Motor averiado

Buenos dias, He reclamado la garantia de LG para el motor, ya que cuando se nos estropeó la lavadora dando el error LE en el display, vino un técnico y diagnosticó la lavadora como fallo de motor. En el caso de este modelo me indican que no tiene sensor de vueltas separado, por lo que está incluido en el motor y que la lavadora tenia 10 años de garantia con el motor. He llamado en varias ocasiones y dandome indicaciones para desviar el tema y siempre dando supuestos de que habiamos hecho mal uso de la misma. Me incaban sobrecarga, bloqueo de motor, pero todo eso lo comprobó el tecnico que vino. Ahora me indican que para asegurar que es fallo de motor, quieren enviar un tecnico de LG y que me cobran el desplazamiento y el diagnostico y que independientemente de si es el motor o no, me lo van a cobrar. La garantía es para el motor y lo que implique el motor, entiendo que deban cobrarme el desplazamiento y mano de obra si se trata de otra averia, pero ni siquiera pasan presupuesto de desplazamiento ni diagnostico. Por otro lado me han llamado un tecnico de lg en el que me dice que va a venir a mi casa a revisar la lavadora y que le digo que no me han pasado presupuesto de nada a lo que el tecnico sorprendido me dice...ahh! que te cobran por que vaya a verla? Espera que voy a llamar un momento....a los minutos me ha vuelto a llamar y me indica que si que tiene que cobrarme. Esto me demuestra que lo hacen para que desista de reclamar la garantia. Le he preguntado al técnico que cobraba y que no lo sabia, que tenia que preguntar porque normalmente los clientes cuando se les dice eso, desisten de la reclamación porque piensan que les saldrá mas caro que comprar una nueva. Esto me ha parecido indignante y me he decidido a reclamar a todas las entidades pertinentes, porque me ha parecido una falta de respeto, engaño y aprovecharse de las personas. Han faltado a la profesionalidad y a la verdad, por lo que quiero que esto quede reflejado en todos los lados que me sea posible.

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