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Incumplimiento bases contrato
Pongo 1 estrella porque no puedo poner menos. Me inscribí en unas oposiciones de la Unión Europea y contraté los servicios de esta academia tras asegurarme que podían prepararme adecuadamente. Me cobraron 2.500 euros. Desde el principio todo fue un desastre: me enviaron un material que no correspondía a la oposición a la que me había inscrito. Cuando les advertí de este error (porque ellos ni siquiera lo detectaron), reconocieron que efectivamente el material no era el correcto. Sin embargo, ni el material enviado ni el disponible en la plataforma virtual se ajustaba al contenido exigido en la oposición. Para colmo, ningún tutor se había preparado las bases específicas de la convocatoria. Cuando me quejé formalmente, mi tutora decidió unilateralmente darme de baja, reconociendo que no estaban capacitados para preparar esa oposición. Inicialmente, se negaron a devolverme el dinero, proponiéndome alternativas absurdas como traspasar mi matrícula a otra persona o a otra preparación. Después de múltiples reclamaciones y varios meses (desde noviembre hasta ahora), he conseguido que me devuelvan solo 2.000 euros, reteniéndome injustificadamente 500 euros: 200 euros por “acceso a la plataforma virtual” (aunque el material no era el adecuado) y 300 euros más en concepto de “gestión de baja”. La actitud de la academia ha sido vergonzosa: nula profesionalidad y una clara falta de respeto hacia el alumno. Es lamentable que una institución cobre cantidades tan elevadas sin ni siquiera revisar las bases de la convocatoria ni asegurarse de poder cumplir con lo prometido. No recomiendo esta academia en absoluto. Ha sido una experiencia patética que espero que nadie más tenga que sufrir.
No recibo los regalos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado a través de la aplicación los paquetes de pañales de regalo que me corresponden con los códigos de los pañales. Llevo esperando el envió desde octubre y lo he tenido que reclamar en varias ocasiones. alegais que es problema de la dirección cuando anterior a esto siempre han llegado y la dirección es la misma.Tengo pendiente 3 paquetes, he enviado varios emails reclamando y nada ni pañales ni respuesta. Si tenéis en vigor una promoción con la cual no cumplís mejor no la tengáis. No podemos contctar por teléfono,no respondéis correos y no enviáis los regalos.Como solucionamos esto SOLICITO […]. que se me envien mis paquetes de pañales en la mayor brevedad posible y se me de una respuesta a tal falta de cumplimiento Sin otro particular, atentamente.
No se recibe pedido y la empresa no da respuesta
Estimados/as señores/as: Hace más de un mes adquirí mediante su página web varios vestidos. Según se indicaba los recibiría en el plazo de 24-48h pero aún no lo he recibido. En la página de seguimiento del paquete indica que desde el 15/04 se encuentra en mi lugar de residencia, Cádiz, pendiente de entregar en domicilio. Les he mandado varios correos, sin respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto o en su defecto el dinero íntegro, y si hubiese algún problema, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Baja
Escojo que inmediatamente seré de baja de mis servicios en la empresa Credilisto o Crediahora no quiero que se me pasen más recibos. Inmediatamente dar de baja
No respuesta ante un problema y falta de respeto
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamacion Quería hacer una queja formal porque me realizaron un servicio que tiene garantía de una semana y me fui de vacaciones. Antes de la semana me saltaron 2 uñas y mandé una foto con la evidencia y me dijeron que no veían nada ( cuando en la foto estaba señalado) un día más tarde mandé la foto ya con la uña saltada en la punta y me dijeron que eso era yo que me la había arrancado porque no me gustaba la manicura!!! …. No solo no me dieron solución sino que me acusaron a mi de haberlo hecho a posta Encima dice que los días son más de los que son … eran 4 literalmente y me explica que bo se puede hacer nada por temas que no aplican … Quiero que me compensen por este tema Saludos
Repartidor no pasa por casa , ni toca el timbre ni llama por teléfono.
Hola, realicé un pedido en AliExpress 354110000019808173. El repartidor no pasa por casa, ni llama por teléfono, ni toca el timbre, sólo se limita a poner que no estoy en casa, estándolo. He tenido 3 problemas con tres pedidos diferentes con este señor. Llamo varias veces a atención al cliente y no me dan solución, sólo me dicen que el paquete sale otra vez de reparto pasando lo mismo...el repartidor no quiere dejarme el paquete. Total que al final ha sido devuelto al origen por varios intentos falsos de entrega. Si cada vez que pido por AliExpress va a suceder esto, no me va a llegar nada. Ruego por favor que me den una solución. Adjunto captura de mensajes enviados a atención al cliente, sin solución.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 02/04/2025 adquirí en su página web Alliexpress el producto bolígrafo Derma Hello face H5. Han pasado 16 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación de pedido, retraso, situación del pedido y comprobantes del transporte , transporte local y aduanas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. M.G
FALSIFICACIÓN
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado miércoles realicé dos pedidos a la página Planet Mascota de 3 collares anti pulgas el total del importe es 65,85€. Estos collares vienen de china y tras investigar la página me he dado cuenta que son falsificaciones. SOLICITO el reembolso de los pedidos ya que he intentado en muchas ocasiones cancelar los pedidos a través de su correo electrónico que es su único modo de contacto y no contestan o el correo no te deja completar el envío. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me ingresan el dinero de la devolución
Estimados/as señores/as: En fecha 7 de marzo 2025 adquirí en su página web: puravidaclothes.com los productos: VE001367 Vestido Marchand burdeos Talla :S VE002192 Vestido Vaders verde botellaTalla:S Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 19 de marzo de 2025 El producto fue llevado a correos en fecha 19 de marzo de 2025 y la factura de abono emitida a fecha de 27 de marzo de 2025. A día de hoy 26 de abril del 2025 no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días y habiendo recibido el pedido, confirmada la devolución correctamente y habiendo recibido una factura de abono (en la que me quieren cobrar 3,95 cuando la devolución la hice por correos pagando yo 10 euros de envío porque en su política de devolución es el protocolo a seguir para que te devuelvan el dinero y no un vale) Un mes después de que me aceptaran la devolución no hay rastro del dinero en mi cuenta y no responden a ningún correo o teléfono. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: -Factura de compra -Justificante de correos de envío de la devolución con los gastos de envíos pagados por mi parte -Factura por abono 74210 Solicito, tal y como establece la ley, que se me ingrese la suma adeudada inmediatamente, así como los gastos de envío que figuran y me descuentan del importe a devolver según la factura de abono, cuando el pedido ha sido devuelto por mi cuenta y no corresponde cobrar esos gastos o se tomarán las medidas correspondientes.
Denuncia
Buenas noches , El día 22 de abril del 2025 se realiza la verificación y activación de mi nueva cuenta nómina con esta sucursal bancaria En la misma llamada se me indica que ya puedo utilizar dicha cuenta, realizo una prueba de una transferencia de 4,50€ y correctamente llega a la cuenta bancaria de granada. Como todo es correcto, envío a mi empresa la titularidad de la cuenta para que realicen el cambio. El jueves día 24 mis padres intenta realizarme un bizum de 20 y les dice rechazo por el beneficiario, me estraña tanto que intento yo hacer un bizum de 1€ hacia ellos y nada no puedo, intento hacer una transferencia y no puedo, intento hacer un pago con tarjeta y no puedo….. Se llama atención al cliente y me dice que está todo correcto…. Pero que llame atención al cliente de caja rural granada otro teléfono vamos, dicho teléfono es de 8 a 15h. Tengo que llamar el viernes 25/04/2025 a las 8 de la mañana, dichas llamadas siempre se cuelgan,pruebo con el whassap y tardan en contestar pero contestan. Dicen que lo pasan a la oficina y les comento que me van a ingresar la nómina y que por favor agilicen….. Son las 2:29 de la mañana, ya todos han cobrado la nómina, yo NO 👎 no sabré cuando la cobraré y los gastos que me van a generar por los recibos, lo mal que he quedado con mi empresa etc.. Pongo esta denuncia por daños y perjuicios donde quiero que se solicite el mayor castigo a este banco. -Adjunto transferencias del día 22 de abril -Adjunto llamadas telefónicas -Adjunto conversaciones por whassap. Un saludo Jesús Chorro Vaquero
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