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Reembolso
Buenos días, Debido a la anulación de la póliza del seguro de decesos ,sin dar aviso ,ni solución y pese a que hay permanencia, por parte de ustedes, ya que cuando se va a pagar el recibo dicen ya le llamaran y nunca llaman hasta la fecha actual y dado a que el contrato tiene una duración anual, que ustedes pueden comprobar. Se solicita el reembolso total hasta la fecha actual, desde enero de 2022 hasta mayo del 2025. Si no se procede a dicho reembolso , se procederá a la denuncia por incumplimiento del contrato estipulado ante consumo. Mas las amenazas por parte de uno de sus trabajadores ya reclamado anterior mente. Si no me dan una solución en breve se procederá a la denuncia correspondiente , por incumplimiento .. Ya que nunca llaman para realizar el pago y tampoco pasan el recibo por el banco pese a las reclamaciones expuestas por teléfono.
Cargos indebidos
Por la presente, deseo presentar una reclamación relacionada con cargos indebidos realizados en mi tarjeta de crédito. El día 07/08/2025, alrededor del mediodía, realicé un repostaje por el valor de 50 € en mi vehículo Seat León, con matrícula 60-HV-53. Sin embargo, al revisar los movimientos de mi tarjeta, comprobé que se me cobraron tres veces 50 €, sumando un total de 150 €, cuando solo se efectuó un único repostaje. Por tanto, solicito el reembolso urgente de los 100 € cobrados indebidamente.
Cobro no permitido
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima y reclamarles la devolución de la cantidad, un total de 29'50 El pasado 8/8/2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad 29'50 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pésimo servicio
Tercera vez que tengo el mismo problema con la misma empresa. Es de vergüenza que hagan repartos falsos y te digan que no lo han podido entregar porque no estás en casa, cuándo es totalmente falso. No llaman por teléfono, ni pegan al portero ni nada, simplemente deciden ellos mismos que no estás y ya está. Si no tienen ganas de trabajar no sé qué hacen, cabreando a los clientes que esperamos nuestros pedidos. Y suerte si te cogen el teléfono, y si tienes esa gran suerte te atiende uno que no tiene ni idea de español ni de lo que le estás diciendo
Cobro que no he autorizado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me quieren hacer cada dos, tres días, un cobro de 29,50€ que no he autorizado ni apuntado en nada, SOLICITO que se cancele cualquier datos añadido mío en MNI Elite online enter Sin otro particular, atentamente. Gracias, Sara.
Cargo desconocido en Privicompras
Hola, He recibido está mañana un cargo de 18 euros a nombre de privicompras nyon. Yo no sé qué es esta empresa ni como tienen mis datos, pero solicito el reembolso de los 18 euros, que me expliquen como han llegado a tener mis datos bancarios y que los borren. Ya me he bloqueado la tarjeta para que no vuelvan a entrar más cargos Por lo que he visto, no soy la primera persona a la que le pasa.
Pago
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Llevo casi un año esperando a que me pagueis el día trabajado aún ni me lo habéis cobrado SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamación por imposibilidad de darse de baja en el servicio de streming "DANZ"
Por medio de este escrito, expongo mi reclamación contra la plataforma de streaming deportivo DAZN debido a la imposibilidad de ejercer mi derecho a darme de baja del servicio de forma sencilla y accesible, tal como exige la legislación vigente sobre servicios en línea. Hechos: Soy usuario de la plataforma DAZN con una suscripción mensual. En el presente mes, he intentado repetidamente cancelar mi suscripción a través de la página web oficial. Sin embargo, los procedimientos indicados para la baja son ineficaces o no están claramente señalizados. He navegado por la sección de Ayuda y Soporte, realizando búsquedas específicas como "darse de baja" o "cancelar suscripción", pero la información proporcionada no me ha permitido completar el proceso de cancelación. A pesar de mis intentos, la plataforma me ha cobrado una nueva cuota mensual, que ha sido cargada en mi cuenta bancaria. Adicionalmente, he intentado devolver el recibo a través de mi entidad bancaria, ING, pero me ha sido denegada esta opción, lo que me ha obligado a aceptar el cargo de una cuota que no deseo pagar. Motivo de la reclamación: Considero que DAZN está incumpliendo la normativa de protección al consumidor al no ofrecer un método claro, simple y gratuito para darse de baja, lo que vulnera mis derechos como consumidor. La dificultad deliberada para cancelar la suscripción constituye una práctica desleal y abusiva. Solicitud: Solicito la intervención de la OCU para que medie en esta situación y se consiga: La cancelación inmediata de mi suscripción en la plataforma DAZN. La devolución del importe de la última cuota que me ha sido cobrada indebidamente, ya que no he podido darme de baja. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de sus instrucciones y de una pronta resolución de este problema. Atentamente, Marcos Marín Sánchez 46920191F marcos-marin@hotmail.com 606783184
Pago
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
SUSCRIPCIÓN MENSUAL NO AUTORIZADA
Me dirijo a ustedes para solicitar formalmente el reembolso de unos cargos mensuales que se han aplicado a mi cuenta sin mi consentimiento. Hace más de seis meses, cuando residía en Barcelona, realicé un único pago de 0,50 € para un test de IQ. Sin mi autorización, este pago fue seguido de un cargo mensual de 47 € (posteriormente 48 €) a mi tarjeta bancaria española. El concepto que aparecía en los movimientos era HAPPY-IQ-EASY. Desde entonces, y durante aproximadamente ocho meses, se han debitado estas cantidades de mi cuenta, sumando un total superior a 500 €. Nunca acepté suscribirme a ningún servicio ni autoricé estos pagos recurrentes. Actualmente resido fuera de España y estoy registrado en otro banco, pero los cargos han seguido efectuándose en mi cuenta española. Solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción activa y el reembolso íntegro de todas las cantidades cobradas sin mi consentimiento. Ruego me confirmen la recepción de esta comunicación y me indiquen el procedimiento para resolver esta situación a la mayor brevedad posible.
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