Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ,como cliente, di parte de un siniestro al seguro de hogar ya que se había levantado la madera. El seguro me manda unos fontaneros para verificar la causa. Estos hablan de la posibilidad de : tubería rota, filtración por la ventana o filtración por terraza (terraza que había sido cambiada y hecho obra de aislamiento hace 1,5 años). De manera que pasa un técnico para realizar las oportunas gestiones ( llenar de agua la terraza para descartar humedades en la misma). Al cabo de dos semanas, vuelve el fonatnero enviado por el seguro a hacer los controles de humedad, y DESCARTA que haya filtraciones por la terraza, solicitando que sea el períto el que verifique que la causa es filtración por la ventana. De manera interna en el seguro y sin visita al lugar del siniestro, se me comunica que el períto determina que es de la terraza en base al informe del fontanero. La empresa de fontanería me dice que su informe indica que está descartada la filtración por la terraza pero que no pueden facilitarme a mi el informe , que lo tengo que hacer previa solicitud al seguro. He solicitado al seguro directamente el informe ( via El corte Ingles que es el intermediario) y no me lo quieren facilitar. Cerraron el expediente bajo una falsedad. Todas las comunicaciones han sido via teléfónica e iniciadas por mi, ya que ellos no me han trasladado ninguna información del caso. SOLICITO Abonen la reparación del suelo de madera que tengo que cambiar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra We-PDF.com por haber sido víctima de un engaño-fraudee. El día 07/03/2025, contraté un servicio puntual para modificar un archivo PDF, servicio que, según se indicaba claramente en su página web, tenía un coste de 0,5 €. En ningún momento durante el proceso de contratación se informó de la existencia de una suscripción ni se me ofreció la posibilidad de aceptarla o rechazarla. Sin embargo, tres días después, se me ha cargado en mi cuenta un importe de 49 € correspondiente a una suscripción que no he solicitado, aceptado ni autorizado. Se me ha cobrado durante tres meses seguidos y no he recibido ningún correo informando de que haya contratado este producto. Reitero que en el proceso de pago únicamente se indicaba el coste de 0.5 € por el servicio solicitado, sin mención alguna a cargos adicionales ni a suscripciones. Esta práctica es engañosa y constituye una clara vulneración de los derechos del consumidor, ya que no se proporciona la información de forma transparente ni se obtiene consentimiento expreso para el cobro de una suscripción. Por todo lo anterior, exijo la devolución inmediata del importe cobrado indebidamente en los 3 mesos, un total de 147€. En caso de no obtener una solución satisfactoria en un plazo razonable, procederé a presentar una denuncia ante los organismos oficiales de defensa del consumidor. email del usuario: cristinacapdevil@hotmail.com

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Les envié 4 moviles que ustedes recibieron y tasaron por 2220 los 4. Y hace 7 meses que les envio correos electronicos semanalmente para que me abonen mi dinero y contestan siempre con evasivas y sigo sin cobrar. SOLICITO […].  Solicito el pago total de 4 moviles que me aceptaron y valoraron en 2220€. No dudaré en tomar las medidas que hagan falta hasta que me envien mi dinero. Les ruego que hagan el pago ya. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención del departamento de atención al cliente de SNOC y la OCU: Me dirijo a ustedes como compradora de un pedido realizado a través de la tienda online de SNOC, compuesto por cuatro camisetas por un valor total de 100€. Quiero presentar una reclamación formal por los siguientes motivos: Incumplimiento del plazo de entrega: En la web se indica que el envío se realiza en un plazo de 48-72 horas. Sin embargo, el pedido fue entregado 15 días más tarde, sin ninguna notificación ni justificación por parte de la empresa. Productos incorrectos: Ninguna de las camisetas recibidas corresponde con los modelos que seleccioné al realizar la compra. Falta de respuesta y obstáculo en la devolución: Según la política de devoluciones publicada en su web, el proceso debe gestionarse a través del correo electrónico snoc@snoc.es. He enviado varios mensajes a dicha dirección sin obtener respuesta alguna, lo que me impide ejercer mi derecho a devolución. Además, he comprobado que numerosos clientes están denunciando situaciones similares en redes sociales, especialmente en Instagram, lo que indica una práctica reiterada por parte de la empresa. Por todo lo anterior, solicito la devolución íntegra del importe pagado (100€) y que se me indique de forma clara y efectiva cómo proceder a la devolución de los productos erróneos. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me reservo el derecho de continuar con esta reclamación por otras vías legales y administrativas

Estimados/as señores/as: El día 21 de abril adquirí en su página web herbolario medicinal los siguientes productos: Mico Leo Vinagre de manzana sin filtrar Semillas de lino Té matcha Penne trigo sarraceno Ha pasado un mes y 6 días y no he recibido el reembolso. En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes para buscar una solución y me dijeron que me iban a abonar el dinero de los productos , a día de hoy sigo sin recibir el reembolso del dinero. Sin otro particular, atentamente. Numero de cliente: AOQRIWTSL

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realizé una compra en IKEA, un colchón VÅGSTRANDA por valor de 469 €, con la condición y así se refleja en el contrato, de que se retire el colchón viejo, si no era así no realizaba la compra. El transporte que ayer me realiza la entrega se niega a retirar el viejo, y que ya vendrá otro transporte. Por supuesto que no ha venido nadie. Contacto con IKEA y la solución es que a lo mejor vienen 6 dias después a recogerlo, que tienen que gestionarlo de nuevo, y que de momento no pueden hacer nada más, y que haga una queja si es necesario. No me dan más solución. Aquí el texto de la factura: Número de pedido 1521045357 Fecha del pedido 23-05-2025 07:21 Reciclaje de colchones Fecha de servicio: Lunes, 26, Mayo, 2025, 09:00 - 15:00 Solicito intermediación, y por consecuente reclamo el incumpliento de contrato y el perjuicio ocasionado.

Buenos dias. Bical, la empresa de mantenimiento de calderas comunitarias está realizando unas pésimas gestiones en nuestra comunidad de vecinos usando piezas reacondicionadas defectuosas que producen lecturas erróneas e incrementan el coste en las facturas de agua caliente y calefacción a algunos vecinos escudándose en que no hay piezas nuevas y cobrando estás usadas con fallos a un precio muy elevado. Por otra parte sus técnicos no tienen conocimientos de como funciona este sistema de calderas de la empresa Leako realizando hasta 15 salidas por una avería y teniendo que recurrir finalmente a la otra empresa Leako para solventar el problema, causando más averías a otros vecinos en los intentos de arreglos haciendo gotear tuberias y fundiendo placas impresas. Naturalmente cobrando cada salida según les viene en gana. Facturas que pueden ascender a 500 o 1000€. Ahora mismo solo dispongo de esta factura de una de sus 15 salidas relacionadas con mi avería pero el nuevo administrador de la comunidad está recabando facturas para que no las pasen en el próximo balance de cuentas. Reclamo y solicito que no se cobren parte de esas facturas por trabajo indebido,abusivo ,no necesario y mala praxis por mentirnos en cuanto a materiales usados reacondicionados y existiendo nuevos mejores mucho más económicos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo varios bonos activos con ustedes y han decidido cerrar unilateralmente sus centros sin previo aviso y dejándonos a los clientes con el tratamiento a medias. SOLICITO la devolución del importe restante de mis bonos por incumplimiento del contrato de manera unilateral.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque porque tengo un bono activo con 13 sesiones disponibles que adquirí en su centro de Bonaire y la tienda ha cerrado sus puertas. Solicito una solución, un reembolso de los 195€ que me quedan por gastar o el poder utilizar los bonos en otra de las tiendas de la franquicia. Sin otro particular, atentamente. Andrea Ferrer Pinós.