Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. L.
19/11/2025

No me han enviado el vale acirdado

Hola realicé un pedido el 28 de Octubre de dos mantoncillos, recibí el 17 de Noviembre uno de ellos. Tras la reclamación anterior me dijeron que el otro estaba agotado y que me enviarían por e mail un vale para la nueva colección. Les dije que ambas cosas las necesitaba como regalo para el 18 de Noviembre ( pedido desde el 28 de Octubre). Les he enviado mensajes por Instagram para recordárselo hasta ayer y no me han respondido. No me han enviado el vale y no he podido darlo en la fecha del evento. Si no pueden realizarlo, ruego que me hagan el reembolso. Gracias

Resuelto

Pago Nota Simple Registro de la propiedad de Madrid

Habiendo realizado la petición de nota simple al registro de la propiedad sin haber indicado urgencia y sin que la página web indicara inicialmente el coste, cuando fui a realizar el pago se me invitó a aceptar en el banco el pago a coste cero. Una vez realizado, se me ha hecho un cargo en la cuenta por 38,48 euros el día 19 de noviembre del 2025. Pido que se me devuelva el importe abonado y que se indique de forma clara el tipo de servicio y el importe correspondiente en la página del registro de la propiedad. Gracias por la ayuda,

En curso
E. M.
19/11/2025

Devolución dinero compra

Estimadosas señores/as: En fecha 03 de mayo de 2025 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Xiaomi Redmi Pad SE 11" 8GB RAM 256GB WiFi gris (referencia pedido: 429075700 ) Debido al retrase del pedido y sin haber llegado a recibirlo, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 22 de mayo de 2025. El producto nunca me llegó y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Conversación mail con Allzone, sobre el intento de devolución - Solicito, que se me devuelva la suma adeudada que asciende a 157,43€. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. He cumplido con todos los pasos requeridos y he esperado más que suficiente. La falta de respuesta y de gestión por parte de su tienda online está generando una evidente frustración y una sensación de absoluta falta de profesionalidad. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. Seguiré reclamando hasta recibir el importe Sin otro particular, atentamente.

En curso
B. M.
19/11/2025

FUERZA MAYOR

Buenos días, realice una reserva con Booking el pasado mes de Septiembre, asignándome un Contrato de alquiler 285853142. La recogida del coche se realizo sin problema pero el día de la entrega sufrí un problema urgente de Salud y no pude hacer la entrega. Como se aporto en su momento a Booking (intermediario) y ahora a ustedes debido a Fuerza Mayor (operación urgente) no se puede realizar la entrega el día acordado y se tiene que aumentar la reserva con el consiguiente gasto y entregar en otra oficina. En adjunto aporto los justificantes médicos y el documento (recibo) del pago abonado a la entrega con el cargo adicional de 72.66 euros. Además aportamos resolución de Booking que no admite ser responsable y nos remite a ustedes directamente para la reclamación. SOLICITO la devolución del importe por ser una situación de fuerza mayor.

En curso
J. P.
19/11/2025

No he recibido ningún servicio por su parte como para que me cobren 29 euros

Me cobran 29 euros por no hacer nada están locos oq ningún servicio prestado y cobran ese dinero miserables

En curso
M. D.
19/11/2025

Reembolso inmediato

He realizado el pedido con seguimiento YT2531400705094635 y resulta que cuando supuestamente llega el transportista no estás en casa, cosa que es falsa pues estaba en el domicilio y de esa manera nunca se realiza la entrega; es un caso de esta_fa.

En curso
F. R.
19/11/2025

Denegación de Embarque por Gestiones no Realizadas

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Santiago de Chile (SCL) al de Florianópolis (FLN), que tenía su salida a las 06:02 horas del día 02 del mes de Noviembre de 2025, con un coste de CLP 218.748 (202,58€). Llegado el día y hora de salida de mi vuelo, me presento en el aeropuerto y se me comunica que se me deniega el embarque por la omisión de una gestión solicitada e ingresada a la agencia el día 24 de Septiembre (un cambio de fecha mediante la "Garantía de Fechas de viaje flexibles", producto que incorporé en la compra del billete), modificando la fecha de salida del 07 de Noviembre al 02 del mismo mes. Dicha gestión se dio por resuelta el día 31 de Octubre, lo que se me comunicó a través de un mail. Sin embargo, lo único que la agencia hizo fue generar una nueva reserva, más NO generar un nuevo ticket. Se me enviaron como adjuntos capturas de pantalla una reserva, lo que no es sinónimo de un pasaje aéreo como tal. El número del boleto original es el 0452235003780, que nunca dejó de estar asociado a la fecha 07 de Noviembre, pese a lo que se me informó. Evidencia de esto es -además- que el día 06 de Noviembre recibí un mail de la empresa donde se me decía: "no se pudieron generar sus tarjetas de embarque. En estos casos, le recomendamos que haga el check-in directamente con la aerolínea". Intenté comunicarme mediante el chat; sin embargo, sólo logré que me enviaran capturas de pantalla de las pestañas que aparecen en la página de la aerolínea al momento de hacer una reserva, asegurando que se trataban del ticket en sí. Finalmente, debí comprar un nuevo pasaje para realizar el vuelo (puesto que no podía dejar a mi acompañante sola, ni perder reservas de alojamientos, etc.) debiendo gastar CLP 197.653 (183,04 €). Adjunto los siguientes documentos:  1. Mails con la confirmación del cambio de fecha 2. Comprobantes adjuntos, donde figura la fecha 07 Nov. 3. Detalle de tickets (original y el nuevo, adquirido en el aeropuerto minutos antes del vuelo). 4. Comprobantes de pago. 5. Mail de la agencia comunicando necesidad del Check-In con fecha 06 Nov. Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos (los gastos, el estrés propio de la situación, las pocas posibilidades de entablar comunicación con la agencia y el haber tenido que solucionar la situación por mis propios medios, etc.), la cantidad de 385,62€, abonables a mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente, Felipe Riderelli.

En curso

Pedido no servido de Blue Valquiria SL

El pasado 3 de noviembre, vi un anuncio en una revista de la OCU, de la cual soy suscriptor, referente a la oferta de la empresa Blue Valquiria SL, de balizas V16 homologadas. Como quiera que no he recibido el pedido y en la imposibilidad de ponerme en contacto con esta empresa, que no conecta nunca y por lo tanto no se puede conseguir este contacto, recurro a la UCO, para comunicarles esta actuación de su anunciante y tome las medidas necearías para mediar en este asuntos, que ya me imagino yo que no seré el único en denunciar. Por ello solicito el envió del pedido o la devolución de dinero (75,80 €)

Resuelto
J. A.
19/11/2025

No entregan los pedidos

Estimados/as señores/as: En fecha 09/10/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto Pixel 9 pro 128gb por un precio de 648€ Han pasado 41 días y no lo he recibido. Número de Pedido: 840778810 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique por llamada telefónica a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso

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