Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido hace 1 mes, despues de 3 semanas esperando cuando en la pagina pone que tardan de 24 a 48 horas en llegar los pedidos no cambiava el estado del pedido, entonces decidi realizar la cancelacion hara una semanay aun no me la han aceptado, tampoco responden a los correos tambien me puesto en contacto con ellos por instagram t tampoco responden

Estimados/as señores/as: En fecha 13/06/25 el cliente adquiere en su página web https://tiendadeparapentedraco.com/ el producto Flymaster GPS M + accesorio FLYMASTER FUNDA BUMPER SERIE M,C Y DS . Una vez recibido, notificó un defecto del producto por escrito en fecha 19/06/25, tan solo 3 días después de recibirlo. Tras comentar el defecto, el vendedor presupone que el fallo viene por parte de la configuración del producto por parte del cliente, y no por defecto del aparato, por lo que le insta a probarlo de nuevo con una configuración diferente. Tras volverlo a probar con la nueva configuración, el fallo continúa presente. Tras contactar con la fábrica, se confirma que es un error del producto y no del cliente. Durante el transcurso de este proceso, se agotaron los 14 días de desestimiento, de los que se considera el cliente no ha podido disfrutar, al hacerle creer que el error provenía de su parte. Al tratarse de un error de software y no de hardware, el cambio por otro producto no sería aplicable. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se ha denegado el desistimiento y se considera que, aunque de manera involuntaria, el vendedor incurre en una práctica engañosa al negar el defecto del producto, por lo que el plazo de desistimiento debe ser extendido. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, notificación del defecto por escrito, reconocimiento de fallo de software por parte de la fábrica. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 483€. Sin otro particular, atentamente.

Por favor póngase en contacto conmigo. No me remiten mi contrato de financiación de mi vehículo.. No dispongo de mi vehículo.. No tengo documentación que facilitarle.. Necesito reclamarla

Tuve un problema al mover Windows de forma remota con el servicio de PC componentes, el PC entró en un bucle infinito en el cual no reconocía ningún sistema operativo y se reiniciaba constantemente. Además se me comunicó que tardaba demasiado en cargar mi PC para tener una memoria SSD. Me dijeron al comunicar estos problemas de que me podrían aplicar la garantía de forma gratuita para arreglarlo. Pues hoy me he enterado que han abierto mi GPU que no tenía nada que ver y he perdido los 3 años restantes de garantía, pero lo que es arreglar los fallos de la SSD y del Windows no lo tocaron, ahí se quedaron. Para colmo me han perdido un filtro antipolvo.

Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor para presentar una reclamación formal por la compra de un acuario defectuoso en Kiwoko Santander, establecimiento dedicado a la venta de productos para animales. El acuario ha presentado un fallo de ensamblaje que ha provocado la pérdida de agua, lo cual ha sido reconocido por la tienda. A continuación, expongo los detalles de la situación: Descripción del problema: El acuario empezó a perder agua hace aproximadamente dos meses. Al llevar el producto a la tienda, ellos reconocieron el defecto (Documento adjunto) y sugirieron que el fabricante se hiciera cargo de la reparación o sustitución. Pidieron fotos del mueble en el que se encontraba instalado, siendo un mueble de acuario de medidas exactas y de marca de reconocido prestigio. Sin embargo, el fabricante rechazó la reclamación, tras más de un mes de espera, argumentando que el acuario no se encontraba colocado en el mueble correspondiente de la misma marca del acuario, algo que no se exige en el manual de uso del producto ni se comunicó durante el proceso de compra del producto. De haberlo hecho, nunca se hubiera adquirido el acuario sin su correspondiente mueble. Respuesta de la tienda: Tras la negativa del fabricante, la tienda también se desentendió del problema, cuando inicialmente lo reconocieron, indicando que no asumirían la responsabilidad debido a la misma razón mencionada por el fabricante, es decir, que el acuario no se había colocado sobre un mueble específico de su marca. No obstante, este requisito no figura en el manual de uso del producto ni en la información que me fue proporcionada en el momento de la compra. Fallo de diseño del acuario: El problema de la pérdida de agua parece estar relacionado con un defecto de fabricación, ya que los cristales del acuario están mal pegados, lo que ha provocado que con el tiempo empiece a perder agua. Este defecto no es atribuible a un uso incorrecto ni a una instalación inadecuada, ya que el acuario ha sido colocado en un mueble adecuado y siguiendo todas las recomendaciones de uso. Dado lo expuesto, me gustaría que la OCU interviniera en este asunto, ya que considero que se está vulnerando mi derecho a recibir un producto conforme a las condiciones que se me ofrecieron en el momento de la compra, y que el establecimiento no está cumpliendo con las obligaciones de garantía estipuladas por la normativa de consumo. P.D.: Lamentablemente, debido a las dilaciones en las respuestas por parte de la tienda y el fabricante, los animales que estaban en el acuario han ido muriendo a lo largo de este proceso. Este daño adicional resalta la urgencia de una solución inmediata. P.D.2: Agradecimientos al personal de la tienda, quienes han trabajado de manera más que profesional canalizando la reclamación e informando del proceso de manera clara.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/02/2025 adquirí en su página web un ordenador portátil MSI Cyborg 15 A13VF-828XES Intel Core i7-13620H/16GB/512GB SSD/RTX 4060/15.6" Adjunto los siguientes documentos: nº de factura 4012025/159976 El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber reemplazado por uno nuevo, presenta la misma avería. Solicito que procedan a sustituir el producto por otro modelo a mi elección, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posible Sin otro particular, atentamente.

Hola el día 1 de julio me robaron la cuenta de wallapop,os envié varios emails diciendo que me la habían robado, que tenía dinero dentro,vuestra contestación fue que visteis un movimiento sospechoso y bloqueasteis la cuenta, a los dos días me mandáis un correo para cambiar la contraseña,la cambio entro y me encuentro que mi dienro del monedero se había esfumado, la persona que entró dentro compro un artículo con todo ese dinero exacto, haciendo una compra en persona con la aplicacion, os avisé que estaba hackeada y no hicisteis nada, solo bloquearla,ero bloquearla en qué sentido,porque esa persona pudo tranquilamente hablar con mucha gente por mensaje y quitarme todo el dinero, os mandé otro email y a eso contestasteis que lo ibais a mirar otro departamento y que me hablariais, a día de hoy no se nada de vosotros y no solo eso. Si no que me habéis bloqueado la cuenta y no puedo entrar otra vez con 4 trasaciones que he hecho que estaba en camino más dinero, he hablado por Instagram,x,correo electonico pero solo me salta el mensaje del bot diciendo que lo mirarán,queiro hablar con una persona que se persone del caso y me devuelva mi dinero y mi cuenta, ya que son más de 800 euros. dejo el anuncio del que supuestamente he comprado, ha sido la persona que me hackeo la cuenta :https://wallapop.com/item/pulsera-roberto-coin-oro-y-plata-1147646093?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItem

Estimados/as señores/as: En fecha 30/06/2025 a las 9:30 am llamé a la tienda ELECTROCASION MELIANA TIEN21 para que vinieran a reparar una vitroceramica marca Grunding comprada el 18/11/2024 que ha dejado de funcionar. Me pongo en contacto con ustedes porque , a pesar de la urgencia y los problemas que nos supone no tener la vitroceramica operativa, y tras varias reclamaciones, hoy 07/07/2025 todavía no ha venido nadie del servicio técnico a poner solución, ni tien Tien 21 Meliana nos ha ofrecido una alternativa. Adjunto copia de la factura. SOLICITO que se persone alguien del servicio técnico con la mayor brevedad posible para realizar un diagnostico de la avería y así valorar si queremos que se lleve a cabo la reparación o, la sustitución sin demora de la placa de inducción. Sin otro particular Un saludo,

Estimados/as señores/as: En fecha 09/06/2025 adquirí en su página web https://sklum.com/ varios productos en el pedido TIOIDNMUU. Han pasado […….] días y no lo he recibido. Línea de tiempo: - El 09/06/2025 hice el pedido y pagué un extra por el delivery. - El 21/06/2025 me di cuenta que algunos artículos tenian 2 meses de espera, y pedí la modificación del pedido. Todos los artículos restantes tenían máximo 5-7 días de espera. - El 23/06/2025 Sklum me confirma la modificación por email. - El 26/06/2025 Sklum cambia en la página de seguimiento que mi reembolso ha sido realizado. - El 07/07/2025 Sklum todavía no ha enviado mi pedido. He llamado diversas veces, y escrito por WhatsApp. Aunque haya pedido, nunca me pasaron ningún numero de reclamación. El ultimo contacto ha sido un email a pedidos@sklum.com) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. . Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de julio de 2025, a las 21.06 h, hice un pedido de comida del restaurante Hakone a través de la aplicación, con un precio total de 76,29 euros. Me salió un mensaje que el pedido llegaría a la puerta de mi casa a una hora estimada de las 21.45. A las 21.38 h recibo una llamada del teléfono 919464172 con una locución de contestador, que me dice que el repartidor quiere contactar conmigo. Y me cuelgan. Entro en la aplicación y le escribo un mensaje. Le digo: Hola, tenga en cuenta que hay una calle con el mismo nombre en Badalona, a 5 minutos de mi casa, y que muchos repartidores se confunden. A las 21.39 h veo que el repartidor ha marcado que el pedido está entregado. No contestó a mi mensaje escrito ni tampoco a numerosas llamadas que hice a un teléfono que pone que es del repartidor Rajna: 910956515. Le hago 5 llamadas a las 21.42 h y 9 llamadas a las 21.52 h. A las 21.51 h pongo una reclamación a Servicio al Cliente de la aplicación. No recibo ninguna respuesta hasta el 3 de julio a las 15.27 h. La respuesta es la siguiente: Hola, Susana‍. Gracias por contactar con el soporte de Uber Eats, mi nombre es Edwin. Lamento mucho que tu pedido no hubiera llegado, entiendo lo frustrante que puede ser pagar y esperar por un pedido y que no lo pudieras disfrutar. Te comento que el socio repartidor intentó ponerse en contacto contigo después de llegar al destino y también esperó más de 5 minutos para entregar tu pedido. Por lo tanto, este pedido no es elegible para un reembolso. Para ayudar a evitar este tipo de problemas, revisa tu dirección y número de teléfono antes de realizar un pedido. Siento mucho que tuvieras que pasar por esta experiencia, realmente no es la experiencia que nos gusta que tengan nuestros usuarios, ni es la experiencia que te mereces. Entiendo totalmente que esta no es la respuesta que esperabas, pero lamentablemente debido a las políticas de Uber no puedo realizar ninguna acción adicional, sin embargo, puedes calificar el servicio que yo te brinde contestando una encuesta que saldrá al finalizar mi interacción. Muchas gracias por tu comprensión que tengas un excelente día. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado ya que la dirección era correcta porque he hecho el mismo pedido 4 veces en este año 2025. Y yo estaba esperando en mi puerta. Lo más probable es que haya dejado el pedido en otra portería de Badalona ya que hay una calle con el mismo nombre. Sin otro particular, atentamente.