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PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO PEDIDO NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: En fecha [13 de abril de 2025] adquirí en su página web [allzone.es] el producto [Iphone 15 256 GB azul] Han pasado [6] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y el día 29/05/2025, después de haber solicitado días antes la cancelación del pedido, me indican por email que "Hemos recibido tu solicitud de cancelación y, en la mayor brevedad posible, nos pondremos en contacto contigo para finalizar el proceso". Después de varias comunicaciones con ustedes a través de email, sigo sin recibir la devolución del importe a la tarjeta bancaria, mismo modo que se pago el producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [ confirmación del pedido, las condiciones de la compra y correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del pedido y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobraron por no realizar ningún arreglo
Buenas tardes. Me pongo en contacto con ustedes porque el viernes día 27 se organizó cita en mi domicilio para arreglar una máquina de aire acondicionado que goteaba por el interior de la casa (ya describí el problema por teléfono antes de acudieran a domicilio). Al llegar al domicilio el técnico dijo que el tubo del desagüe estaba obstruido, y que él no se encargaba de arreglar eso, que eso lo llevan los instaladores de aire acondicionado y que seguramente había que romper la pared, etc. Esta empresa además se anuncian en internet como reparadores e instaladores de aire. El caso es que el técnico cobró 60 € solo por el diagnóstico, sin realizar ningún arreglo y sin darnos ninguna otra solución. Además al día siguiente llamé a otra compañía distinta quien realizó el arreglo, desatascó el tubo y realizó el arreglo sin problema sin romper pared ni nada por el estilo como nos sugirió su técnico . Por lo que la información que nos dió el técnico STR Granada fue errónea. SOLICITO la devolución del importe pagado (60 €) más la el pago por las molestias ocasionadas de tener que llamar a otra compañía y no haber dado información correcta. Sin otro particular, atentamente.
Más de un mes sin recibir el pedido ni respuesta (desde el 30 de mayo)
Hice un pedido a Sharkerbrand el 30 de mayo y hoy, 2 de julio, han pasado ya más de 30 días y no he recibido nada. No ofrecen información de seguimiento y no responden a ningún mensaje. Una experiencia muy frustrante y un servicio al cliente inexistente.
Problema con el reembolso
El pasado 28/04/2025, realicé la compra de un lavavajillas a través de ELECTRODOMÉSTICOS ELECTROTRES, S.L. El producto fue entregado con golpes visibles y daños evidentes. Tras reclamarlo en múltiples ocasiones, y más de dos meses de espera, finalmente la empresa de transporte retiró el lavavajillas dañado. Desde entonces, he seguido solicitando la devolución íntegra del importe pagado, sin que hasta la fecha haya recibido respuesta ni reembolso. Envié varias comunicaciones por correo electrónico, incluyendo un último aviso formal el día 30/06/2025, sin obtener ninguna contestación. --- PETICIÓN Solicito a través de este formulario: La devolución inmediata del importe pagado por el lavavajillas dañado. Que se tomen medidas para evitar este tipo de situaciones a futuros consumidores.
Cambio de horario
Me he personado hoy en la oficina de correos de avenida de libia(Cordoba),para entregar un paquete urgente. Cual es mi sorpresa que la encuentro cerrada..cuando en vuestra web..reflejaba que hoy El horario era hasta la 20,30h Esto es una puñetera vergüenza.. no se a quien le corresponde modificar esto..mi indignación es máxima.. y no se porque en este país.. todo funciona igual. No lo entiendo.. QUIERO UNA RESPUESTA,POR FAVOR,pues me urgía el envío hoy del paquete y eso va a tener consecuencias para mi..por vuestra pésima gestión.. ASI LO ESPERO.
Robo por Drivalia por daño no cometido
El pasado mes de Abril alquilé un vehículo con la empresa DRIVALIA en el aeropuerto de Elx-Alacant. Al devolverlo me acusaron de haber dañado el vehículo en una zona prácticamente fuera de zonas obviamente visibles, en concreto en la zona inferior del parachoques delantero justo delante de la rueda delantera derecha. Al no poder demostrar que yo no había ocasionado el daño (nadie se pone de rodillas a inspeccionar los bajos de un coche al alquilarlo) y al no haber adquirido la opción comisionada para los empleados de pago adicional para cubrir la franquicia del seguro de la compañía y en la que tanto insisten al inicio del periodo de alquiler me cobraron un total de 250€ por daño y otros 63€ por gastos así llamados de gestión. En total un coste abusivo de 313€ por un daño que no cometí, y que jamás van a reparar durante la vida del vehículo con esa compañía. A pesar de reclamarlo no he recibido el reintegro de cantidad alguna, lo cual considero tremendamente injusto. Me siento frustradamente impotente por que este tipo de compañías abuse de sus así llamados clientes y les cobren lo que quieren cuando quieren.
Objeto Perdido: Objeto perdido - Bolsita con cámara
ASUNTO: Reclamación por objeto perdido no gestionado adecuadamente en PortAventura - Ref. 00917545 El pasado 30 de junio de 2025 se realizó una solicitud formal de objeto perdido (referencia 00917545) en el parque temático PortAventura, tras la pérdida de una bolsita con objetos personales durante el uso de la atracción Furius Baco. El objeto perdido consiste en una bolsita azul y blanca con cuerda para colgar, que contenía una cámara fotográfica y un reproductor MP3. Dicha bolsita cayó durante la atracción, fue vista en el suelo en el mismo momento del incidente y se informó inmediatamente a un operario, quien tomó nota del caso. Desde entonces no se ha recibido ninguna respuesta oficial ni solución. Desde la fecha de la pérdida se ha llamado diariamente al parque y la única información recibida ha sido que el objeto no ha sido encontrado y que solo conservan objetos perdidos durante 72 horas. Consideramos este plazo claramente insuficiente, especialmente tratándose de objetos de valor cuya localización fue reportada en el acto. Por ello, solicito: 1. Una respuesta formal y por escrito a esta reclamación. 2. Que se amplíe el plazo de conservación y búsqueda de objetos perdidos en casos debidamente justificados. 3. Que se facilite información concreta sobre si el objeto ha sido recuperado o procesado. 4. En caso de no aparecer, que se valore una compensación adecuada por la pérdida y la falta de atención proporcionada a la incidencia.
Pedido cancelado por arrepentimiento de la empresa
Estimados/as señores/as: El pasado día 29/6/24 compré en su web on line el artículo Robot de cocina CECOTEC Mambo CooKing Unique 1600W 37 funciones pantalla táctil Black por un valor promocional de 87,92€. Me pongo en contacto con ustedes porque dos días después de confirmada la compra (el 1/7/25), recibido el correo de confirmación, confirmado el pago, y mientras la oferta llevaba online al menos 72hs, la empresa ha decidido cancelar mi pedido por “un error tipográfico en el precio”, alegando que el error era evidente. En épocas promocionales (denominadas PCDays por la empresa) donde publicitan descuentos de hasta 70%, el precio ofertado era barato, pero perfectamente razonable. Adjunto fotocopia del mail de confirmación y de la web de la empresa con el producto y el precio, así como copia de las promociones que publicitan para demostrar los altos descuentos que pueden llegar a ofrecer. SOLICITO, el cumplimiento del contrato de compra cancelado unilateralmente por la empresa (a pensar de que hayan indicado que la cancelación fue solicitada por mi, no existe mi consentimiento) y el envío del producto, volviendo a cobrar del mismo medio de pago el importe ofertado de 87,92€ que me han reembolsado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Guillermina
Facturación con más de un año de retraso y con desconocimiento de los importes
A la atención de Energía XXI, Reclamación - 289606738 Por medio del presente correo, adjunto la documentación correspondiente a la reclamación anteriormente indicada, con el fin de justificar adecuadamente los hechos expuestos y facilitar su revisión por parte de su departamento. Con posterioridad a la reclamación indicada se han facturado dos importes de 2.10 Euros y 54.26 Eur sin presentar ninguna factura. Quedo a la espera de su respuesta y resolución a la mayor brevedad posible. Atentamente,
Alerta con portalregistros.com
Buenas tardes, Realicé una solicitud de nota simple en la web https://portalregistros.com/ Aparecía como coste unos 9 euros. Cuando voy a pagar, me aparece una notificación en la APP del banco, autorizando la transacción por valor de 0 euros. La sorpresa fue que habían cobrado 38 euros y no aparecía por ninguna parte. Es una web maliciosa y según me he informado, no soy el único afectado. Necesitamos reclamar el importe abonado y que se cierre esa WEB Adjunto tanto factura como cobro del banco Muchas gracias.
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