Estimados/as señores/as:
En fecha 09/06/2025 adquirí en su página web https://sklum.com/ varios productos en el pedido TIOIDNMUU.
Han pasado […….] días y no lo he recibido.
Línea de tiempo:
- El 09/06/2025 hice el pedido y pagué un extra por el delivery.
- El 21/06/2025 me di cuenta que algunos artículos tenian 2 meses de espera, y pedí la modificación del pedido. Todos los artículos restantes tenían máximo 5-7 días de espera.
- El 23/06/2025 Sklum me confirma la modificación por email.
- El 26/06/2025 Sklum cambia en la página de seguimiento que mi reembolso ha sido realizado.
- El 07/07/2025 Sklum todavía no ha enviado mi pedido.
He llamado diversas veces, y escrito por WhatsApp. Aunque haya pedido, nunca me pasaron ningún numero de reclamación. El ultimo contacto ha sido un email a pedidos@sklum.com)
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. .
Sin otro particular, atentamente.
