El día 23 de mayo de 2025 realicé dos compras en la tienda online Sharker Brand, a través de su página oficial sharkerbrand.com, con número de pedido #2378 y #2385, por un importe total de 46,98 €.
Hasta el día de hoy, 1 de julio de 2025, no he recibido ninguno de los productos adquiridos, a pesar de que en su web se indicaba un tiempo estimado de envío de 24–48 h. He intentado contactar en repetidas ocasiones con la empresa sin obtener respuesta alguna. Además, el estado de los pedidos continúa sin cambios desde la fecha de compra.
Considero que la empresa ha incumplido sus obligaciones como vendedor y solicito la devolución inmediata del importe pagado, o el envío urgente del pedido, así como una respuesta formal a esta reclamación.
Aporto capturas de los comprobantes de compra como prueba.
