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RECLAMACIÓN ANTE LA OCU / CONSUMO Datos del reclamante: • Nombre: Emilio Lamata Cañada • DNI: 25186116N • Teléfono: 605867047 • Email: emilioponciano@yahoo.es ________________________________________ Datos de la empresa reclamada: • Nombre comercial: Joyerías José Luis • Empresa matriz: Joyerías José Luis SL Avenida Arteixo 43, Local B-40 15008 A Coruña • Teléfono: 981 63 25 97 • Email (atención al cliente): atencionalcliente@joyeriasjoseluis.com • CIF empresa: B48109988 ________________________________________ Resumen de los hechos: El 26 de marzo de 2025 compré en la tienda de Joyerías José Luis (Marineda City, A Coruña) un anillo de compromiso por un importe de 889 €, pagados en efectivo, correspondiente a la factura nº 103T165664. Tras solicitar un simple ajuste de talla, el anillo comenzó a presentar graves defectos, como la caída de una piedra en dos ocasiones diferentes sin llegar a salir de la joyería, incluso después de las supuestas reparaciones. El anillo fue entregado para su reparación y la fecha de recogida estimada era el 4 de julio de 2025. Sin embargo, a día 7 de julio no se ha entregado ni aportan una solución , ni se ha ofrecido una solución definitiva. He contactado con la empresa por teléfono (hablando con Montse y Julia), por email, y acudiendo personalmente a la tienda, donde fui atendido por Noelia. La única solución ofrecida ha sido un cheque regalo, que rechazo expresamente, ya que no se ajusta a lo establecido en la normativa de consumo vigente. ________________________________________ Motivos de la reclamación: • Incumplimiento de lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007): o El producto no ha sido entregado conforme. o La reparación ha resultado ineficaz en más de una ocasión. o No se ha respetado un plazo razonable. o Se niega el derecho al reembolso del importe abonado. • Además, al tratarse de un anillo de compromiso, el perjuicio emocional y simbólico ha sido considerable, afectando directamente a mi relación personal. ________________________________________ Solicito: 1. La resolución del contrato de compraventa. 2. La devolución íntegra del importe abonado (889 €). 3. Que se abra expediente informativo a la empresa por mala praxis comercial. 4. Que se sancione si procede por la negativa a cumplir con lo dispuesto en la normativa de consumo. ________________________________________ Documentación que adjunto: • Copia de la factura nº 103T165664

Al acogerme a una oferta en el primer pedido automáticamente te incluye en un supuesto clup VIP y me han cobrado dos meses de suscripción a 59,95€/mes sin avisar y sin autorización.

Buenas tardes, Compré un Ventilador y lo recibi el 4 de junio. El ventilador no ha funcionado nunca y pedi la devolución o reemplazo el día 13 de junio. Me pidieron fotos de la instalacion y adjunté fotos (producto y accesorios ). Me enviaron un reemplazo del mando y receptor y sigue sin funcionar. Ahora me vuelven a pedir mas fotos y videos. e tratado de llamar al número de Atención al Cliente: 911300019, y nunca contestan. Indican que hay que acudir a un formulario en la web que no existe. He escrito por Whatsapp al numero que figura en la página de contacto, y en cuanto explico que es por una devolución, no vuelven a contestar.

Buenas tardes, llevo con mi cuenta de Wallapop 4-5 años con 79 estrellas de valoracion perfecta. Hace unos dias me han eliminado unas cuantas publicaciones porque segun ellos vendo camisetas falsas o una tarjeta grafica nvidia falsa y seguidamente me han desactivado la cuenta, en la cual dicen que e infringido las normas cuando en mi vida he vendido articulos falsos. Ahora ya no me responden a los emails y se quedo dinero retenido en mi cuenta. Estan incurriendo en un delito de apropiacion indevida. El delito de apropiación indebida se encuentra regulado en los arts. 253 y 254 del CP. El art. 253 del CP tipifica la conducta que consiste en que un sujeto se apropie de los bienes que hubiera recibido en depósito, comisión o custodia, o que le hubieran sido confiados en virtud de cualquier otro título y no tenga intencion de devolverlo.

Estimados/as señores/as: DE OCACION PLUS Me pongo en contacto con ustedes porque DESDE EL MES DE ENERO QUE ADQUIRIR UN COCHE EN EN EL CONCESIONARIO DE ALBACETE HE ESTADO LLAMANDO PARA QUE ME FACILITEN UN DOCUMENTO DE HOMOLOGACIÓN QUE LE HACE FALTA A MI COCHE SOLICITÓ QUE SE ME ENVIE EL PAPEL DONDE SALGA QUE LAS LUNA ESTÁN HOMOLOGADA YA QUE TIENE EL PAPEL NEGRO LLAMO TODOS LOS DÍAS A OCCASION PLUS NADIE ME DA RAZON SE ACERCA LA ITV Y ME LA VAN A DENEGAR Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice la compra de un telefono Xiaomo 15 hace 2 meses practicamente, el cual venia con DOS tablets XIAOMI PAD 7 y una riñonera. Una vez recibo el pedido veo que en vez de venir DOS tablets, solo viene UNA tablet, junto al movil y la riñonera. Me gustaría que se hicieran a cargo de una vez con este problema y envien la SEGUNDA tablet ya que la promoción estaba anunciada y en la factura de mi pedido sigo viendo como incluyen una segunda tablet cuando no es así.

el mes de mayo solicite a conforama la reparación de un producto de mala calidad que se desarmó es un chifonier vinieron a la casa tomaron foto del chifonier y desde entonces empezó mi pesadilla indicando que ellos no se hace cargo que solicitarían. aún proveedor fantasma para que enviar las piezas de repuesto asi llego mas de 20 email de puro engaño y mas de 3 mes esperando por que se me soluciones mi problema

Realicé un pedido el pasado 23 de junio. Me dijeron que tenían existencias y que el plazo de entrega sería entre 3 y 7 días. Ante el retraso, contacto con ellos y me dicen que llegaría la semana pasada. No ha llegado. Después he contactado con ellos dos veces más para conocer el estado de mi envío y no responden. Han pasado 14 días y sigo sin recibir nada. Cuando introduzco el número de envío a través de correos.es con el número que me indicaron, al parecer ni siquiera el envío ha sido entregado a corteos El producto lo necesitaba para la semana pasada y siguen sin responder cuándo llegará. Solicito el reintegro de 43,99 que pagué. Según incumplimiento en plazo entrega de la compra realizada, deberían abonar el importe doble. La cuestión es que ni recibo mi pedido ni responden a mis correos sobre cuándo realizarán la entrega.

Hola, Una amiga me envió un paquete desde Paises Bajos a través de su servicio postal y ellos al llegar España delegaron la entrega a Sending. El paquete lleva con ellos desde el 1 de julio. Desde el día 2 no hay actualizaciones en su web y el paquete consta en tránsito a las 21.38. He llamado por telefóno a su número de atención al cliente los pasados jueves, viernes y hoy lunes. Me atendieron después de muchos intentos (20 y 12 respectivamente). Me dicen que el paquete está en el parque logistico de mi ciudad pero que no saben cuando lo van a entregar, que el caso esta en manos de un gestor y él se pondrá en contacto conmigo. Después de ver sus redes sociales y las reseñas en google me temo que el paquete no aparezca y estamos hablando de una caja amarilla de casi 7 kilos. Me encuentro sin más herramientas para reclamar que cumplan con su trabajo. Desde Post NL estan abriendo una investigación también para ver que pasó con el paquete. Por favor, esta empresa no cumple con su trabajo. Es inadmisible esta situación.