Problema contra el reembolso

reclamación contra portabilidad Lázaro ureña Ramírez DNI: 05681634j Tl. Móvil: 670225370 - 664011919 Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 229.90€ de gastos de instalación MASMOVIL y se hacían cargo al contratar con Vodafone SOLICITO el importe de 229.90€ de gastos de instalación de MASMOVIL por la portabilidad con Vodafone España. Ajunto factura de MASMOVIL y DNI

Estimado Sr. Ureña. Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, poner en su conocimiento que para poder abonar la penalización de otra compañia, además de la factura ya aportada, es imprescindible que nos remita adeudo bancario de su pago. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.‌ Remitente: reclamar@ocu.org Enviado: mié., 20 de nov. de 2024 19:30 Para: ac_gestionweb@vodafone.es Asunto: [BULK] Problema contra el reembolso[Case: 0015RaKKRC1G3MDU- 00] Problema contra el reembolso ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Hola le ajunto de nuevo el comprobante del banco saludos.