Últimas reclamaciones

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de DAZN: Yo, Antonia Rocío Ortega Bueno ,expongo lo siguiente: El 26 de octubre de 2025, contraté DAZN mediante el móvil con motivo de ver el partido Real Madrid – FC Barcelona. La pantalla inducía claramente a pensar que estaba activando un mes de servicio, habitual en las promociones de eventos específicos, sin que se indicara de forma clara, visible y destacada que la contratación correspondía realmente a un plan anual, con compromiso de permanencia y cobro íntegro del periodo completo. En primer lugar, he realizado la cancelación de la suscripción, en el chat proporcionado por DAZN el 31-10-2025, para que no puedan renovarla automáticamente en 2026. En este chat ponen varias dificultades para realizar la cancelación de esta suscripción. En segundo lugar, y también vía chat de DAZN, intento llevar a cabo la opción de desistimiento en los primeros 15 días de la suscripción, pero me deniegan este desistimiento al aludir que he usado el servicio. Obviamente he usado ese servicio, lo que no era consciente en ningún momento es que tendría que pagar una suscripción anual en vez de pagar un solo mes, que era lo que daba a entender la publicidad de esta promoción. Esta captación incumple las obligaciones legales de información previa y constituye publicidad que induce a error, por vulnerar: • Artículo 7 de la Ley General de Publicidad (LGP): prohíbe la publicidad que induzca a error u omita información esencial del servicio ofertado. • Artículos 5 y 7 de la Ley de Competencia Desleal (LCD): consideran desleal la omisión engañosa y la presentación confusa que altere la decisión económica del consumidor. • Artículos 20, 60 y 97 del RDL 1/2007 (LGDCU): obligan a informar previamente, de forma clara y accesible, de la modalidad contratada (mensual/anual), duración, precio total y existencia de cualquier permanencia. • Artículo 97.1.i LGDCU: exige que en la contratación electrónica esta información se muestre antes de finalizar el proceso, sin quedar oculta o condicionada por pasos secundarios. Dado que ya han tramitado mi solicitud de baja, pero con efectos en 26-10-2026, solicito la corrección de la fecha de efecto a 26-11-2026, pagando el mes que se corresponde con lo consumido, y única fecha coherente con la realidad de la contratación inducida y con las irregularidades descritas. Agradezco su pronta revisión y confirmación. Atentamente, Antonia Rocío Ortega Bueno

Deseo presentar una reclamación contra la empresa NAKAMOTO EUROPE S.L., titular de la web solicitar-notasimple.es, por prácticas comerciales engañosas y falta de información precontractual. En la página inicial se muestran precios de 6,90 € y 8,90 € por el trámite “urgente” o “muy urgente”, inducen a pensar que ese es el precio total y no existe ninguna indicación visible del coste real. El importe final (24,90 € + IVA o más) solo aparece oculto en las condiciones generales, lo cual vulnera la obligación de que el precio total sea fácilmente identificable antes de contratar. Al realizar la solicitud, la página únicamente mostró una preautorización de 0 €, pero el sistema cargó posteriormente 38,48 € sin autorización expresa, pudiendo constituir una práctica comercial engañosa. Además, el servicio no llegó a prestarse: recibí un correo indicando “datos insuficientes para localizar la finca”, sin remitir la nota simple. Aun así, la empresa se niega a devolver el importe alegando que en sus condiciones figura una cláusula de “no devolución”, que considero abusiva, ya que impide cualquier reembolso aunque el servicio no se complete. Solicito a la OCU que intervenga para reclamar la devolución íntegra del importe cobrado y que valore estas prácticas por su posible carácter engañoso y falta de transparencia hacia el consumidor.

Compre una chaqueta por Zalando talla M. Me enviaron una talla L. En vez de poder devolver la talla incorrecta y recibir la correcta te obligan a devolver el articulo y cuando llegue, recibir el dinero y tener que volver a comprarlo. Inicie la devolucion hace 2 semanas. Seur tenia que pasar a recogerlo a mi domicilio y no pasaron. Volvi a pedir una recogida al domicilio y no pasaron. Volvi a pedir una tercera recogida al domicilio y no pasaron. 2 semanas despues voy por la cuarta recogida. El servicio de atencion al cliente de Zalando y Seur es pesimo. No os recomiendo comprar en Zalando. Muy mal servicio.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 1/11/2025, se me ha hecho un cargo a través de Paypal, por un importe de 29.99 €, nº de transacción: 3WT85717YX585680F y de factura: bey39DXLaxXM. Con fecha 25/10/2025, hice una compra de un certificado de CI, por un importe de 1 €, aunque me hicieron dos cargos de 0,50 € cada uno. (les adjunto el certificado) En ese mismo momento de la compra me aseguré muy mucho de no activar o desactivar alguna casilla relacionada con una posible renovación y cuál fue mi sorpresa que no valió de nada porque me han hecho el cobro sin estar autorizado por mí. Por otra parte, y según lo veo yo, deberían esperar al octavo día para haberme pasado el cargo, como así se indica en su página web: "Para mayor claridad sobre los precios, la Sección 6.2 describe nuestros planes de suscripción estándar, y la Sección 6.1 detalla cómo la prueba se convierte en precios regulares: Día 1-7: $0.99 en total (período de prueba) 1. Tienes la opción de cancelar antes de que comience la tarifa estándar" Entiendo que la suscripción comenzó al día siguiente del pago del certificado del C.I., es decir, con fecha 26/10, por lo tanto hasta el 1/11, solo han pasado 7 días, porque la renovación ha sido cancelada con fecha 1/11. Una cosa que me parece muy importante, es que en ningún momento recibí correo ni notificación alguna por parte de ustedes, comunicándome que estaba suscrito, solo recibí un correo el 1/11, por parte de Paypal, donde se me decía "has autorizado un pago de 29,99 €". Fue en ese momento cuando me enteré de que estaba suscrito a la página web de ustedes, y en ese mismo instante cancelé la suscripción a las renovaciones automáticas. Por lo anteriormente expuesto, solicito me sea abonado en mi cuenta de Paypal, los 29,99 €. Sin otro particular, atentamente. Juan

Hola. El 16/10/25 realice un pedido de 4 sacos de piensos Dingo por valor de 134€. El 23/10/25 recibo un correo indicando que el pedido se retrasa por falta de stock. Tras volver a reclamar la entrega, el 30/10/25 me contestan que en breve lo enviarán. El 14/11/25 les indicó que cancelo el pedido y solicito la devolución del importe. A ese correo ya no contestan ni cogen el teléfono. Me deben 134€. Espero que consigan que me los devuelvan, al igual que al resto de perjudicados. Gracias

Estimados/as señores/as:  SOLICITAR-NOTASIMPLE.ES Nakamoto Europe SL estafan con esta y otras paginas web Me pongo en contacto con ustedes porque entré en una pagina equivocada que simula la pagina oficial del registro de la propriedad española, donde me cobraron 38.30 euro sin darme servicio y sin ponerlo en la transaccion de la compra, de hecho ponen que cobran 0 euros y es falso. adjunto transaccion SOLICITO el cierre de la pagina y la devolucion del importe ilícitamente pagado Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque yo de forma forzosa me vi obligada a cambiar de compañía ya que sus servicios no funcionaban correctamente y además ante el vandalismo vivido no me ofrecieron ninguna solución. Yo ante que no me ofrecieron ninguna solución me busqué otras compañías que me dieran solución ante el vandalismo que había tenido lugar en mi puerta. SOLICITO el reembolso de la penalización por haberme cambiado de compañía incumpliendo el contrato ya que ustedes no me ofrecieron nada ante el vandalismo vivido y encima me dijeron que la perimetral estaba mal instalada y que nunca iba a funcionar en modo parcial. Es decir, estaban ofreciendo un servicio que yo pagaba pero que no funcionaba. Lamentablemente, lo descubrí porque alguien se plantó en mi puerta y la perimetral no saltó. Entonces. ¿quién ha fallado primero? Lógicamente si les llamo y no me ofrecen solución ante el vandalismo yo me cambié de compañía. Posteriormente, cuando ya era de la competencia sí me ofrecían corregir la perimetral y bajarme la cuota, pero yo ya había sufrido vandalismo y el no funcionamiento de la perimetral. Tienen que entender que mi confianza en cuanto a seguridad se rompió. Estaba pagando por algo que estaba mal instalado y que no funcionaría y encima no me ofrecieron soluciones. Es más, que sin WiFi nada cuando los dispositivos podían funcionar perfectamente con la Red eléctrica. Yo les dije que tenía starlink y se me dijo que eso no servía, que tenía que ser fibra. Considero que los que han funcionado mal son ustedes y me he visto forzada a cambiar de compañía ya que ni me ofrecían soluciones ni me estaban dando seguridad ya que tener una perimetral puesta y que no salte cuando alguien entra por estar mal instalada..... Sin otro particular, atentamente. Esther Puga del Río.

Hola, en agosto recojo mi coche después de casi 4 meses con el motor nuevo, me fui de vacaciones y se me encendió la luz del aceite, me dijeron que era un sensor y después de otra semana alli el coche, supuestamente me ponen muevo dicho sensor. Cuando recojo el coche no tiene aire acondicionado que después de mirarlo me dicen que es otro problema que no tiene que ver con la avería y me dan un presupuesto el cual no estoy de acuerdo, ya que yo he dejado el coche con aire funcionando y al tocarlo ellos ya no funciona. Me llevo el coche y no han pasado ni 2 meses y me vuelve a salir la luz del aceite, llamo y me dan cita para diciembre, yo no puedo arriesgarme a mover el coche y que suponga otra averia gorda, que después de los 12 mil € que me he gastado y el motor nuevo el cual ahora solo tiene 7mil km, no entiendo que esté dando tantos problemas. Me gustaría que alguien se hiciera responsable de esto y que no me hagan esperar para arreglar la avería y se hicieran cargo de sus malas prácticas Un saludo

Hola,realicé un pedido el día 13 de Noviembre de 2025 y no he recibido nada,ni el pedido ni la devolución de dinero. Les he escrito y no dan señales de vida.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 23 Octubre de 2025 hice un pedido de 9 productos, estuve esperando más de una semana para que me enviaran los productos, no recibía respuestas y el 31 de Octubre me dijeron que no tenían disponibilidad de esos productos pero que me enviarían todo lo demás y que en 3-4 días laborales me reembolsarían el pago a mi misma cuenta. Pues estamos a día 17 de Noviembre han pasado 2 semanas desde aquello, he enviado mil correos para ver qué pasaba que no me hacían el reembolso y no me contesta nadie SOLICITO […].  Solicito que me devuelvan mi dinero. Me he quedado sin mis productos y sin mi dinero. Sin otro particular, atentamente.