Últimas reclamaciones

Realice un pedido online de unos taburetes a la empresa Kenay recibiéndolos el día 04/09/2026, el día 08/09/2026 abrí una devolución a través de mi cuenta Kenay y el día 15/09/2026 me pregunta la empresa si quiero que me devuelvan el dinero sin los gastos de transporte o prefiero un bono, conteste ese mismo día que prefería la devolución del dinero y ya no he vuelto a saber nada más de ellos. He enviado varios correos y no me contestan. Me da la impresión que no quieren gestionar mi problema y están intentando dejar pasar el tiempo, demostrando así una falta de profesionalidad que no es propia de una empresa de ese tipo.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de agosto adquirí en su página web https://montanabella.es el producto “Vestido de Verano Cómodo sin Mangas talla XL” Han pasado 40 días de los cuales 28 laborables y no lo he recibido tras varios intercambios de correos y ningún tipo de solución, siempre largas y que en X días sería enviado el pedido y nunca ha sido enviado. Adjunto los siguientes documentos: Después de leer los comentarios de esta página veo que es la tónica a seguir por esta “marca” así que SOLICITO se me haga la devolución del dinero, ya no quiero el producto. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes me meti mis datos a una consulta en credylisto y me han cobrado 0.99 e . Figura nombre en mi cuenta bancaria como MP crediator . Solicito la baja inmediatamente Atentamente muchas gracias

le ha dado otra fotocopia. Nos hemos ido, aunque muy enfadados, les he llamado por teléfono y les he dicho que quería la hoja de reclamación oficial y que iría dentro de 30 minutos. A la media hora he vuelto otra vez, está vez he entrado yo y tenían otra vez 3 fotocopias, han llamado al dueño y me ha echado como un perros (3 metida de pata) me ha insultado y me ha faltado al respeto totalmente y lo ha hecho 2 veces seguidas. Entonces le he dicho que llamaría a la guardia urbana. He llamado a la guardia urbana pero cuando ha visto el dueño que hablaba por teléfono enseguida se ha ido y ha cogido el coche y se ha ido muy rápido (lo tenía enfrente del local). El guardia urbano ha entrado dentro después que le he comentado todo. Me ha dicho que hacía el parte y que si lo necesitaba lo pidiera al ayuntamiento (también le he dicho de poner una denuncia contra este señor) y me ha dicho que no valía la pena. Lo que pongo en vuestro conocimiento pensando que personas así no pueden atender clientes y esperando que hagan algo al respecto. Yo por mi parte haré la consiguiente queja al ocu. Un saludo.

Me metí mis datos para una consulta en Mastercredi y me han cobrado 0.99 euros de mis cuenta bancaria de día 21/9/2026 . Solicito por favor que me den de baja inmediatamente de la suscripción Atentamente muchas gracias

Estimado equipo de Atención al Cliente de Amazon: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con un pedido realizado a través de Amazon el día 13 de septiembre de 2026, correspondiente a dos unidades de iPhone 17 Pro Max de 512 GB. A día de hoy, 24 de septiembre de 2026, el pedido no ha sido recibido. La situación resulta especialmente preocupante por los siguientes motivos: * El pedido figura como enviado, pero no ha sido entregado. * El número de seguimiento facilitado como correspondiente a Correos Express no consta como válido ni aparece registrado en su sistema de seguimiento. * La información de entrega proporcionada por Amazon se ha ido modificando y retrasando sucesivamente, manteniendo siempre la indicación de que el pedido llegará. * He intentado cancelar el pedido, pero Amazon no me permite hacerlo porque el sistema indica que el pedido continúa en tránsito y que será entregado. * Según la información de la que disponemos, no seríamos los únicos clientes afectados por esta situación, lo que incrementa considerablemente la preocupación sobre la legitimidad del envío y hace pensar que podría tratarse de una posible est o de un problema grave relacionado con el vendedor y/o el envío. Considero especialmente grave que, habiendo transcurrido ya varios días desde la compra, Amazon siga manteniendo el pedido activo sin proporcionar una trazabilidad real del paquete y, al mismo tiempo, impida al cliente cancelar el pedido. Solicito formalmente: 1. Que se realice una investigación inmediata del pedido y del vendedor. 2. Que se compruebe la autenticidad del número de seguimiento y se confirme si existe realmente un envío registrado en Correos Express. 3. Que se me facilite una explicación clara y por escrito sobre el estado real del pedido. 4. Que, si el paquete no existe o no puede acreditarse su envío real, se proceda inmediatamente a la cancelación del pedido y al reembolso íntegro del importe abonado. 5. Que Amazon adopte las medidas oportunas para evitar que otros clientes puedan verse afectados por la misma situación. Solicito asimismo que esta comunicación quede registrada como reclamación formal, y que se me facilite un número de incidencia o referencia de la reclamación. Dada la naturaleza y el importe de la compra, así como la inexistencia aparente de trazabilidad del envío, considero que la situación requiere una respuesta y solución inmediata. Quedo a la espera de una respuesta por escrito y de la resolución de esta incidencia. Atentamente, Jessica González Ledesma

Me han cobrado un seguro que mi madre no autorizo...aun mas lo que cubre ese seguro aunque lo hubiera aceptado es ilegal Mi madre cuando firmo contrato tenia 65 años,la propia letra pequeña especifica TENER MENOS DE 65 AÑOS PARA CUBRIR INCAPACIDAD TEMPORAL Y MENOS DE 70 AÑOS PARA COBERTURA DE FALLECIMIENTO.. EN 2018 tenía 66 años en monento de la solicitud. Recuadro verde no esta marcado

Hola acabo de darme la baja con gobravo después de estar 11meses pagando 390 euros no han echo nada bueno si he llegado a estar en morosidad.con una hucha de más de 4000me devuelven 1700 es una vergüenza

Unos amigos hicieron un pedido online en One Dilemma para regalar unos pantalones a mi hija. Al recibir el regalo, comprobamos la prenda y decidimos realizar la devolución, dentro del plazo correspondiente. Los pantalones no fueron utilizados ni estrenados. Además, la prenda fue recibida originalmente sin etiquetas, por lo que fue devuelta en las mismas condiciones en las que se recibió. La empresa ha rechazado la devolución alegando que los pantalones presentan una mancha y nos ha enviado una fotografía como justificación. Sin embargo, en dicha fotografía puede observarse una marca muy pequeña y prácticamente imperceptible, que no permite determinar cuándo se produjo ni acreditar que haya sido ocasionada por nosotros. Consideramos perfectamente posible que dicha marca ya estuviera presente cuando recibimos la prenda y que no nos percatáramos de ella precisamente por ser prácticamente inapreciable. En ningún momento se utilizaron los pantalones, por lo que consideramos que no está justificado rechazar la devolución y retener el importe abonado basándose únicamente en la existencia de esa pequeña marca, sin acreditar que haya sido causada por el consumidor. Hemos reclamado directamente a la empresa solicitando que revise su decisión y proceda al reembolso, pero han mantenido su negativa. Por todo ello, solicitamos la intervención de la OCU para que se revise el caso y se inste a la empresa a aceptar la devolución y proceder al reembolso íntegro del importe abonado. Disponemos de la documentación del pedido, justificante de devolución, comunicaciones mantenidas con la empresa y la fotografía que One Dilemma aporta como motivo para rechazar la devolución. Importe reclamado: 84,95 € Número de pedido: 138923

​A la atención del Servicio Jurídico de la OCU: ​Por medio de la presente, me pongo en contacto con ustedes para solicitar su ayuda e intermediación ante un bloqueo permanente e injustificado de mi cuenta en la plataforma Vinted. ​Mi cuenta ha sido cerrada de forma definitiva tras haber recibido denuncias reiteradas por supuesta "venta comercial". Quiero hacer constar que estas denuncias son totalmente falsas y responden a una campaña de acoso y derribo dirigida hacia mi perfil por parte de una usuaria a la que tengo perfectamente identificada. Prueba de la falsedad de estas acusaciones es que he estado prácticamente tres meses de vacaciones sin realizar actividad ni venta alguna en la plataforma, momento en el que aun así se han orquestado estas denuncias malintencionadas. Mi actividad siempre se ha limitado a la venta de artículos personales de segunda mano como particular. ​A pesar de haberme puesto en contacto repetidamente con el servicio de atención al cliente de Vinted para aclarar la situación, la plataforma se niega a revisar el caso detenidamente y solo me proporciona respuestas automatizadas sin darme solución. ​Por todo ello, acudo a la OCU para que intervengan ante Vinted en mi representación o me asesoren sobre las acciones a seguir para lograr la reactivación de mi cuenta y frenar este acoso. ​Aportaré todas las pruebas pertinentes (capturas de pantalla, datos de la persona que realiza las denuncias y comunicaciones con Vinted) en cuanto me lo indiquen. ​Agradeciendo de antemano su atención, les saluda atentamente, ​Nombre y Apellidos: Fátima Martínez Fernández DNI/NIE: 72403998k Teléfono de contacto: 634407067 Correo electrónico: txulita84@gmail.com Nombre de usuario en Vinted: asiama65