Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. C.
19/03/2026

Problema con el rembolso de varios abonos

A la atención de SHEIN (Nanjing Lingtian Information Technology Co., Ltd) Me pongo en contacto con ustedes porque, el 12/12/25 realice un abono conjunto de varios pedidos a la tienda, por medio de la empresa INPOST de mensajeria. El total del abono(ID de devolución UR1T0RE0U53M) ascendía a 113,43 €. Nº de Pedido GSO1QA19800Q0LC (57,20 €) Nº de Pedido GSO1QA198004A5J (53,58 €) Nº de Pedido GSO1QA19800Q0LQ (2,65€) El 18/12/25 me envían un email diciendo que han recibido el paquete pero que los artículos a devolver no concuerdan con los del pedido, y que por tanto no realizan el abono, sin embargo posteriormente me realizan el abono de dos únicos productos (12,64 €) Tras varios meses de hablar con atención al cliente reclamando mi abono, y hablando también con la empresa de transporte, no me dan ninguna solución. Shein sigue alegando que los productos no han sigo registrados y no me pueden hacer el abono. Solicito el abono del resto de productos y si es cierto que no llegaron al almacén, que procedan a reclamar a la empresa de transporte.

Cerrado
S. M.
19/03/2026

Reparación avería vicio oculto

Compré un vehiculo Mercedes vito en julio del 2025 en Autosmadrid de Alcalá de Henares . Llevo desde 4 de febrero con el vehículo en taller de garantía intentando reparar avería oculta en la transmisión , parece que no se niegan a asumir la reparación , pero llevo más de medio esperando . Ahora me confirman por escrito que han intentado reparar pieza de transmisión , pero no se soluciona . Me dicen que me la tienen que poner nueva y no me dan fecha de entrega . Esto me está ocasionando un perjuicio muy grave . Solicito me den coche de sustitución o anulación del contrato de venta

Resuelto
L. G.
19/03/2026

Pedido no entregado. Empresa no contesta.

Buenos días. Realicé un pedido en Druni el día 5 de marzo. La empresa de transporte dijo que faltaban datos para la entrega y cuando acordé con ellos que lo recogería en el almacén me dijeron que Druni había reclamado el paquete y que no lo tenían, que me pusiera en contacto con Druni. He escrito varias reclamaciones del pedido a Druni desde aquella (10 de marzo, 13 de marzo y 19 de marzo) y no he recibido contestación a ninguna. Necesito saber dónde está el paquete o que me reembolsen el dinero. Gracias, saludos.

Resuelto
B. C.
19/03/2026

No devulven el dinero, solo un vale para gastar en su tienda

Hola, realice una compra de 2 vestidos, cuando he querido devolverlo, solo me dan un vale por el importe de la compra restándole 6.5€ de envio. Entras en una espiral de consumo obligado sin sentido. Porque si ya no quieres comprar nada, te están obligando a comprar o si por el contrario vuelves a comprar con dicho vale y debes hacer una nueva devolución( por ejemplo por talla) otra vez tienes costes de envío, por tanto el vale cada vez va en detrimento.

Cerrado

5598MXF

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 13 marzo 2026 . A las 6.8 minutos de la tarde me dieron un golpe en el coche por la parte trasera cuando estaba en parada para entrar en otra calle. A motivo de esto el coche es siniestro total . Me pongo en contacto con ustedes porque .He reclamado a ustedes un coche de renting extra para cubrir mi perdida del coche pero ustedes supuestamente ponerme uno que costaba mas de 1750 euros para tres semanas cuando 4 semanas en cualquier renta car vale mas de 650 euros queriendo cargarme a mi o a mi cuenta cuando la culpa del el accidente no es mi culpa. Siendo cliente vuestro. Quiero desistir completa mente el contrato con ustedes. Yo como cliente siempre he cumplido el contrato me pongo en contacto con ustedes porque mi reclamación siendo cliente vuestro y teniendo seguro con abogados con ustedes . Fan solo del dinero sin tener la integridad de vuestro cliente , atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Me he sentido engañada

Estimados señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido a esta empresa, en concreto unas zapatillas que anunciaban en la tv para mi madre. Cuando llegaron, no eran las zapatillas que habíamos pedido. Me puse en contacto con la empresa, les mandé las fotos de lo que había pedido y de lo que había recibido, diciendo que no era las mismas zapatillas, y su contestación fue, que me habían enviado lo que estaba en el almacén. Lo normal es ponerse en contacto con el cliente y decir que no se dispone del articulo, no lo que hicieron ellos. Cuando les digo que les devuelvo el producto y quiero mi dinero, me dicen que tengo que pagar gastos de envío. Lo que solicito es que me devuelvan el importe completo que yo pague, ya que no he cometido ningún error, el error fue suyo, y los gastos deben de correr por su cuenta, Les he devuelto las zapatillas y me han devuelto solo 19.95 en lugar de 33.85. Quiero aclarar que no es por la diferencia de dinero, ya que es una minucia. Lo que no me parece correcto es como se han comportado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. R.
19/03/2026

Entrega fallida (de nuevo)

Realicé un pedido por AliExpress, aunque ya había tenido problemas porque no me entregaban alguna que otra vez el pedido, le di un voto de confianza. De nuevo vuelve la empresa Ecoscooting a no entregar el paquete, además mintiendo. Mientras estoy en la dirección donde se tiene que realizar la entrega recibo un correo diciendo que ha sido imposible poder hacerlo. Me ha pasado más de una vez y siempre con la misma empresa. El problema no es el reembolso de mi dinero, el problema es que son productos que necesito y que de alguna manera me veo afectada por la mala gestión tanto de Ecoscooting como del vendedor (AliExpress) por permitir que sigan estafándonos.

Resuelto
L. F.
18/03/2026

No llega el envío

Estimados/as señores/as: En fecha 2/03/2026 adquirí en su página web FLORAQUEEN el producto ALWAYS NEAR - CLASSIC + BQ HANDLING Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la factura del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. L.
18/03/2026

DOCUMENTACION DE COMPRAS

Estimados, he sufrido un robo en Argentina en mi lugar de residencia y en los últimos años he comprado distintos productos que me han sido sustraídos de mi domicilio en un hecho de inseguridad en la República Argentina. Al estar asegurados y no encontrar los comprobantes de su compra, la compañía Aseguradora me pide preexistencia de dichos artículos que adquiriera en sus tiendas la reposición por el seguro por cuanto debo acreditar preexistencia de dichos objetos, ruego que en su base de datos busquen las facturas correspondientes a mis compras en Vuestra tienda, dicha información, la remisión de los comprobantes pertinentes me ayudará a acreditar su existencia para que mi seguro las considere al momento de liquidarme la cobertura. En síntesis es para que me paguen la reposición de dichos productos que me fueron sustraídos en un hecho de inseguridad aquí en Buenos Aires. Argentina Esperando Vuestra valiosa colaboración, los saludo desde Argentina muy cordialmente Eduardo Levanti DNI 17.321.993 PASAPORTE AAF115869 cel 054 11 4972-2371

Resuelto
P. G.
18/03/2026

Pedido no recibido

Hola realice un pedido en Siena valenti hace más de un mes,día 13 de febrero de 2026 y todavía no he recibido nada ,ni nadie me contesta a los correos,el importe fue de 31’90€,exijo el reembolso de mi dinero gracias

Cerrado

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