El día 30 de Noviembre de 2023, compré varios productos de la marca Sklum en su tienda ubicada en la Partida Tancaes S/N. Al llegar a casa y proceder a instalar una de las mesas compradas, me percaté de que existían unos agujeros en la madera, es carcoma. Confirmo que la mesa presentaba una falla de fábrica. Necesito como solución una nueva o el reembolso de mi dinero, ya que considero que un producto nuevo no debería presentar fallas desde el primer día.
Adjunto a esta carta copia de la factura de compra.
Solicitud:
Solicito la devolución del importe pagado por la mesa, o en su defecto, el cambio por una mesa del mismo modelo.
Firma:
Las Etelvinas, SL
