Últimas reclamaciones

reclamación contra portabilidad Lázaro ureña Ramírez DNI: 05681634j Tl. Móvil: 670225370 - 664011919 Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 229.90€ de gastos de instalación MASMOVIL y se hacían cargo al contratar con Vodafone SOLICITO el importe de 229.90€ de gastos de instalación de MASMOVIL por la portabilidad con Vodafone España. Ajunto factura de MASMOVIL y DNI

El 06/10/2024 se hizo una reserva con numero 061024-GARC-1627845 por valor de 202,58 euros. Esta reserva tenia la opción de cancelación gratis antes Miércoles 9 Octubre 2024 a las 00:00 hrs. El Martes 08/10/2024 a las 16:45, hora de España ,esta reserva se canceló correctamente y dentro del tiempo reglamentario y me enviaron un correo de confirmación de esta cancelación diciendome que recibiria el reembolso en 3-5 dias laborables. A dia 20 de noviembre, tras mas de un mes reclamando la devolución, todavia no he recibido el reembolso de esta reserva cancelada y cada vez que les contacto me responden diciendome que continue esperando. Incluso en un email me respondieron que ya me habian realizado el reembolso y no es verdad. Estoy desesperado y harto de que me tomen el pelo.

Soy Begoña San Román Checa. Yo tengo instalada la app de la cuponera para solicitar reembolsos trad la compra de un producto determinado que está en la lista. Hace unos días compré dos de esos productos y estaban en el mismo ticket. De uno de ellos ers el total y del otro el 50 %>yo lo hice en dos veces , no en una como parece que tiene que ser. Pero yo eso lo desconocía no lo pone en las bases. Y aunq así fuera creo as los dos productos están en el ticket. Solo m reembolsan el del 50%> Dicen q el otro no pq he subido dos veces el mismo . Yo no lo sabía. Además me dicen que una vez hecho no se puede modificar. Pero es incierto .al principio me habían hecho el reembolso del otro producto .No me parece justo ni normal. Deben ingresar en el monedero los 5.49 del otro producto, porque yo compré los dos y subi el ticket

Hola, me han eliminado mi cuenta deapop por colgar anuncios de artículos electrónicos ligeramente modificados. Entiendo que puede considerarse una infracción de las normas de uso de la plataforma, pero era una cuenta con más de 300 votos positivos, que suponía una parte importante de mis ingresos. Considero una medida muy severa y pido por favor que se reconsidere. Gracias.

Por favor, SOLICITUD: 1. NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS PERSONALES para efectuar cualquier tipo de transacción. 2. Necesito que de manera URGENTE eliminen todos mis datos personales de sus sistemas y bases de datos. 3. Que por su parte procesen también mi solicitud de desistimiento tal como corresponde. 4. Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salvo para informarme que ya procesaron mis solicitudes.explica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: El pasado día 20/11/2024 compré en su web on line el artículo Gopro HERO11 Black Sport camera, el cual incluía su oferta promocional de 1 euro. Me pongo en contacto con ustedes porque a la hora de pagar me sale 309,12€ Adjunto fotocopia SOLICITO, RECUPERAR INMEDIATAMENTE LA OFERTA DE 1€ POR EL PRODUCTO. TENGO PRUEBAS AUDIOVISUALES DEL MISMO, RECARGANDO LA PAGINA Y ASI VIENDO QUE NO ES UN INTENTO DE ESTAFA POR MI PARTE. QUEDO A LA ESPERA DE LA MODIFICIACION DE PRECIO. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/12/2022 adquirí en su COLCHÓN ARMONIA 3.0 135X190. Adjunto factura de compra. El producto ha resultado defectuoso  durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha, primera reclamación en noviembre 2023 incidencia nº 41946. Denegada y se me deriva a la depreciación del colchón, estando en garantía. Febrero 2024, se me indica que gire el colchón o que ponga una nueva reclamación, giro el colchón en ese lado del colchón se duerme bien, hasta que en agosto 2024 reclamación en tienda y noviembre 2024 nueva reclamación porque ya no se puede dormir bien, incidencia nº 48770. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de Lynk & Co, El día 14 de agosto les envié el siguiente correo “Me dirijo a ustedes con relación a la notificación de cargos adicionales recibida el día 9 de agosto de 2024, donde me envían la factura Nº IES00000039894, por un importe de 1.544 €, correspondiente a daños supuestamente identificados en el vehículo que devolví el 4 de diciembre de 2023. Quiero expresar mi total disconformidad con este cargo por las siguientes razones: 1. Cambio del vehículo: Hay que destacar que fui obligado a cambiar el vehículo en diciembre de 2023 por indicación de Lynk & Co. En ningún momento durante este proceso se me informó de que existían daños pendientes de evaluar o que se podrían realizar cargos adicionales en el futuro, por un cambio que yo no había solicitado. 2. Tiempo transcurrido: Han pasado ocho meses desde la devolución del vehículo, lo cual me parece un periodo excesivo para que se me comunique y cargue cualquier importe relacionado con el desgaste del coche. Considero que cualquier evaluación de daños debería haberse comunicado de manera oportuna y no tanto tiempo después de la entrega del vehículo. 3. Imposibilidad de peritación: Dado que el vehículo ya no está en mi posesión, es imposible para mí verificar los daños que se mencionan ni realizar una peritación independiente para corroborar la validez de estos. Esta situación me coloca en una posición completamente indefensa frente a este cargo. Por todo lo anterior, considero que este cobro es absolutamente irregular y me niego a realizar el pago. Solicito que se anule este cargo de inmediato y se confirme por escrito la anulación del mismo. De no recibir una respuesta favorable, me veré en la obligación de tomar las medidas legales oportunas para proteger mis derechos. Agradezco su atención a esta reclamación y espero su pronta respuesta”. Tras no recibir explicación alguna, me puse en contacto nuevamente con uno de sus agentes. Siguiendo el procedimiento que me indicó, procedí a realizar una reclamación en la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea (la ‘Plataforma ODR’) el 24 de agosto de 2024, con referencia de reclamación 2024/169788. A esta reclamación cursada según el procedimiento publicado en su web, ustedes tampoco han contestado, por lo que ha sido cerrada por la plataforma tras expirar el plazo de 30 días . Además, ahora me encuentro con que han cedido mis datos a terceros. Actualmente, una tercera empresa se dedica a acosarme telefónicamente y por correo, lo cual considero una cesión de datos completamente ilegal. Les solicito que anulen la factura y den orden a esta empresa para que deje de acosarme, o tomaré las medidas legales oportunas para proteger mis derechos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de intercambiar correos electrónicos durante casi un mes con ustedes, siguen sin emitirme el rembolso de la totalidad de las cuantías cobradas por error, y de manera indebida, a mi tarjeta de crédito. Después de varias reclamaciones, y de negarme que hubiese sido un error, por fin me enviaron un correo electrónico el día 6 de Noviembre de 2024, indicando que, en efecto había sido un error por su parte. En dicho correo omitieron, en lo que a mi respecta, de manera claramente intencionada, la fecha correcta de baja y la totalidad del importe que me tienen que devolver. En dicho correo se hacía referencia a ambos conceptos, pero aparecían vacíos, lo que, para lo que a mi respecta, denota una falta de transparencia y profesionalidad inaceptable. Después de varias reclamaciones, siguen sin enviarme dicho documento con la información correspondiente debidamente detallada. Finalmente, ayer 21 de Noviembre de 2024, me enviaron un correo en el que, simple y básicamente, me decían que me iban a devolver la cuantía de la cuota mensual cobrada por error, pero no el extra que me han cobrado en concepto de (según ustedes) "gastos". SOLICITO que se me emita el reembolso de la cuota y los "gastos extra" que me han cobrado a mi tarjeta de crédito de manera totalmente indebida. Me tienen que devolver EL TOTAL, no lo que a ustedes les parezca. Sin otro particular, atentamente, David.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/07/2023 adquirí en su página web el producto Cecotec 7490 Eternal Home. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 08/07/2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Posteriormente a mandarlo a reparar, me indican que tengo que pagar una cantidad para poder repararlo, cosa que niego y pido que me devuelvan el producto a mi casa, ya que no iba a pagar si estaba en garantía. Cuando recibo el producto, me encuentro que está DESTROZADO, nada que ver con como lo mandé. Tengo fotos y vídeos que lo corroboran. De hecho, me faltaron hasta piezas del producto. Decido volver a mandarlo para que me den una solucion, y despues de 2 semanas en espera, me dicen que tengo que pagar 108€. Veo esto algo injusto y de poca profesionalidad, hacia un cliente. Solicito que procedan a revisar el producto y me den una solucion logica y coherente. Sin otro particular, atentamente.