Últimas reclamaciones

Para acceder a la aplicación ECI de la financiera de El Corte Inglés, es necesario un SMS que no recibo. El día 12 de marzo envié un correo indicando el problema y el 14 se me solicitaron datos personales, que envié y no tuve respuesta. El martes 24 de marzo mantuve conversación con un gestor, no pudo solucionar el problema y me indicó que para solucionarlo, debía presentar pantallazo con el error que aparece. Tras enviar correo con lo solicitado, no he obtenido respuesta

Solicito que se declare abusivo el contrato de préstamo por la aplicación de intereses desproporcionados y falta de transparencia, y que se considere la deuda saldada al haber abonado una cantidad superior al capital prestado. Asimismo, solicito la anulación de cualquier cantidad pendiente, la eliminación de posibles cargos indebidos y el cese de cualquier reclamación o acción de cobro por parte de la entidad.

Presento reclamación contra empresa Cleverbuy por impago de venta aceptada. 17/12/2025 numero de compra 00495591 de 453 €, pago de 9 a 12 días. 3/02/2026 Hacen revaloracion reduciendo el importe a 347€ que acepto prometiendo que den 7 días pagarían. Múltiple intentos infructuosos me llevan a dicha reclamación. Solicito intervención de la OCU para resolver dicha situación.

Hola. Hice un bono por los servicios, que no han sido prestados en su totalidad por el cierre de la tienda. Exijo la devolución del importe correspondiente a los servicios no prestados.

El 29/03/2026 realicé un pedido de nota simple a través de la web portalregistros.com. ( PENSANDO QUE ERA LA WEB OFICIAL) Durante todo el proceso, el importe a abonar aparecía como 9,90 €, y en la confirmación de pago de mi banco aparecía inicialmente 0 €. Sin embargo, finalmente se ha realizado un cargo de 42,11 € en mi tarjeta, bajo el concepto “portal de registro”. Quiero señalar que: • El portal no es el sitio oficial del Registro de la Propiedad del Estado • Las cantidades mostradas durante el proceso fueron inconsistentes y confusas, generando una situación engañosamente inducida para el consumidor He solicitado a la empresa Mobetramit S.L. / portalregistros.com la devolución del importe cobrado indebidamente y cancelación del servicio, sin recibir respuesta.

Hola. Sólo reservan 2 noches fuera de vacaciones/festivos. Nunca ha sido así. Quería reclamar soy socia de la OCU. Muchas gracias

Hola, el 18 de noviembre de 2025 realice compra de tratamiento toxina botulinica en promoción Black Friday en centro Hedonai El Corte Inglés de Bahia de Cádiz por importe de 279, 30€. SOLICITO que se me devuelva el importe pagado por un servicio no disfrutado.

Acabo de recibir un cargo en mi tarjeta por un importe de 42,11€ por la gestión urgente de una nota simple. En todo el proceso de solicitud desde portalregistros.com, el importe a abonar se indicaba como +9,90€, mientras que en la aceptación del pago en la app de mi banco el importe se indicaba como 0€ y, una vez aceptada la operación, el importe final mostrado era de 42,11€, cargo que han realizado en mi tarjeta. Además de no ser el portal oficial del Estado y no mostrarse de forma clara, este baile de cantidades es terrible y confuso,con intención claramente engañosa. Solicito el reembolso de la cantidad final y aviso a otros consumidores de esta práctica por parte del portalportalregistros.com y la empresa Mobetramit S.L.

A la atención del departamento de atención al cliente de Podo / Geo Alternativa: Por medio de la presente presento una reclamación formal relativa a un cambio de comercializadora que se produjo tras una llamada telefónica que considero realizada mediante prácticas engañosas. La llamada inicial fue realizada por una persona que se identificó como representante o colaborador de Endesa, indicándome que la gestión estaba relacionada con mi contrato de suministro existente. En ningún momento se me informó de forma clara y transparente de que se trataba de un cambio de comercializadora ni de que estaba contratando con una empresa distinta. Posteriormente comprobé que se había realizado un cambio de comercializadora a Podo / Geo Alternativa. Ante esta situación, procedí a cancelar el contrato y regresar a Endesa, al entender que la contratación se había producido mediante información engañosa. Actualmente se me está reclamando una penalización por incumplimiento de permanencia alegando que no ejercí correctamente mi derecho de desistimiento dentro del plazo establecido. No obstante, considero que dicha penalización es improcedente, ya que la contratación inicial se produjo bajo circunstancias que vician el consentimiento. Asimismo, existe una segunda grabación en la que aparentemente acepto las condiciones contractuales. Sin embargo, dicha aceptación se produjo en un contexto de presión telefónica en el que se me indicó que, de no aceptar, podría producirse una interrupción o problema con mi suministro eléctrico. Esta circunstancia condicionó mi consentimiento y no puede considerarse una aceptación libre e informada. De acuerdo con el artículo 97 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el consumidor debe recibir información clara, veraz y suficiente antes de formalizar un contrato a distancia, incluyendo la identidad del empresario y la naturaleza del servicio contratado. La omisión o distorsión de dicha información constituye una práctica comercial desleal. Asimismo, conforme a la Ley 3/1991 de Competencia Desleal y a la normativa de protección de consumidores, la utilización de prácticas que puedan inducir a error sobre la identidad de la empresa o sobre la naturaleza del servicio ofrecido se considera una práctica engañosa susceptible de anular el consentimiento contractual. Por otro lado, el consentimiento prestado bajo presión o mediante información incorrecta puede considerarse viciado conforme a los artículos 1265 y siguientes del Código Civil, lo que invalidaría la validez del contrato y, en consecuencia, cualquier cláusula de permanencia o penalización asociada al mismo. Por todo lo anterior, solicito formalmente: La remisión de una copia íntegra de la grabación de la llamada inicial en la que se realizó la supuesta contratación. La remisión de la grabación en la que se me solicita la aceptación de las condiciones contractuales. Copia completa del contrato y de toda la documentación contractual asociada a dicha contratación. La anulación de cualquier penalización por permanencia derivada de este contrato. La confirmación por escrito de que no se realizará ningún cargo o reclamación económica relacionada con dicha penalización. La presente reclamación se realiza igualmente en ejercicio de mi derecho de acceso a mis datos personales y a las grabaciones asociadas a una contratación telefónica conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).