Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de noviembre de 2025 adquirí una lavadora CECOTEC modelo DRESSCODE 9500 INVERTER A en el siguiente sitio web: https://www.electroprecio.com/ (se adjunta la factura de compra como DOCUMENTO 1). El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 16 de noviembre de 2025, en la misma puesta en funcionamiento del mismo (esto es, no habiendo resultado posible realizar ni un solo uso del electrodoméstico). En la misma fecha (16 de noviembre de 2025) contactamos con CECOTEC para solicitar que repararan el electrodoméstico, indicando la empresa que contactaría con nosotros un técnico para concertar fecha para revisar el estado, en el mismo día o el siguiente. Ante la falta de respuesta, insistimos en la reclamación, mediante llamadas en las siguientes fechas: 22, 23, 24, 26, 29, 30, 31 de diciembre y 2 de enero (de 2026). En esta fecha la empresa facilita dos números de teléfono para que contactemos con la empresa que gestiona el servicio de reparación (Sareteknika). Desde la empresa nos informan que ellos no nos pueden dar respuesta ni resolver nuestra reclamación. Por lo expuesto y ante la imposibilidad de reparar el electrodoméstico, se solicita que sustituyan el producto por otro nuevo, del mismo modelo y que sea un técnico de CECOTEC quien lo ponga en marcha, garantizando su correcto funcionamiento, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En días pasados compré a través de su web on line el lote valorado en 49,95€ y que según ustedes estaba valorado en 225€, el cual procedía de devoluciones de Amazon, este era el motivo de su precio reducido. A su vez, ofrecían la posibilidad de abonar el artículo previa inspección al mensajero. Este extremo, no se pudo realizar al negarse el mensajero de MRW a realizar está inspección previa al pago. Me pongo en contacto con ustedes porque, al modificar las condiciones de entrega del articulo es un claro incumplimiento del contrato de compra realizado a través de su web, y que tras comprobar el contenido del paquete, su valor no alcanzaba los 49,95€, es más, rondaba los 10€ siendo generosos. Adjunto pantallazos de su web y foto del contenido del lote. SOLICITO: La devolución del importe (39,95€), estimado entre lo abonado (49,95€), y lo realmente enviado (10€), en el lote (49,95€ - 10€= 39,95€) Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de noviembre de 2025 su empresa me instaló una puerta blindada en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque no estamos nada contentos con la instalación de la puerta, el instalador llegó 1 hora y 45 minutos tarde, no llevó el material adecuado y cuando terminó no hizo revisión de que todo funcionara bien. Además, le indicamos que no había sellado bien los marcos con el rodapié y como tenía tanta prisa, nos dejó el bote para que lo selláramos nosotros. Al revisar el trabajo que hizo, encontramos varias incidencias: mirilla rota, marcos sin sellar, cerradura rota, y alguna raya en la madera. La última incidencia la pasamos el 4 de diciembre que fuimos hasta la tienda, y desde entonces estamos desamparados. Nadie de incidencias se ha dignado a llamarme ni a contestar al correo que la propia tienda les envió y yo estoy en copia. Es una vergüenza el servicio de incidencias. SOLICITO que me contesten y me manden un instalador competente para que revise la instalación y cambie la cerradura. Sin otro particular, atentamente. María

Estimados/as señores/as: En fecha 13/09/2025 adquirí en su página web el producto dos camisetas por un importe de 33.99 euros. Han pasado mas de 100 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: El justificante del bizum realizado Las instrucciones de contacto de la web Y la justificacion de que el num. De whatsapp indicado como contacto no existe. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se ha desestimado un envío que realicé, el comprador detallo haber recibido el pedido dañado lo cual es culpa de la empresa de transporte porque el paquete se encontraba perfectamente embalado cumpliendo todas la directrices de envío. El comprador se niega a devolverme mi producto a pesar de que haya sufrido daños. SOLICITO una compensación por los daños y perdida de mi producto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/12/2025 adquirí en su página web Women Secret el producto 0851_26988071_1 Han pasado los días indicados para la entrega del producto y no lo he recibido. Es un regalo de Reyes y ahora me dicen que no me aseguran la entrega por el alto volumen de pedidos. Eso es algo que no se me ha informado cuando he realizado la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01.01.2026 adquirí en su página web el producto de spray reparador de arañazos. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Adjunto foto de confirmación del pedido, SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 03/06/25 adquirí al Hipercor de el barrial ( pozuelo) en la sección de grandes electrodomésticos una lavadora de la marca Whirlpool modelo WPM 87 W ADS SPT. Adjunto los siguientes documentos:  Factura de compra aplazada, parte de servicio del técnico, foto de la avería y reclamación interpuesta al centro comercial por la ineficiencia en la resolución de la misma. Fuero ellos mismos quien me animaron a poner dicha reclamación. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15/12/2025 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustitución del producto, en el plazo más breve posible. El mismo técnico de la marca, nos alego que las cubetas las realizan de plástico y existen varias quejas de diferentes usuarios por el mismo motivo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…