Últimas reclamaciones

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. Seguiré reclamando hasta recibir el importe Sin otro particular, atentamente.

Servicio de post venta nefasto, quería cambiar a un numero mas grade y no me han dado ninguna opción, solo la de devolver el producto y que vuelva a comprarlo. El problema es que lo compre por Black Friday aprovechando la oferta, pero ahora que solo querías un numero mas grande no me dan ninguna otra opción ni comprarlo al mismo precio por el que lo compre y el mismo producto ahora lo venden a 200 euros mas caro. Me parece indignante e increíble toda la experiencia de compra y la gestión con la devolución. Tardaron mas de 10 días más de lo que ponía en el momento de la compra lo que no pude dar el regalo a tiempo. No recomiendo a nadie comprar a esta gente todas las respuestas por su parte han sido nefastas y sin ninguna solución. Finalmente hice la devolución hace un mes y aun no me han devuelto el dinero cosa aún peor!! Aparte de que he tenido que pagar los costes de envio por duplicado mas de 12 euros

Estimados/as señores/as: Llevo varios mesesesperando a las rebajas de invierno 2026 para comprar una estantería. Al entrar en su web he podido comprobar cómo dicha estantería, al igual que otras que ya había anotado como posible compra incluía un descuento del 9%. Me pongo en contacto con ustedes porque aunque en la imagen aparece que el producto está en “Sales”, el precio es exactamente el mismo que hace semanas y meses. El precio anterior que se muestra es superior al precio inicial. Precio inicial : 139,95€ (Oferta especial) Precio rebajado : 139,95€ Adjunto captura de pantalla del producto con el precio inicial, y captura con el precio actual en promoción. fotocopia. LES RECUERDO QUE ES ILEGAL ofertar productos con promoción engañosa. SOLICITO, por tanto el cumplimiento de la oferta o la indicación del precio correcto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/10/2025 adquirí en su página web conectpadel el producto Zapatillas Nox y calcetines Nox Han pasado 2 meses y no lo he recibido. Adjunto los correos diciéndome el día 5 de diciembre que me lo envían , engañándome SOLICITO la devolución del dinero íntegro al mismo medio de pago que se utilizó

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con mi pedido #75700, con fecha de confirmación 30 de noviembre de 2025, por un importe total de 166,40 €. El pedido fue enviado a través de Correos Express. Según la información facilitada, intentaron realizar una entrega en mi domicilio, pero yo no me encontraba en casa. En ningún momento recibí llamada telefónica por parte del repartidor. Posteriormente, me puse en contacto para solicitar que el paquete fuese dejado en un punto de recogida, indicación que confirmé correctamente. Mi sorpresa fue mayúscula cuando, al acudir al punto de recogida, se me informó de que el paquete había sido devuelto al remitente debido a un problema con la pegatina, sin que en ningún momento se me diera la oportunidad de recogerlo. Es importante recalcar que nunca tuve acceso al paquete ni posibilidad real de recibirlo. Desde entonces, he enviado varios correos electrónicos a su servicio de atención al cliente sin obtener ninguna respuesta. Asimismo, he intentado contactar repetidamente por teléfono en el número que figura en su web (951 081 245), sin éxito alguno. Ante esta situación, considero que se ha producido un incumplimiento del servicio, ya que no he recibido el pedido ni una solución alternativa, ni tampoco respuesta por parte de la empresa. Por ello, solicito el reembolso inmediato del importe total de 166,40 €.

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente, solicito formalmente la mediación de la OCU frente a la empresa Cash Converters, por un conflicto de consumo derivado de una compra online y la posterior falta de reembolso tras la devolución del producto. Exposición de los hechos: 1. El 11 de noviembre realicé la compra de un reloj de segunda mano de la marca Guess a 11-13819-04410 la empresa Cash Converters, a través de la plataforma eBay. Por un valor de 152,95€. 2. El producto me fue entregado el 14 de noviembre en mi domicilio. 3. Al abrir el paquete, comprobé que el reloj no se encontraba en el estado descrito en el anuncio, presentando un estado muy deteriorado. 4. Dado que el vendedor ofrecía la opción de devolución, solicité ejercer dicho derecho de forma inmediata. 5. Cash Converters me indicó que me enviaría la información o etiqueta necesaria para proceder a la devolución, la cual nunca llegó, pese a mis insistencias. 6. El 19 de noviembre, último día disponible para realizar la devolución, me vi obligado a abrir una reclamación en la plataforma eBay para no perder mi derecho. 7. Días después de abrir la disputa, Cash Converters me envió por mensaje privado un número de seguimiento para poder devolver el reloj. 8. Procedí a la devolución del producto, la cual fue correctamente entregada y recibida por Cash Converters, hecho que puedo acreditar mediante el seguimiento de Correos. 9. Dispongo además de conversaciones escritas con la empresa en las que confirman la recepción del reloj y me aseguran en repetidas ocasiones que el reembolso se efectuará “en unos días”. 10. A día de hoy, no he recibido el importe, pese a haber cumplido con todos los pasos exigidos y disponer de pruebas documentales de la devolución. 11. Adicionalmente, la plataforma eBay no tiene constancia oficial de la recepción del producto por parte del vendedor, lo que me impide recuperar el dinero por esa vía. Situación actual: - El producto ha sido devuelto y recibido. - El reembolso no se ha efectuado. - El vendedor dilata la solución sin fecha concreta. - La reclamación directa a la empresa ya no resulta eficaz. - Se cachondean de mí como comprador. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU para que medie en este conflicto y se proceda a la devolución inmediata del importe abonado, conforme a la normativa de protección de consumidores. Adjunto y pongo a disposición de la OCU: - Justificante de entrega del reloj devuelto. - Conversaciones mantenidas con Cash Converters. - Capturas de la reclamación abierta en eBay. Quedo a la espera de sus indicaciones y agradezco de antemano la ayuda.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2025 adquirí en su página web Sharker brand. Varios productos. Han pasado 35 días y no lo he recibido, y ni muchos menos un correo de seguimiento, confirmación... Adjunto los siguientes documentos: pedido #5313, valor de 85 euros. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, como reembolso/compensación Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido con entrega estimada el 24 de diciembre para regalar por Navidad. Desde el día 24 a las 8 de las mañana viendo el seguimiento aparece en Correos Express Granada.. A partir de ese momento, empiezo a llamar y escribir formularios para que me lo entreguen a tiempo. En Correos no me dejan abrir reclamaciones porque no soy remitente y aparte e ya en destino. Así que yo les pido solucionen la incidencia, me dicen AUE eso repare con paciencia. Me dicen lo mismo el día 26, el 27, el 29, 30, 31 de diciembre. Todos los días me he puesto en contacto mediante formularios porque no hay teléfono de contacto. De nuevo el dia 2 de enero pido por favor si puedo ir yo a recoger el paquete, que me dictan donde está, si en Granada, Motril… pero no me facilitan más información, Hoy he ido a Correos de Motril y está cerrado hasta el lunes 5 de enero. Era para un regalo a mi hija que vive fuera de España, no se lo pude dar el 25, quisiera al menos dárselo el 6 de enero para Reyes, se va ó por la tarde y ya no vuelve a España hasta el mes de agosto. Son unas botas de nieve. Se queda sin regalo, yo ya no tengo margen de comprarle otras de esa Marca y ella las necesita y se va. Aportó pantallazos de todos los formularios que he mandado, así como lo AUE me contestan automáticamente y el estado del pedido. Si ponen una entrega estimada del 24 al 26, puedo entender AUE sé retarse un día más, pero no 10 días. Y que reclamando no hagan nada. Es Correos Express y no he parado de comunicar la incidencia. Solicito me lo entreguen antes del 6 de enero, y por los daños y perjuicios me reembolsen la totalidad del importe del pedido por los inconvenientes ocasionados, ya que tendré que enviarlas a otro país ó comprar otras si las encuentro y a otro precio.

Buenas tardes. Tras dejar mi vehículo, marca Kia Niro matricula 3120KMF en el concesionario Kia Huesca para una reparación mediada por la aseguradora Línea Directa, fui a recogerlo el día 31 de diciembre de 2015. En la recogida del vehículo, el concesionario oculto deliberadamente detalles, de las cuales debía a ver sido informado, con intención de engaño. Tras salir del concesionario, a la luz del día, detecte que me habían cambiado el alerón trasero de freno por uno de mala calidad de desguace en mi vehículo asegurado a todo riesgo. Solicite varias veces una copia de la peritación del vehículo que no he recibido a fecha de hoy. Solicito la devolución de el alerón que tenia antes que es nuevo de alta calidad. He solicitado el bloqueo del pago de la reparación a la aseguradora Línea Directa hasta que me devuelvan el alerón y terminen de arreglar el vehículo que me habéis dejado sin terminar y que habéis dañado partes de él, como ralladuras que no estaban antes de dejarlo para reparar.

Realicé pedido por Instagram el 10 de Agosto de 2022 pagando 63,90 euros a Bolita Coqueta por una sudadera Jimena negra talla M. Tras muchos mensajes interesándome por los retrasos en el envío, el comercio se justificó en el cierre de la empresa suministradora, en la escasez de pelo ( cuello es de pelo natural-así lo vendían-y finalmente por la Dana. Como ya han pasado más de 3 años y medio sin tener el producto y ya sin más paciencia solicité la devolución del importe o el cambio por otro producto. Llevo un mes entero pidiendo y solicitando reembolso sin hacerme el menor caso. Horrible el trato, ignorancia ante el consumidor y engaño. Dicen q devuelven el dinero de inmediato y es mentira . Tras mas más de tres años y medio se debe reintegrar salvo q lo q se quiera es engañar. Espero devolución y se advierta o sancione a este comercio por su mala praxis en contra de los derechos más básicos del consumidor.