Últimas reclamaciones

El pasado 16 de junio de 2026 ,mi pareja y yo procedimos a la compra de un frigorífico marca SAUBER en el establecimiento de la calle Gral Ricardos nº 39 . El cual no enfría adecuadamente así mismo produce un bloque de hielo en la pared interior de unos cinco centímetros de grosor . Puestos al habla con el vendedor nos comunica que es un frigorífico cíclico y que es normal que se forme el hielo. No conformes con la explicación nos dirigimos a ustedes para o bien se nos arregle, se nos reembolse o cambie por otro modelo abonando la diferencia. Su uso a sido el adecuado y la garantía se encuentra en vigor.

Hace dos semanas hice un pedido para entregar en mi domicilio. Por algún error me enviaron el pedido a un apartado de correos que no es mío y el pedido se ha perdido. Yo avisé del error justo cuando la empresa de transportes me dice, el día antes de la entrega, que el pedido será entregado en un apartado de correos desconocido para mí. Me dicen que no pueden enviarme nuevamente el artículo hasta que la empresa de reparto recupere el pedido mal entregado y lo devuelva. Como no se recupera he anulado el pedido, pero resulta que tampoco me devuelven el importe que si me descontaron de la tarjeta de crédito aun sabiendo que el pedido no se había entregado. He reclamado en los modelos de atención al cliente de galería del coleccionista y en el teléfono, pero no queda constancia ninguna. El resultado es que ni el producto ni el dinero. Adjunto el correo recibido de la empresa de transportes indicándome que el pedido lo entregarán el día siguiente. Es lo único que tengo de todo el proceso.

El día sábado 8 de Agosto me llega un e-mail de paack por la mañana que mis paquetes estaban en camino, a las 17:30 me llega otra e-mail con que mis paquetes han sido entrega a una tercera perdona mas específicamente 'Conserje - Hhhgg' pues no me llamaron por teléfono, ni por telefonillo ( estaba en casa en ese momento ) y al conserje no se le entrego nada porque el estaba en su puesto de trabajo en ese horario y a el no le entregaron nada, hemos visto por las cámaras y en ese horario no entra ninguna persona a dejar nada, hago reclamo en paack por e-mail y su respuesta es ' TRAS LAS COMPROBACIONES REALIZADAS, QUEREMOS INFORMARLE DE QUE EL PEDIDO ***** SE ENTREGA REGULARMENTE A LA PERSONA DNI BJGFR esta claro que ese DNI no existe y en la prueba de entrega hay una linea ( como firma ) quiero dejar constancia de la irresponsabilidad tanto de la empresa logística paack como la de sus empleados. ROBAN PAQUETES.

Buenas tardes, Mi nombre es Leticia, He llevado una prenda bikini donde se le ha perdido el broche de un tirante y el croché delantero se ha despuntado. La tienda no me ha dado ninguna solución. Solo que me ponga en contacto con att. Al cliente atencion.cliente@calzedonia.es. Del cual siguen sin responderme. Cuando hay una garantía legal de conformidad (BOE 1/2007 16 Nov. consumidor). Att. Cliente de Calzedonia aún no me ha respondido con el caso abierto Your request number: #26136930 Por telf. ,email (atencion.cliente@calzedonia.es) Y chat que tengo que esperar por el alto nivel de emails.

Motivo de la reclamación: Pedido no recibido y solicitud de reembolso Realicé una compra en Zapas Media el día 7/21/26, con número de pedido #88118 por un importe de 129,95 € El pedido no ha sido recibido y, pese a haber intentado contactar con la empresa, no he obtenido una solución satisfactoria. Solicito la cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado, ya que el producto no ha sido entregado. Adjunto el justificante del pago, la confirmación del pedido y las pruebas de los intentos de contacto con la empresa. Solicito que se tramite mi reclamación y se me informe de la solución.

Hola, encargamos unos muebles de cocina a CONFORAMA DE SAN JUAN DE ALICANTE. La fecha de factura es de 10/06/2025. Adjunto la factura. la Cocina llegó llegó con mucho retraso. Llegó con puertas con bisagras a otro lado. Después de MAS DE UN AÑO, llegan las nuevas puertas y vienen que defectos. Todo esto se ha reclamado por por Whatsaap en muchas ocasiones. Las puertas siguen defectuosas después de más de un año. Ya no contestan a los Whatsaap. Se adjuntan las conversaciones de Whatsaap

D.ª FRANCISCA MORENO R. DNI: 4*******Z Domicilio: C/ Monegros nº **, 28*** Madrid Teléfono: 62******* DESTINATARIO: FLEXICAR INTERNACIONAL, S.L. CIF B09758327 Avenida de Tenerife nº 2 Complejo Empresarial Marpe, Edificio 2, Planta Baja 28702 San Sebastián de los Reyes (Madrid) ASUNTO: REQUERIMIENTO FEHACIENTE DE RESOLUCIÓN DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA Y DEVOLUCIÓN DE CANTIDADES Muy Sores. miss: Por medio del presente secretor, y al amparo de los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, les formulo REQUERIMIENTO FEHACIENTE en relación con el vehículo PEUGEOT 208 PureTech adquirido a esa mercantil en el mes de mayo de 2026 por un importe total de 8.770 euros, habiendo abonado igualmente la cantidad de 390 euros en concepto de reserva. Apenas unos días después de la adquisición, concretamente el día 22 de mayo de 2026, el vehículo comenzó a presentar una avería consistente en fallo de motor, siendo reparado por ustedes en garantía. Sin embargo, la misma avería se ha reproducido nuevamente, lo que pone de manifiesto que la reparación efectuada no ha sido eficaz y que el vehículo presenta una falta de conformidad grave incompatible con un uso normal y seguro. La reiteración del defecto, producida además a escasos días de la compra, evidencia que el vehículo no reúne las condiciones de calidad y funcionamiento exigibles y constituye un incumplimiento de las obligaciones legales que corresponden al vendedor. Por todo ello, y dado que la reparación practicada ha resultado infructuosa, mediante el presente escrito LES REQUIERO FORMALMENTE para que procedan a la RESOLUCIÓN DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA, con devolución íntegra de todas las cantidades abonadas por esta parte, que ascienden a OCHO MIL SETECIENTOS SETENTA EUROS (8.770 €), contra la entrega del vehículo. Asimismo, les requiero para que faciliten copia de todas las órdenes de reparación, diagnósticos e informes técnicos emitidos respecto del vehículo desde la fecha de su adquisición. Se concede a FLEXICAR INTERNACIONAL, S.L. un plazo improrrogable de DIEZ (10) DÍAS naturales desde la recepción del presente requerimiento para atender lo solicitado. En caso de no obtener una solución satisfactoria dentro del citado plazo, les comunico expresamente que ejerceré cuantas acciones administrativas y judiciales me asisten en Derecho, incluyendo la correspondiente reclamación ante los organismos de Consumo y la interposición de demanda judicial para obtener la resolución del contrato, la restitución íntegra de las cantidades abonadas, así como la indemnización por cuantos daños y perjuicios procedan, con expresa solicitud de condena en costas. Todo ello sin perjuicio de cualquier otra acción que pudiera corresponderme. Nuevamente y por tercera vez, a dia de hoy 10/08/2026 el coche presenta nuevamente la avería de fallo de motor.El departamento de garantías no coge el teléfono. Necesito una solución. En Madrid, a _10 ___ de Agosto de 2026. Fdo.: FRANCISCA M. DNI 4*******Z

**Reclamación por falta de reembolso – Pedido Okaa (37,56 €)** Presento una reclamación contra **Okaa** por no haber recibido el reembolso correspondiente a una devolución realizada. El importe que deben reembolsarme es de **37,56 €**. Adjunto a esta reclamación la siguiente documentación que acredita los hechos: * Confirmación del pedido. * Confirmación de la solicitud de devolución. * Instrucciones de devolución facilitadas por Okaa, en las que se indica que el reembolso se realizará en un plazo máximo de **14 días hábiles**. * Correo electrónico de Okaa confirmando que **recibieron los zapatos devueltos el día 17 de julio**. A pesar de que la empresa ya ha recibido el producto y de que ha transcurrido el plazo indicado para efectuar el reembolso, **a fecha de hoy no he recibido los 37,56 € que me corresponden**. Por todo ello, solicito que Okaa proceda **inmediatamente al reembolso íntegro de los 37,56 €** correspondientes a la devolución. Adjunto toda la documentación disponible como prueba de la compra, la devolución, la recepción del producto por parte de la empresa y el plazo de reembolso indicado por la propia Okaa.

Estimados Sres., Llevo más de una semana intentando contactar con la empresa no Dan llepuesta cada llamada son 8 minutos y cuelgan solo quiero que me entreguen el paquete ya lo llevo esperando un mes está aquí en Madrid y no lo puedo recibir no contesta lleno sus formularios y no hay respuesta y me reindigna que pongan un opción de contactar pero esque no lo hace tengo el registro de todas las llamadas que he hecho un nunca contesta es de por gusto y no es justo. Necesito que esto quede constancia, y debe haber una sanción. Si no entregan sería robo porque ellos so. Solo los que entregan. Me quedo pendiente Saludos

El 17 de julio de 2026 contraté por teléfono un servicio de fibra con Vodafone. Durante la llamada comercial, el agente me aseguró expresamente que, al cambiar mi servicio desde Orange a Vodafone, no tendría que asumir ningún coste ni penalización por permanencia con Orange. Esa afirmación fue determinante para que aceptara la contratación. Posteriormente comprobé que dicha información era falsa, ya que Orange me cobró una penalización por permanencia como consecuencia de la baja. De haber conocido esta circunstancia, nunca habría contratado el servicio con Vodafone. Al descubrir que la información proporcionada durante la venta era incorrecta, ejercí mi derecho de desistimiento. Solicité la cancelación del contrato el 20 de julio de 2026, es decir, apenas tres días después de la contratación y claramente dentro del plazo legal de desistimiento para contratos celebrados a distancia. El 21 de julio de 2026 recibí un correo electrónico de Vodafone confirmando la baja del servicio. Además: devolví todos los equipos dentro del plazo establecido; los equipos fueron devueltos en perfecto estado y sin daños; Vodafone no ha alegado ningún incumplimiento relacionado con los equipos. A pesar de ello, Vodafone me reclama 312 € en concepto de penalización por permanencia. Considero esta reclamación completamente improcedente por las siguientes razones: 1. El contrato fue celebrado por teléfono y ejercí mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal. 2. La penalización por permanencia resulta incompatible con el ejercicio válido del derecho de desistimiento. 3. Mi consentimiento para contratar estuvo condicionado por una información comercial que resultó falsa o, como mínimo, engañosa. La afirmación de que no tendría ningún coste por permanencia con Orange fue decisiva para mi decisión de contratar. Por todo ello, solicito: 1. la anulación inmediata del cargo de 312 €; 2. la confirmación escrita de que no existe ninguna deuda pendiente con Vodafone; 3. que no se comunique ni se mantenga ninguna anotación en ficheros de solvencia o morosidad relacionada con esta reclamación; 4. una copia íntegra de la grabación de la llamada de contratación del 17 de julio de 2026, así como de la llamada en la que solicité la baja el 20 de julio de 2026, por ser pruebas esenciales para esclarecer los hechos. En caso de no obtener una solución satisfactoria, solicitaré la intervención de las autoridades competentes en materia de consumo y telecomunicaciones y ejerceré las acciones que correspondan para la defensa de mis derechos como consumidor.