal Porque de la mitad que me hablaba , no me enteré de nada . Estuvo casi 10 minutos sin parar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. R.
21/03/2025
MARIA DEL CARMEN VIDAL E HIJOS TRESILLOS MONLEON CB

CALIDAD SOFÁ

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7.12.21 realizo la compra de un sofá chaise longue modelo neptuno y a día de hoy el asiento largo del mismo presenta hundimiento, me pongo en contacto con la tienda de Ferrol a día 20.3.25 en dónde me indican que tienen que comunicarse con fábrica para resolver la duda, hoy 21.3.25 me llama la misma persona para decirme que le comunican que como ya no tiene garantía que son 2 años pues la única solución que me dan es comprar el relleno por un importe de 85 euros. La garantía ha vencido, pero el modelo ha sido comprado no hace ni 4 años y no me parece para nada lógico después de la calidad que te dicen vender que un asiento se hunda encima cuando el sofá solamente es utilizado por una persona, nunca me había pasado ni con otras marcas de supuesta peor calidad en tan poco tiempo, la chica que me ha atendido ha sido súper educada, pero la respuesta por parte de la empresa me parece nefasta cuando venden “calidad”. Parece que lo que ustedes hacen es fabricar baja calidad y a continuación ganar todavía más dinero al vender piezas que ya saben que se van a estropear porque el relleno ya se me quiso pedir sin preguntarme primero. Lamentable.

Cerrado
L. V.
21/03/2025

Llamadas comerciales

Me dirijo a ustedes con indignación debido a la reiterada violación de mi derecho a la privacidad por parte de MásMóvil. A pesar de haber solicitado expresamente a su servicio de atención al cliente vía WhatsApp que cesen las llamadas comerciales a todos mis números asociados a mi cuenta, sigo recibiendo comunicaciones no deseadas. Además, todos estos números están inscritos en la Lista Robinson, lo que significa que ustedes están obligados legalmente a no realizar este tipo de llamadas. Sin embargo, han ignorado mi solicitud y continúan con estas prácticas intrusivas. Para colmo, he intentado gestionar la baja de estas llamadas a través de su app y de mi cuenta de usuario, pero los enlaces no funcionan o no ofrecen ninguna opción efectiva para desactivar estas comunicaciones comerciales. Esto demuestra una total falta de transparencia y de respeto hacia los derechos de los usuarios. EXIJO de manera inmediata y definitiva que eliminen mis números de cualquier base de datos publicitaria y que cesen todas las llamadas comerciales, tanto por parte de su empresa como de terceros asociados. Si no cumplen con esta exigencia, me veré obligado a presentar una denuncia formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por incumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos y comunicaciones comerciales. Exijo una respuesta inmediata y por escrito confirmando que mi solicitud ha sido tramitada y que NO volveré a recibir ninguna llamada comercial a cualquier de los números de mi cuenta.

Cerrado
A. G.
21/03/2025

Cancelación de dominio

En 2008 compré un vehículo financiándolo con finanmadrid, el préstamo lo terminé de pagar en 2015, ahora voy a venderlo y me entero que tiene reserva de dominio. Llamo y averiguo que finanmadrid ya no existe y buscando acabo contactando con una financiera llamada Pepper que me comunica que ellos no tienen autorización para hacerme la carta de pago y me remiten a un liquidador, una consultora de Baleares, pero dicho liquidador no responde ningún email! Tengo que vender el coche y no sé qué hacer ni a quién pedir ayuda porque todos se desentienden!!

Cerrado
O. P.
21/03/2025
Doctia soluciones

Devolucion

Compré un producto a doctia soluciones y me llegó otra cosa que no tiene nada que ver con lo que pedí, he intentado ponerme en contacto con ellos para el cambio y posteriormente la devolución y nunca me han respondido. Me siento engañado ya que no sé cómo reclamarlo y no consigo el teléfono de contacto, solo un email al que nunca le llegan los envios.

Cerrado
E. O.
21/03/2025

Transpaso fallido plan de pensiones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles Que se me comunicó que el transpaso del Plan de Pensiones a Myinvestor estaría disponible de entre 3 semanas y un mes, sin embargo ante la nula información y desconocimiento me he visto obligado a presentarles esta queja formal. Hace ya más de un mes y medio transferí el Plan de Pensiones a Myinvestor. Les he llamado en numerosas ocasiones y simplemente no dan una explicación, ni tampoco una solución. El personal se limita a tomar los datos personales y anotar la incidencia mientras la llamada está siendo grabada, sin ofrecer una solución real ni información fehaciente de lo que ocurre… Adjunto los siguientes documentos: el documento del banco de origen como que el transpaso si ha efectuado por su parte. SOLICITO: Conocer dónde está el dinero y cuando estará el dinero en la cuenta. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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