Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. C.
05/08/2026

Defecto en producto,trámite de garantia

Estimados/as señores/as: En fecha 30/06/2026 adquirí en su página web el monitor GAME M49UW Adjunto los siguientes documentos: El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 3/07/2026 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la reducción del precio o el cambio por otra unidad del mismo monitor o reembolso. Sin otro parti

Cerrado
J. G.
05/08/2026

PROBLEMA CON LA ENTREGA

Estimados/as señores/as: En fecha 26/06/2026 adquirí en su página web REVEL el producto AUDI A3 Han pasado 40 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. T.
05/08/2026
AUTORR E-MOTION PARTS S.L.

DEVOLUCIÓN PAGO REALIZADO

Buenas días. El pasado día 13 de julio compré en su tienda un relé de calentadores para un citroen c8 sin que hasta el momento lo haya recibido ni tenga noticias del estado de la entrega del producto adquirido. Tras varías conversaciones con el responsable de la empresa no he conseguido saber la fecha de la entrega, comunicándome que soy yo el que tiene que hacer las gestiones oportunas para hacer posible la entrega. He contactado con la empresa de transporte y me comunica que no estoy autorizado para realizar reclamación alguna, pues es la empresa que ha contratado el servicio la única que puede hacer dicha reclamación. A la vista del tiempo transcurrido y ya no necesitar el referido repuesto, solicito la devolución del importe pagado y recibo la negativa a realizarlo, por lo que ni tengo el artículo adquirido ni el dinero pagado. Solicito la devolución del dinero. Un saludo

Cerrado

Mal trato

Buenos dias , soy Benjamin de la Fuente Reinoso , administrador de Casa x Casa 1980 SL con cif B22504773 Desde hace unos años soy Cliente con distintas empresas , habitualmente compro en El Obramat de Badalona y Sabadell. Este correo es para poner una queja sobre el trato recibido ayer día 04/08/26 en el Obramat de Girona , concretamente sobre el que revisa en la entrada del almacén de material. Ayer día 04/08/26 por la mañana , cuando entraba al almacén para devolver unos sacos de cemento y unos supermaones , recibí un mal trato del señor que estaba en la entrada , no sabía cuántos supermaones había traído , ya que entendí, que cuando los descargara los íbamos a contar. Este señor con un tono impertinente me reclamaba que yo debería haberlos contado , le insistí que como no lo sabía , lo mejor era que cuando los descargara los contabamos y así nos aseguramos la cantidad exacta Este señor actuó bien , y en lugar de facilitar la entrega me hizo un comentario desagradable, ( Como si yo tuviera que saber el funcionamiento ) No está preparado para este trabajo , no lo puedo asegurar pero recibí seguramente insultos en su idioma natal ,que yo no entendí Además de no cambiar al castellano cuando yo me dirigía a él en este idioma , en fin creo que fué una persona soberbia y sin educación Ruego respuesta a mi queja para poder seguir comprando en sus almacenes

Cerrado
M. M.
05/08/2026
MONTELVA

No me ha llegado el pedido

Hola realice un pedido con confirmación de tal en fecha 25/5/2026 por importe de 44.95€ de una prenda la cual pedí online en la web de Montelva, me mandan correos de verificación de la dirección la cual he confirmado en infinitas veces, e incluso me puse en contacto con el transportista el cual me dicen que han venido a casa ( cosa que no es cierto) teletrabajo y los días y horas que indicaban siempre habia alguien, puse que me contactaran antes de la entrega por teléfono por si era el problema y nunca se han puesto en contacto conmigo. Tras revisar las opiniones compruebo que son todas negativas, que siempre hacen lo mismo e incluso si les llega alguna prenda es de malísima calidad, fue un error no haberlo comprobado antes eso si. Estamos a 5 de agosto y tras contestarles hace una semana que les iba a poner una reclamación me dijeron que con buena fe me devolvían la mitad del importe abonado, les dije que no era una negociación puesto que mi paquete ni ha llegado, hoy mismo me mandan otro mail de que confirme la dirección y que se pondrán en contacto con la empresa de transporte, es el mismo correo una y otra vez. Puesto que no me ha llegado al menos pido el importe integro o lo que me pertenezca por derecho. Adjunto varios mail entre ellos el de confirmación de pedido y el de intento de devolución de la mitad.

Resuelto
I. R.
05/08/2026

Producto devuelto sin recibir el reembolso

El pasado mes de mayo realicé una compra online de dos lámparas de mesa. Los objetos que recibí , tras varias semanas, nada tenían que ver con las descripciones dadas, ni las fotografías de los que compré. Hechos con los peores materiales. De pésima calidad. Cuando traté de devolverlos, pude comprobar que había que hacerlo a una dirección en China!!! En base a su página web, todo indicaba que la sede de está empresa está en Valencia. Por supuesto los costes de la devolución corren de tu cuenta. Y aseguro que no son baratos. Con todo y con ello, yo decidí devolver. Llevo más de 2 meses a la espera del reintegro de lo que pagué. Al principio me respondían que todavía no habían recibido el paquete. Falso! Mi seguimiento en Correos, aseguraba que lo habían retirado en la dirección de China. Ahora ya ni responden a mis emails. Un auténtico engaño!.Sorprende que no se cierren judicialmente estás páginas, para impedir que sigan estafando.

Cerrado
M. V.
05/08/2026

Problemas con el reembolso

Hola, quiero contar mi experiencia con esta empresa por si puedo ayudar a más personas. No compréis nada en Ella.Marbella. He comprado dos artículos que han tardado unos 15 días en llegar, no me interesan y cuando voy a devolverlos me ponen pegas, que haga fotos, que me hacen un descuento si me los quedo, etc..una semana mareando la perdiz. Esta mañana me informaron que los gastos de devolución corren de mi cuenta y tienen que entregarse en su almacén de China. Cuánto suponen esos gastos??? Si al final no me compensa devolverlos puesto que me sale más caro que la compra. Me parece una vergüenza que no sean nada claros, porque tengo que devolverlos a China, no tienen almacén aquí, es un verdadero abuso.

Cerrado
F. R.
05/08/2026

Problema con el reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/06/2026 adquirí en su página web www.eurobikes.com el producto "soporte baúl Shad K0DT31ST para Kymko DTX 125". El 20 de junio me pongo en contacto con la empresa para ver si el pedido llegará en su fecha, que era el día 22, y me comentan que no tienen stock, le echan la culpa al proveedor que les está tardando en la entrega. y que lo esperan para primeros de julio. Al saber que mi producto no llegará en su fecha, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 23 de junio de 2026, así que lo cancelo, rechazando la nueva fecha de entrega y ejerciendo mi derecho a la resolución del contrato por incumplimiento de las condiciones de venta. Después de pedirles por la web varias veces la devolución de mi dinero,(102,00€), el día 13 de julio me piden que les facilite "mi IBAN para solicitar el reembolso de su pedido". El 14 de julio les mando el IBAN de la cuenta donde pagué mi pedido y me contestan el mismo día : "acabo de comunicárselo al departamento contable. Hoy, a 3 de agosto de 2026, aún no me han hecho el reembolso. El producto no llegó en su fecha y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto toda la documentación posible: 1. Detalle del pedido. (1.09/06/2026). 2. Recibo de la transferencia de pago. (4.09/06/2026). 3. Fecha de entrega estimada. (6.22/06/2026). 4. Información de confirmación de retraso. (3.22/06/2026). 5. Aviso cancelación. (7.22/06/2026). 6. Pedido cancelado. (9.23/06/2026). 7. Cancelación y posible fecha de reembolso el 8 de julio. (8.23/06/2026). 8. Reclamación de reembolso el 13 de julio. (10.13/07/2026). 9. Reclamación de IBAN y entrega del mismo. (11.14/07/2026). 10. Última comunicación, 14 de julio, que lo pasarán al Departamento Contable. (12.14/07/2026). (Hay archivos que no me deja descargar aunque lo he intentado varias veces. Si hicieran falta os los mandaría por otros medios.) Por todo ello, solicito, tal y como establece la ley, el doble del reembolso que me adeudan que es de 102´00€, reclamando una suma total de 204´00€. Sin otro particular, atentamente. Rafael R. T.

Cerrado
N. D.
05/08/2026

Problemas continuos en la entrega

Reclamación formal contra paack por mal servicio en la entrega cada vez Patrón sistemático de falsos intentos de entrega: Desde hace semanas, la empresa Paack incurre en una práctica engañosa continuada. Los repartidores notifican falsamente en el sistema que “no se ha podido entregar por no estar presente en el domicilio”, sin haber acudido jamás a la puerta ni haber realizado llamada telefónica alguna. En este último caso deciden dejarlo en un punto paack alejado sin intentar entregar siquiera!! No puedo moverme ahora mismo así que estaba en mi domicilio esperando. Al reclamar no te solucionan y te contestan lo que quieren.

Resuelto
E. S.
05/08/2026

HORNO PIROLÍTICO DEFECTO DE FÁBRICA

Estimados/as señores/as: En fecha […11/06/2025.] adquirí el producto [Horno Pirolítico modelo BPE642120M…]. Adjunto los siguientes documentos:  El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/07/2026, resultando como consecuencia del uso de la función pirolítica, el estallido del horno, propulsando cristales hacia su exterior con el peligro de dañar a los habitantes del hogar. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. ROBERTO

Cerrado

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