Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Compra de dietisaludable no llegó el paquete

El 8 de noviembre hice una compra de 24.57 de la página dietisaludable me lo cobran me mandan la confirmación del pedido y aun no me ha llegado entente contar con ellos y nadie contesta ha los correo quiero que me hagan un rembolso número del pedido HMSMVLJED

Cerrado
S. S.
20/11/2024

Ofertan producto que no tienen en stock.

Buenas tardes, el día 04 de Noviembre realicé una compra por showroom, la entrega ponía el día 12, observado que no llegaba ninguna notificación de entrega contacte con el servicio de atención al cliente y abrieron una denuncia. Volví a contactar al día siguiente con ellos y me decían lo mismo así hasta 3 días posteriores. En el día de hoy y viendo que no recibía respuesta he vuelto contactar y me dice que el pedido ha sido cancelado por falta de stock. Comentar que es la segunda vez que me anulan el mismo articulo y por la misma razón (falta de stock) tengo las anulaciones en mi aplicación. El articulo está pagado íntegro y me reembolsan el importe pero me parece un fraude que oferten un producto del cual no tienen stock, por lo cual procedo a poner una queja formal y la petición de que ne oferten otro producto similar a las características de este y por el mismo importe.

Resuelto
C. P.
20/11/2024

Embalaje roto y producto incompleto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el viernes 15 de noviembre,tras recoger un paquete y observar que faltaban piezas, abrí una disputa en la web de wallapop. El vendedor no aceptó la disputa porque afirmaba haber enviado todo y que el paquete se había manipulado y roto en el envío. La disputa fue escalada a un agente de wallapop. Al abrir la disputa adjunté fotos de la mercancía recibida para que se viera que faltaba una pieza y que la caja en la que se envió tenía varios agujeros. El domingo 17 de noviembre a las 17:45 horas recibí un correo de wallapop solicitando de nuevo esas fotos en un plazo máximo de 48 horas. El martes 19 a las 13:55 horas , recibo un correo del agente de wallapop informando que se ha cerrado la disputa porque no he aportado la información solicitada dentro de plazo,cuando claramente no han transcurrido las 48 horas. Tras esto envío correo con las fotos solicitadas a las 16:45 horas del día 19 de noviembre,por tanto dentro de plazo. Vuelven a contestar indicando que no se ha enviado la información en plazo. Yo sí envié la información dentro del plazo de 48 horas,fue wallapop quien no respetó ese plazo y cerró la disputa horas antes. Por tanto SOLICITO revisión de la disputa y el reembolso del producto recibido incompleto y que por tanto no se puede utilizar. Adjunto fotos que demuestran toda la información. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. B.
20/11/2024
AUTOESCUELA ZONA F

345 euros nunca usados que no me quieren devolver

Buenos días. Mi nombre es Enrique Berneda Benito. El 19 de mayo del año pasado contraté en la Autoescuela Zona F de Barcelona una matrícula para la obtención del carnet A2, por la cual pagué 345 € con tarjeta de débito (adjunto archivo). Pero nunca llegué a utilizar el servicio porque sobrevino un tumor cancerígeno con el cual llevo batallando desde entonces, con varias operaciones y voy muy medicado (adjunto archivos). Debido a ello me es imposible sacar el carnet y ni siquiera utilizar moto en el futuro. Les escribí por email si me pueden retornar el importe que les pagué por la matrícula, puesto que lo necesito para gastos médicos y medicamentos y no hice uso de ningún servicio, pero no han contestado a ninguno de los dos correos (adjunto captura de pantalla). Ya no sé qué hacer... considero que tengo derecho a ese dinero que les dejé como depósito ¡Y QUE NUNCA FUE USADO NI DISFRUTADO de ningún modo! Si no obran de buena voluntad en un caso así no sé cuándo podrán hacerlo. Es vital para mí el importe de la matrícula para mis tratamientos. Gracias. PD: por favor, contacten conmigo por escrito a mi correo electrónico o whatsapp, puesto que voy muy medicado y no puedo antender fácilmente al teléfono. Un saludo.

Cerrado
J. R.
20/11/2024

No cumplen con la entrega en los juzgados

Es la segunda reclamación que pongo, parece que tienen respuestas tipo para estas situaciones. Llamo para que se pongan en contacto conmigo para la entrega de la documentación en juzgados y nunca sucede. No paro de abrir consultas y siempre dicen lo mismo, en pocos días llamarán los abogados. Y eso nunca pasa. Desde hace ya más de 8 meses que empecé con ellos y aún no han entregado la documentación en los juzgados. Me asesoraron para no pagar y deje de hacerlo. A día de hoy la deuda va en aumento y no hacen nada, con todos los daños que eso me están haciendo hacia mi persona. Necesito que me den una respuesta contundente y no una respuesta tipo como hacen siempre, que lo que hacen es ganar tiempo y hacer qu siga pagando las cuotas sin ver solución al problema. Necesito ayuda esto me está causando grandiosos problemas y no me dan solución.

Cerrado
V. P.
20/11/2024

Problema con la entrega de mi pedido

Buenas tardes , estoy teniendo con la empresa de logística Mobel . Son unos impresentables . Llevan 4 semanas con mis muebles que me costaron 900€ es unos dormitorio . Me lo hizo muebles tuco hace ya 3 meses se lo pasaron a esta empresa de envío y montaje . Y no lo entregan no me llaman para citarse conmigo y entregarlo . No cogen llamadas y Nose qué más hacer . Hace ya 4 meses que estoy esperando mi dormitorio . Me dicen que en mi pueblo que está a 45 minutos de malaga donde está su almacén no reparten todos los días que es solo un día a la semana . Pero solo hacen darme largas …

Cerrado
L. S.
20/11/2024

Reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice un pedido el día 11 de noviembre me ponía que lo recibía el jueves o el viernes (14 o 15) de noviembre ,el pedido no llego luego me dicen q el lunes y hoy miércoles me mandan un correo diciendo q lo anulan y q en siete dias me reembolsan el dinero y que si no lo recibo q me ponga en contacto y me manda un cheque.ya que me han tenido esperando más de una semana quiero que me reembolsen mi dinero ya no quiero ni cheques ni esperar más ellos no pueden disponer de mi dinero como quieran

Cerrado

Problema con una sucripción

Hola, hoy me ha llegado una notificación del banco en la que se expressaba que me han cobrado 18€ por una compra que no he realizado yo ni he querido hacer nunca. Debido a esto, les escribo con el fin de hacerles saber que me hagan un reembolso y me den de baja de esta sucripción que, sin dar nunca mis datos a esta empresa, me han cobrado 18€. Espero una respuesta lo antes possible ya que no se ha consultado ni autorizado esta compra en ningun momento. Gracias

Cerrado
I. G.
20/11/2024

Engaño prime

El mismo día que me renovaron mi cuenta Prime, llamé para cancelarla, me dijeron que ya no se podía y para compensarme me daban 90€ de descuento en mi próximo vuelo. Ahora que voy a coger un vuelo con las características que me exigen, me aplican, supuestamente los 90€ de descuento subiendo el importe de todos los vuelos 90€. Al compararlo con otras plataformas y aerolíneas, tienen exactamente el mismo precio sin descuentos. Es un completo engaño. No me aplican ningún descuento! Añado comparativa de otras plataformas y los precios de eDreams con mi cuenta Prime.

Resuelto
A. R.
20/11/2024

PROBLEMA CON LA ENTREGA

Buenas tardes compre una camara de 1050 euros con esta empresa, el pedido nunca se entrego, aparte de que no hicieron nada para ayudarme con el problema, no tienen comunicacion con su empresa de reparto. El paquete no aparece poe ningun lado, y dicen que hasta que ellos no lo tengan no se me abonara el dinero.

Resuelto

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