Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha de mediados de octubre llevé a reparar un iPhone 16 pro por primera vez. Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber mandado por segunda vez el termina y haberme desplazado a una tienda oficial mi termina sigue dando fallos y la única solución que se proporciona es resetear el teléfono, algo que se ha realizado varias veces y sigue sin solucionar los problema. Dispongo de vídeos acreditativos del problema y de justificantes de envíos a reparación. SOLICITO la reposición de un nuevo terminal, es un producto de coste elevado y da problemas desde los primeros meses. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, lleve a cabo la venta de mi coche con ustedes el día 12/12/25. Tras aportar toda la documentación que me han ido pidiendo con cuenta gotas y después de firmar un segundo contrato, sigo sin cobrar el importe de 4900€ acordados Como he referido anteriormente han pasado 18 días y tras la entrega de toda la documentación exigida solicito el PAGO INMEDIATO DEL IMPORTE ACORDADO.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/25 adquirí en su página web dos productos: cofre solo ella y colonia vainilla Victoria secret. El pedido se retrasó y tras eso me llega el pedido incompleto, al verlo tras la entrega, me puse en contacto con Druni de manera inmediata para que me enviaran el faltante. Hoy 29 de diciembre he recibido un Mail de Druni diciéndome que me han enviado todo, lo cual no es cierto y lejos de solventar el error voy a pagar por un producto no recibido. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: datos del pedido, reclamación, confirmación de envío de Mail tras recibir productos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. María José Alarcón

Dear Sir/Madam: I am contacting you because I accessed the Claro credit website to see if I could apply for a loan on November 29 2025. At the end of the process, they asked for my debit card details to verify my creditworthiness. I then saw that I was charged €1.99 for this verification, in addition to an extra €28 fee. What I didn't realize was that this was a subscription fee that they were charging me. So they charged my account again on December 19, 2025 (third charge) for €29,99 and a fourth charge on December 28, 2025 again for €29,99. These charges are not disclosed anywhere on the website. I see there are many complaints and Credito Claro is claiming these are membership fees for those that want to access credit report and dark web scan (I did NOT request that service), I did not sign up for these and why am I being charged 4 times in 1 month? I REQUEST a refund of ALL amounts, as they are not upfront on the entirety of the services, additionally there are hundreds of claims against them for which they do not disclose these charges. I appreciate your help in me receiving my refund and not being charged by them again in the future.

Hola me siguen cobrando un préstamo que ya devolví y no puedo entrar en la cuenta ni llamar es imposible

Estimados/as señores/as: En fecha 24/12/2025 A LAS 10:55, adquirí en su  establecimiento sito en C/ De la Saleta s/n Quart de Poblet el producto PEAQ PTV 24GH-5025C 12V CAR CHARG 122 LCD- TV HASTA 27". Adjunto los siguientes documentos: . ticket. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que esta roto desde el mismo día en que lo abrimos (25/12/2025). El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Me vuelvo a poner en contacto con ustedes a través de OCU, ya que el día 22 de noviembre realicé un pedido en su web que no me han entregado. La fecha de entrega prevista era el 28 de noviembre y a día de hoy sigo sin saber dónde está ese pedido y después de muchísimas llamadas al servicio de atención al cliente, en las cuales siempre me dan la misma respuesta, que lo sienten mucho y que lo van a enviar a otro departamento, NADIE SE HA PUESTO EN CONTACTO CONMIGO, NO SE HAN DIGNADO NI A ENVIARME UN CORREO PARA DARME UNA JUSTIFICACIÓN DE POR QUÉ NO SE ME HA ENTREGADO ESE PEDIDO. Siento que estoy siendo víctima de una E S T A F A por parte de El corte inglés. QUIERO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO, y como mínimo deberían darme una compensación económica por el daño moral y económico que me está repercutiendo ya que desde el día 22 de noviembre ustedes están en posesión de MI DINERO. ESTOY HARTA de llamar al servicio de atención al cliente, el cual ustedes tienen como cortafuegos, porque aquí nadie da la cara y nadie se hace responsable de dónde está mi pedido ni de dónde está mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/12/2025 adquirí en su página web maletas greenwich, el producto Maleta Mediana Extensible Nairobi de Greenwich × 1. Han pasado 14 días y no lo he recibido. Además, os he enviado dos emails y me habéis respondido que tuviera paciencia debido a la alta demanda de pedidos. Hoy, día 29/12/2025 se actualiza el pedido a “enviado”, pero cuando llamo a la agencia de transporte me dicen que no se ha recogido en el lugar de origen. Al momento, me mandáis un correo diciendo que del pedido que yo hice no hay stock. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, estados del pedido e información de la página de transporte. SOLICITO se me haga entrega del producto inmediatamente, o que se me devuelva el importe que he pagado por dicho producto. Sin otro particular, atentamente.

Llevo un mes esperando a que vengan a recoger un colchon Emma. Hasta en tres ocasiones han puesto una fecha y despues nadie se ha presentado en mi casa a recogerlo. He faltado al trabajo para estar en casa y no se han dignado ni a llamarme. Tan solo un dia de esos tres concertados para la recogida llamaron para decir que se les había averiado la furgoneta. Vergüenza de empresa

Tema Reclamación urgente por engaño en compra online – Viva Salud Estimados/as, Presento esta reclamación contra la página web Viva Salud (https://viva-salud.shop) por un engaño en una compra online. En fecha 25 diciembre 2025,realicé un pedido de un medidor de glucosa marca Siemens, anunciado explícitamente en su web, pagando el importe de 50€ mediante contrareembolso.(No hay otra opción de pago) Al recibir el paquete, el producto entregado fue un medidor de oxígeno, totalmente distinto al solicitado y de valor muy inferior (aproximadamente 9€), lo que constituye un claro engaño al consumidor. La web no facilita ningún teléfono de contacto, ni datos legales de la empresa (razón social, CIF, dirección física), y no ofrece un sistema real de devoluciones. He intentado contactar a través del único formulario disponible sin obtener respuesta alguna. Adjunto como pruebas: Fotografías del producto recibido Fotografías del embalaje y ticket de contrareembolso Capturas de pantalla del producto anunciado en la web Solicito la intervención de la OCU para la mediación de esta reclamación y, en su caso, para que se tomen las medidas oportunas frente a esta web por posibles prácticas engañosas reiteradas, ya que existen indicios de que no se trata de un caso aislado. Quedo a la espera de indicaciones y agradezco de antemano su ayuda. Atentamente, Maider Alfonso Mena [DNI 44556444Q maider-666@hotmail.com 662333215