Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. M.
05/08/2026

El producto no ha llegado.Comprado el 27 de Mayo de 2026.Sin noticias

Hola,realice un pedido el pasado 27 de mayo por importe de 33,30€ y a día de hoy ni lo he recibido,ni he recibido reembolso ni ningún tipo de explicación de porqué el retraso o la no entrega.Solicito el producto o el reembolso.

Cerrado
M. R.
05/08/2026

producto averiado a la entrega

se me entrega una TV el día 14 / 07 a las 17.15 y al enchufarla sólo funciona la parte izquierda de la pantalla se abre reclamación en MediaMarkt y a las 19.03 ya tienen email con fotos con toda la información . 05/08 después de 5000 llamadas y 4000 WhatsApps sigo esperando el cambio de la tb y nadie me da una solución

Resuelto
P. R.
05/08/2026

No llega el pedido y hace tres meses que lonhice

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de mayo de 2025 adquirí en su página web el producto Vallas hercules Han pasado tres meses y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Además al no recibirlo eso me ha supuesto más gastos ya que las vallas son para hacer unas perreras y al no llegar he tenido que meter mis perros en la época de vacaciones a una residencia con los gastos que ellos conlleva. Si nolo recibo en el plazo de esta semana finalmente quiero que se me devuelva el dinero y de lo contrario lo reclamaré vía judicial con todos los gastos y consecuencias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
G. G.
05/08/2026

reembolso por incuplimiento de garantia

Estimados/as señores/as: En fecha 01/02/2026 adquirí en su página web. Adjunto los siguientes documentos:factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 5/4/2026 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. se me ha informado que vendrian a reparar-lo, y en el plazo de 4 meses nadie se ha puesto en contacto conmigo para hacer dicha reparación. Solicito por tanto el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. P.
05/08/2026

Problema con el reembolso

Hola, realicé el pedido número de referencia ZEWYYPMKE el día 4 de julio. Después de varios correos, a los que solo respondieron a 3 o 4, me dijeron que "se ponían en contacto con contabilidad" para reembolsarme el importe, de eso hace más de una semana. No me han hecho el reembolso y, obviamente, tampoco han enviado nada. Han pasado más de 30 días y los 79 € que pagué los tienen ustedes. Les pido que, tal como me dijeron, me reembolsen el importe que les pagué en su día. Les adjunto la factura, el pedido, y los e-mails enviados.

Cerrado
E. A.
05/08/2026

no me envian una sim ni me dejan cancelarla hace mas de un mes

Estimados/as señores/as: En fecha [05/08/2026] adquirí en su página web [vodafone.es] el producto [tarjeta sim ,alta nueva] Han pasado [32] días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto o que se me deje cancelar el contrato del alta nueva y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
B. C.
05/08/2026
TikTok shop

16 días esperando que me admitan una devolución y siguen sin responder

El 21 de Julio me llegó un pedido de un lote que vendían en directo como grado A con chaquetas, sudaderas...todo genial. Lo compré y el mismo día que llegó lo quise devolver, eso era clase D, no valía nada, solo una sudadera. Les escribo a los vendedores y ni responden y rechazan mi devolución .Ya empiezo con atención al cliente de tiktok que me han ABURRIDO todos los días diciendo lo mismo para nada y llevo 16 días desesperada con ansiedad porque veo que se están riendo de mí, me dicen que en 48 horas me dan una solución Y ES MENTIRA!!! Ya pasaron 16 días!!! creo que lo hacen apropósito para que se pasen los días de desistimiento de por ley y así dejarme con este lote de 170€ que no vale nada y menos mal que tenía un ticket descuento y me salió por 128 , pero vamos que no hay derecho a pasar por estos disgustos y tantísimo tiempo perdido en estos tiempos que casi todo se compra on line y no hay problema para hacer devoluciones y llega tik tok una plataforma importante y actúa así, increíble!!!

Cerrado
C. I.
04/08/2026

No entrega de pedido gestionado por SEUR

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de julio adquirí en su página web www.amazon.es el producto Cecotec Aire Acondicionado Portátil con Mando a Distancia y Bomba de Calor ForceClima 12600 Heating. Han pasado 8 días desde la fecha estimada de envío y no he recibido el paquete. La empresa de transporte asignada (SEUR) no ha realizado la entrega del mismo. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra N.º ES61CMY9OAEUS de Amazon. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
. V.
04/08/2026

Problema con el reembolso

Hola, realice un pedido en Vinted, ponía que el artículo estaba como nuevo sin etiquetas pero cuando llegó llevaba un agujero en la parte de atrás. Solicite una devolución y encima de las molestias y el engaño me hacen pagar los gastos del envío. Creo que debería pagarlo el vendedor no honesto. Muy decepcionada con vinted y la protección al comprador.

Cerrado
M. H.
04/08/2026

El pedido no llega después de 1 mes, reclamo reembolso

Fecha del pedido: 8 de julio de 2026 Coste: 39,95 más 2,95 gastos envio Motivo de la reclamación: El día 8 de julio de 2026 realicé un pedido a la empresa Marlovale (pedido nº ML5017). En el momento de la compra se indicaba un plazo de entrega de entre 8 y 10 días. A fecha de presentación de esta reclamación, el pedido sigue sin haber sido entregado, habiendo transcurrido ampliamente el plazo comprometido. He contactado con la empresa en varias ocasiones para solicitar una solución. Ante el incumplimiento del plazo de entrega, ejercí mi derecho a resolver la compra y solicité la devolución íntegra del importe abonado. Sin embargo, la empresa se ha negado a efectuar el reembolso y no ha ofrecido una solución satisfactoria, incumpliendo sus obligaciones como vendedor. Por todo ello, solicito que se requiera a la empresa para que proceda a la devolución inmediata del importe íntegro abonado por el pedido ML5017, junto con cualquier otro derecho que me corresponda conforme a la normativa de protección de los consumidores. Solicito la intervención de Consumo para que medie en este conflicto y adopte las actuaciones oportunas.

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