Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. V.
27/09/2026

Me cobraron 35 euros ayer NO AUTORIZADOS

RECLAMACIÓN DE REEMBOLSO DE 35 € POR CARGO NO AUTORIZADO Solicito el REEMBOLSO ÍNTEGRO E INMEDIATO de los 35 € que se me han cobrado por una llamada telefónica que yo NO solicité ni autoricé. El fin de semana pasado realicé una consulta mediante chat y pagué 5 €. No solicité ninguna llamada telefónica posterior ni autoricé un cargo de 35 € por ese concepto. Por tanto, considero que ese cargo no corresponde a ningún servicio telefónico que yo haya contratado o aceptado. MI RECLAMACIÓN PRINCIPAL ES EL REEMBOLSO DE LOS 35 €. Les solicito que me devuelvan íntegramente ese importe y que me confirmen por escrito cuándo se efectuará el reembolso. Asimismo, solicito que comprueben si a raíz de aquella operación se generó alguna membresía o suscripción y, si existe, que quede cancelada. Ya he bloqueado y dado de baja la tarjeta utilizada en la operación, por lo que no autorizo ningún cargo posterior. No estoy reclamando ninguna operación anterior. Esta reclamación se refiere exclusivamente a la operación realizada el pasado fin de semana desde España: el pago inicial de 5 € y el posterior cargo de 35 € por una llamada que no solicité. Espero su confirmación del REEMBOLSO DE LOS 35 €. Atentamente,

En curso
L. R.
27/09/2026

Cobro abusivo

Cordial saludo Reclamo El cobro de Usura de está entidad Kviku que por un prestamo de 300 Euros me quiere cobrar 122,05 en 7 cuotas para un total de 976,04 Euros

En curso
G. G.
27/09/2026

Reclamación por incumplimiento de las condiciones ofrecidas y solicitud de reembolso

Por la presente presento una queja sobre un curso de inglés en línea que contraté el 29 de enero de 2026. El valor total del curso era bastante alto en comparación con el servicio que eventualmente recibiría. Antes de aplicar, me informaron que, a través del método utilizado por la academia, se me garantizaría el nivel B2 de inglés en aproximadamente tres meses. También me dijeron que si no se lograban los resultados prometidos, tendría derecho a un reembolso del monto pagado. Estas promesas fueron presentadas por elementos centrales de la oferta, declaraciones reproducidas en videos en YouTube e Instagram, entre otros materiales publicitarios de la academia. Después de comenzar el curso, descubrí que el método de enseñanza era bastante convencional y no presentaba las características diferenciadoras, innovadoras o extraordinarias que me habían sido comunicadas antes de la compra. Sentí una gran diferencia entre las expectativas creadas - alcanzar B2 en tres meses - y los resultados realmente obtenidos. Me puse en contacto con la academia para informar sobre esta situación y pedí una solución, incluida la posibilidad de reembolso debido al precio del curso y la diferencia entre lo que se prometió y lo que realmente se entregó. Mantengo los correos electrónicos intercambiados con la academia y sus respuestas. Sin embargo, la respuesta recibida no resolvió la situación de una manera que considero justa. Subrayo que no busco beneficios indebidos ni ignoro el papel del esfuerzo individual en el proceso de aprendizaje. Mi principal motivo de queja es la discrepancia entre la información y las garantías presentadas antes de la contratación y el servicio prestado. Pido que se evalúe si las prácticas comerciales de esta academia podrían considerarse engañosas o si podrían inducir a error a los consumidores. Solicito que se examine mi denuncia y que, si se considera justificada, se encuentre una solución extrajudicial al caso. En primer lugar, pido el reembolso del monto que pagué, ya que creo que la experiencia no cumplió con las garantías y expectativas creadas. Cuando no sea posible realizar un reembolso, solicito que se evalúe la posibilidad de un reembolso parcial y proporcionado al servicio realmente recibido. Agradezco que este caso se examine teniendo en cuenta la protección de los derechos de los consumidores, especialmente en lo que respecta a la información proporcionada antes de la contratación, las prácticas comerciales adoptadas y la publicidad utilizada.

Cerrado
A. C.
27/09/2026

Usurpación de dinero

Tengo abierta una incidencia por un asunto grave con esta empresa 1 parking de Málaga y tras casi un mes no se han dignado ni a responder a pesar de insistir. ME HAN USURPADO DINERO GUARDADO DE FORMA CUIDADOSA DENTRO DE MI COCHE !!!! ES DECIR QUE NO ESTABA A LA VISTA , QUIEN LO HAYA HECHO HA REGISTRADO!! Como no admiten más que dinero en efectivo, ese es otro tema que da que pensar, lo deje guardado la cantidad de 80 euros en carpeta entre los papeles doblados y bien ocultos en la guantera del coche. A mi regreso EL DINERO HABIA DESAPARECIDO ! Lo pero ya no es esto , es que ni responden, ni una excusa, una disculpa por el empleado que fuera .....nada. la callada por respuesta . NO DEJEN EL COCHE EN ESTE PARKING QUE ROBAN !!

Cerrado
I. C.
27/09/2026

Solicitud de rescisión contractual por causa mayor sobrevenida, falta de uso y cese inmediato cobros

Con fecha 24 mayo 2025, contraté un programa formativo con la empresa COMUNIDAD CAMPUS S.L. (Nubika). Actualmente, mi situación personal y laboral ha cambiado de forma sustancial debido a que me encuentro preparando oposiciones públicas a tiempo completo, una circunstancia sobrevenida que absorbe la totalidad de mi tiempo y mis recursos económicos. Debido a esto, el uso de la plataforma ha sido puramente anecdótico e inicial, no habiendo realizado ningún examen, entrega de trabajos, ni consumo de tutorías. El aprovechamiento del curso es prácticamente nulo. Me puse en contacto con el centro formativo por correo electrónico para solicitar la baja por esta causa justificada, pero la empresa ha denegado mi solicitud, pretendiendo obligarme al pago del 100% de una formación que no estoy utilizando ni voy a poder cursar. Considero que exigir el cobro íntegro de un servicio no disfrutado supone un desequilibrio contractual abusivo y un enriquecimiento injusto por parte de la empresa, vulnerando la legislación vigente de defensa de los consumidores.

En curso
F. C.
27/09/2026

Cargos recurrentes no consentidos y falta de transparencia en la contratación de una suscripción

Mi reclamación se refiere a la forma en la que se produjo la contratación de una suscripción en la plataforma web Persolabs (persolabs.org). Accedí a la plataforma para realizar un test de personalidad cuyo coste inicial era de aproximadamente 2 €. Introduje los datos de mi tarjeta y realicé el pago del test, entendiendo que se trataba de un pago puntual. Durante el proceso de contratación no fui consciente ni se me informó de forma suficientemente clara y visible de que dicho pago implicaba la contratación de una suscripción recurrente con posteriores cargos. No tuve conocimiento de que existiera dicha suscripción hasta aproximadamente 30 días después, cuando mi mujer detectó los cargos en la cuenta. Durante todo ese periodo no accedí al servicio ni utilicé el contenido de la plataforma. En ese periodo se realizaron los siguientes cargos: 29,99 € 49,99 € 49,99 € Total cobrado: 129,97 €. Al detectar los cargos, procedí inmediatamente a cancelar la suscripción y me puse en contacto con Persolabs para solicitar la devolución de los importes cobrados. También he solicitado que me confirmen por escrito la cancelación. Considero que la forma en la que se presentó la contratación no permitió que tuviera conocimiento claro de que estaba adquiriendo una suscripción recurrente, por lo que considero que existe una posible falta de transparencia en la información proporcionada al consumidor durante el proceso de compra. Además, considero especialmente relevante que se hayan efectuado cargos durante aproximadamente 30 días sin que yo haya accedido ni utilizado el servicio. Solicito, por tanto: La devolución íntegra de los 129,97 € cobrados. Que se deje constancia de mi disconformidad con la forma en que se produjo la contratación. Que OCU valore la posible existencia de prácticas comerciales poco transparentes o engañosas en el proceso de contratación de esta suscripción.

En curso
C. L.
27/09/2026

Bloqueo de cuenta

Vinted es una plataforma para vender y comprar artículos de segunda mano. Mi cuenta fue creada inicialmente en Chick Five, y luego fue absorbida por Vinted. Llevo muchos años vendiendo en este tipo de plataforma y ayer, sorprendentemente y para mal, Vinted, me bloqueó la cuenta, alegando que hago ventas comerciales. Me he leído su política y para nada cumplo los requisitos que según ellos tengo que cumplir para hacer una venta comercial y por lo tanto incumplir su normativa. Soy una persona particular que vende ropa de segunda mano en las siguientes condiciones: nueva con etiquetas, nueva sin etiquetas, o en perfecto estado. Si tengo ropa con etiquetas porque el cuerpo va cambiando y más después de varios embarazos, por lo que no entiendo esta decisión de Vinted a la hora de bloquear mi cuenta diciendo que hago venta comercial. Para nada hago venta comercial. Insisto en que soy particular y no una empresa o una persona jurídica. Exijo a Vinted el desbloqueo inmediato de mi cuenta, ya que tengo ventas y compras un pendientes de gestionar, por lo que se me está causando un grave perjuicio, por no decir que tengo una devolución a un pendiente de gestionar.

En curso
A. P.
27/09/2026
VANTED LIMITED

Devolución de suscripción

han cargado el 22 de septiembre de 2026, en mi tarjeta terminada en 4019, a través de PAYPAL (id de transacción 73532209PY677743L 99.96 U$$) por la renovación de la suscripción a SoonBody Plan realizada por 2 meses el 28 de julio. No quiero continuar con el Plan por lo que pido que me reembolsen la cantidad cobrada de 90.85 €. La renovación había sido cancelada. He puesto una reclamación a través de PAYPAL que fue rechazada. He puesto otra reclamación Caso PP-R-RPX-646881906.

En curso
J. M.
27/09/2026

Reposición de pedido no entregado

Hola hice un pedido el día 16 de septiembre llegaron cosas rotas y faltaba producto después de reclamarlo más de 12 veces sigue sin llegarme .

En curso
A. L.
27/09/2026

Engaño Cars lover murcia

Compré un coche en este concesionario, si no queréis sentiros estafados y perder dinero no compréis aquí, me entregaron un coche de alta gama con la amortiguación izquierda rota, perdida de aceite en manguitos del turbo y cárter, perdida de aceite de diferencial trasero, la gente que está allí no tiene ni idea de lo que le han hecho al coche te dicen que no tiene reprogramacion y resulta que el coche está con 100 caballos más y que le han hecho todos los mantenimientos y es mentira, luego al reclamárselo dicen que ellos no se hacen cargo y encima chulos amenazando que llame a mi abogado, vaya desastre, cuando compre el coche vi todas las malas reseñas y me dijeron que como vender coches muy baratos que es normal que tengan reseñas malas, en mi caso fue un coche de más de 40 mil euros en 1 mes me dejé más de 3000 euros en dejarlo bien y posteriormente poder venderlo, vaya infierno

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