Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. S.
11/04/2026
Hotel campus uab

Nunca nadie me trato tan mal ni me aciso deblo que el hacia

Hola bienos dias, el pasado jueves 9 de abril llame cuando me dirijia al hotel llame por telefono al tener habitacione libres no reserve ya que es obligatorio hacerlo por la web no te pueden ayudar ellos por telefono. Y no controlo mucho las tecnologias ya el mes pasado reserve y llegue y me vi en la calle me emviaron un correo que habia un fallo y como no miro los coreeos me quede en la calle Voy al hotel todos los meses ya que asisto a un curso y esta vez me quede en soc por el maltrato recibido por el chico que atendia la recepcio . Tenian los sistemas caidos y como no tenia reserva me pidieron que me marchara yo no podia creer que una empresa se le caiga el sistema y ya dejan de ganar dinero?? Teniendo habitaciones libres bueno el chico se puso nervioso y me queria echar y empezo a acusarme en publico por formar un escandalo cuando el pollo como dijo lo estaba montando el que llamo asta seguridad para que me echaran mi reaccion fue llamar a la policia ya que solicite una hoja de reclamaciones como le dije por el bien de la empresa ya que considero que deben poner un remedio para no perder dinero y el chico mas nervioso se puso me negaba la hoja de reclamaciones cuando la policia le dijo que estaba obligado a darmela me la dio y no me dejaba rellenarla que me fuera tube que volver a llamar a la policia que me dijo mira para ellos es peor que no te rellenen datos ni firmen con el sello eso demuestra que se negaban a dartela y me tube que ir por que me temblaba el cuerpo nunca antes me habian hecho sentir asi ese chico no sirve para atender al publico por eso siempre esta de noches y me gustaria que la empresa revisara los videos y vieran que lo que paso fue eso me senti como si fiera una delincuente cuando este hotel cobra 80 euros aveces 160 o hasta 230 e llegado a pagar por la misma habitacion eso es legal?? Ellos dicen que si pero nose hasta qie punto sera legal despues de que me dejo el dinero me tratan como una delincuente pues espero que miren las camaras y comprueben el buen trabajador que teneis que yo te aseguro que nunca mas pisare un hotel de la cadena gracias al mal trato recibido un saludo

En curso
K. E.
11/04/2026

Baja en Yumping

Soy titular de una empresa de actividades de Karting. Desde hace años solicito la baja definitiva de mi empresa del portal Yumping y la eliminación de todos los contenidos asociados. La primera solicitud se realizó en diciembre de 2020 y fue reiterada en marzo de 2025. Pese a múltiples comunicaciones, la empresa ha ido dilatando el proceso de forma injustificada, imponiendo procedimientos internos confusos sin llegar a eliminar completamente el perfil. Mi empresa continúa siendo visible en la plataforma, lo que supone un uso indebido de mi actividad con fines comerciales, pese a no querer formar parte del portal. Solicito la intervención de OCU para que la empresa elimine definitivamente mi perfil, adopte las medidas oportunas y cese estas prácticas. He podido constatar que no se trata de un caso aislado, ya que existen múltiples quejas públicas de otras empresas que intentan darse de baja sin éxito, así como de usuarios que manifiestan haber realizado reservas en empresas que ya no operan o que no desean formar parte de la plataforma.

Resuelto
B. M.
11/04/2026

No se entrega al producto

En fecha 8/4/2026 adquirí un ramo de flores en la empresa FloraQueen para que se entregase a domicilio el día 10/04. La entrega no se ha producido y no hay manera de contactar con la empresa ni pedir la devolución del dinero

En curso
P. A.
11/04/2026

Finandos

Estos descarados han tratado de cobrarme 39.99€ por un cierto contrato como Netflix. Por suerte mi banco Revolut bloquea las nuevas transacciones que no son habituales y ahora estos están bloqueados de mi cuenta. Te cobran pero no son capaces de darte el préstamo, esto es una manera de cobrar sin traer el servicio, como todos los otros intermediarios.

En curso
M. P.
11/04/2026

Bloqueo del derecho a desistimiento

En relación con mi pedido gestionado con Parfois, presento una reclamación por la imposibilidad de ejercer mi derecho de desistimiento. La empresa me proporcionó una etiqueta de devolución a través de Correos Express que no está registrada en el sistema, tal y como me han confirmado en oficina, impidiendo la entrega del paquete. A pesar de haber informado reiteradamente del problema, la empresa se niega a emitir una nueva etiqueta válida o a ofrecer una solución alternativa viable, limitando las opciones a métodos que no son accesibles en mi caso. Esta situación supone una clara obstrucción a mi derecho de devolución, por lo que solicito su intervención para que se me facilite una solución efectiva o el reembolso correspondiente.

En curso
J. D.
11/04/2026

Alta telefonica agresiva

Descripción de los hechos: Deseo presentar una reclamación contra la empresa PODO por prácticas comerciales engañosas. Recibí una llamada telefónica en la que el interlocutor se hizo pasar por la compañía Endesa. Durante la conversación, me informaron de que me estaban cobrando de más en mi factura eléctrica por tener la comercializadora en Madrid, y que ellos, supuestamente desde Baleares, podían evitarme ese coste adicional por transporte de la electricidad. En todo momento insistieron en que el servicio seguiría siendo con Endesa y que no habría ningún cambio relevante, lo cual resultó ser falso. Tras mantenerme durante un largo periodo de tiempo al teléfono, lograron que aceptara las condiciones bajo información engañosa. Posteriormente, he comprobado que, sin mi consentimiento informado, se ha realizado un cambio de compañía eléctrica a PODO, dándome de baja en Endesa. Quiero destacar que los agentes disponían de datos personales y bancarios míos sin que yo se los hubiera facilitado en ningún momento, lo cual podría suponer una vulneración grave de la normativa de protección de datos. Motivo de la reclamación: Suplantación de identidad de Endesa. Información falsa y engañosa para inducir a la contratación. Cambio de compañía sin consentimiento claro ni informado. Uso indebido de datos personales y bancarios. Prácticas comerciales agresivas hacia el consumidor. Solicito: La anulación inmediata del contrato con PODO. La eliminación de todos mis datos personales de los sistemas de PODO. Una investigación de los hechos y, en su caso, la sanción correspondiente a la empresa por estas prácticas.

En curso
C. M.
11/04/2026

Robo

El pasado día 19 de junio del año 2025 contraté un servicio de prótesis dental completa con esta empresa Oral Estudio situada en Rambla Nova número 77 de Tarragona por un importe total de 6900 € de los cuales di 2000 transferidos y 4900 financiados con CaixaBank Consumer Pay este pasado mes de febrero de 2026 nos encontramos con la sorpresa de que la empresa Oral Estudio ha cerrado todas sus consultas en toda España, dejando honor a más de 1000 personas con la boca a medias han marchado sin dar ningún tipo de explicaciones, engañándonos, robándonos yo personalmente ella ha puesto denuncia ante los Mossos de escuadra en Tarragona. He hecho reclamaciones para mi historial a dicha empresa e interpuesto una paralización del crédito ante CaixaBank de momento todo sin resultado.

En curso
S. B.
11/04/2026

Susceptible sin mi consentimiento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Me han cobrado una suscripción sin mi consentimiento. SOLICITO […].  Un reembolso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

Reembolso y falta de respuesta ante cancelación

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de a Málaga-Zambrana a Madrid-Atocha, que tenía su salida el 04-02-2026. El billete tenía un coste de 19€ más los gastos de compra de trenes.com Nº de pasajeros: 1 Con dos días de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. He llenado al menos dos formularios web, enviado correos, contactado por facebook y no he recibido más respuesta que un mensaje automático de que tienen muchas solicitudes pendientes. SOLICITO a la brevedad el reembolso del importe de los billetes por el mismo método de pago, como último paso previo a sumarme a demanda colectiva, caso contrario, me veré obligado a ello. Sin otro particular, atentamente. Pablo Aguirre

Resuelto
V. R.
11/04/2026

Cierre Centro Hedonai

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy una cliente afectada por el cierre de los centros de estética Hedonai en España. Contraté un bono de depilación láser en un centro ubicado en El centro Hedonai corte inglés Castellana en Madrid el día 26 de Noviembre de 2025 por un pago con tarjeta por importe de 364,80€, correspondiente a un bono de 8 sesiones. De las cuales únicamente he consumido una con fecha 26/01/26. Tenía cita para el pasado día 09/04/26 y antes de dirigirme al centro de depilación recibí un mensaje al móvil en el que se me informaba de la cancelación de la cita por "cese de actividad de la empresa" imposibilitando la prestación del servicio contratado. Hasta la fecha del cierre, la empresa continuaba operando con normalidad, confirmando citas y prestando servicio, sin informar previamente de su situación económica ni del riesgo de interrupción del servicio, lo que ha generado un perjuicio económico evidente. SOLICITO que se me incluya como afectada en las posibles acciones colectivas que se puedan emprender, así como orientación sobre las vías de reclamación para la recuperación de los importes correspondientes a los servicios no prestados. Dispongo tanto de factura de contratación del servicio, justificante bancario del pago efectuado y del mensaje recibido por la empresa. Sin otro particular, atentamente, Victoria

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