Anterior

problema con reembolso voucher de cambio

Resuelta Pública

Tu reclamación

E. L.

A: FLY LEVEL

02/12/2025

Hice un cambio de vuelo que tenia el 25 de octubre , me dijeron que maximo 15 dias recibiria el boucher para poder comprar uno nuevo ya que ellos ya no hacen los cambios por telefono . han pasado casi dos meses y no me llega ni me dan exolicaciones de por que no me llega mi boucher de cambio . ref del boucher 0081153

Mensajes (1)

FLY LEVEL

A: E. L.

30/12/2025

N/Ref.: 00940543 S/Ref.: 13913336 Estimados Señores, Nos ponemos en contacto con relación a la reclamación oficial con el número de expediente 13913336 presentados por el Sr. Enrique Leon e inherente a la reserva BLS84K en la que reclama la demora de el reembol en voucher. Respecto al incidente mencionado, informamos que LEVEL envió un correo electrónico con el número de caso 00977686 al Sr. Enrique, proporcionándole la información correspondiente a su voucher. Aprovechamos la ocasión para enviarles un cordial saludo. Atentamente, Equipo LEVEL Tu número de referencia:00940543FLY LEVEL BARCELONA LH, S.L., con domicilio en Viladecans Business Park, Edificio Brasil, Carrer de Catalunya, 83, 08840, Viladecans (Barcelona), España, trata tus datos en su condición de responsable del tratamiento, con la finalidad de gestionar cualquier asunto relacionado con tu reserva, en base a la ejecución de un contrato. Puedes ejercitar tus derechos de acceso, portabilidad, rectificación, limitación, oposición y supresión de datos personales en cualquier momento enviando un correo electrónico adpo@flylevel.com. Para más información, consulta nuestra Política de . thread::A2RVNSq7f6-wrTAbwzenEDQ::


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma