Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado mes, el 30 de diciembre de 2025 contraté con Vds. el alta de suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de 3 días. Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. Adjunto fotocopia: 1. Contrato de alta SOLICITO. la activación de los servicios contratados y compensación eximiéndome del pago de tantas cuotas mensuales de abono equivalentes al número de meses o fracción de ellos en que se haya superado el plazo de activación Sin otro particular, atentamente

He realizado un pedido en MIRAVIA cuyo vendedor es esta empresa, he devuelto mi pedido en Octubre y sigo batallando con ellos que o MIRAVIA o ELODIE me haga el reembolso. Elodie ha confirmado a mi via Watshap que ha recibido el paquete con las botas a devolver, cuyo importe son 89 euros y me dice que la devolución la hace Miravia. Miravia me dice que Elodie no confirma que ha recibido las botas y me pide que le diga al vendedor Elodie que tiene que por el chat de MIRAVIA, confirmar que ha recibido el paquete con las botas, cosa que le he reclamado mil veces que lo haga y no tengo respuesta o recibo evasivas de ya te llamaré. Estamos a 15/01/2026 y sigo sin mi dinero y sin mis botas. Le he dado a ELODIE la opción de que me las devuelva y acabar con el tema, pero ahora no me cogen el teléfono. me siento desesperada y sin amparo en este tema. ADJUNTO JUSTIFICANTE DE DEVOLUCION Y LA CONFIRMACION DE QUE EL VENDEDOR ELODIE A RECIBIDO LA DEVOLUCION ASÍ COMO LA BOLETA del transporte, a la cual miravia me dice que no me le consta.

El 7 de enero recibí un correo electrónico de MRW informando que mi envío con número 1767041030 había sido enviado desde la oficina de Cangas del Narcea. El 9 de enero recibí un SMS de MRW indicando que el paquete había sido entregado, información que no es cierta, ya que no he recibido el envío ni he firmado la entrega. He presentado reclamación ante MRW solicitando la investigación de la entrega, pero la respuesta ha sido que “no tienen nada que ver” y que debo reclamar directamente a la oficina de Cangas del Narcea. Considero esto inadmisible, dado que la oficina local forma parte de la red de MRW y la empresa matriz es responsable del correcto servicio de mensajería. Solicito a la OCU que intervenga para que MRW: Investigue de forma efectiva la entrega del paquete. Aclaren quién ha firmado la entrega. Procedan a la entrega real del paquete o, en su defecto, devuelvan el importe pagado por el envío. Adjunto toda la información disponible: número de envío, capturas del SMS recibido y el correo de confirmación de envío.

Estimados/as señores/as: En fecha de 13/02/2025, decidí realizar mi primer pedido en AllZone.es y tras meses de espera decidí cancelarlo por que no lo había recibido aún. Después de eso como no se me devolvía el dinero decidí realizar otro pedido para gastarme ese dinero que se habían quedado y lo tuve qye cancelar por falta de stock y volvía ha realizar otro epdido y me ocurrió exactamente lo mismo. Os redacto cada pedido mas detenidamente, 1. Pedido número 403779210 (cancelado tras más de 2 meses de espera, sin recibir productos): Fecha de compra: 13/02/2025 Estado: Cancelado por falta de entrega, con un reembolso realizado a saldo, en lugar de una devolución directa al método de pago original. 2. Pedido número 647210244 (pendiente por falta de stock): Fecha de compra: 22/12/2025 Estado: El pedido fue marcado como "pendiente por falta de stock" y, tras varias semanas sin recibir información clara, me vi obligado a cancelar el pedido. 3.Pedido número 961510763 (pendiente por falta de stock): Fecha de compra: 05/11/2025 Estado: Similar al anterior, este pedido también fue cancelado debido a la falta de stock y la imposibilidad de recibir los productos solicitados. En caso de que sea necesario tengo infinidad de correos y de documentación que aportar. SOLICITO se me haga entrega del producto o del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 18/12/2025 hice la compra de un telefono por valor de 890,44€. El dia 22/12/2025 lo cancele (antes del envio) despues de saber que no lo recibiria a tiempo. Des de ese momento solo he conseguido hablar por telefono con vosotros una sola vez (llamada que se corto...) y he recibido multitud de correos: - cancelacion en tramite - reembolso en tramitacion - plazos del reembolso - pidiendome un chargeback con mi banco por culpa de motivos tecnicos... Nunca se me ha comunicado nada en claro y todos los mensajes que recibo no hacen nada mas que alargar el tramite y pedir disculpas por ello. SOLICITO Que se me devuelva el dinero lo antes posible.  Atentamente. Oriol

Realicé una compra a la empresa Oposiciones & Cualificaciones S.L.U. (alaescuela.net), correspondiente al pedido nº 1767041030, por un importe total de 595 €. El 7 de enero recibí un correo electrónico por parte de la empresa indicando que el pedido había sido enviado a través de MRW, facilitando el número de envío 1767041030. El 9 de enero recibí un SMS de MRW informando de que el paquete había sido entregado. Esta información no es correcta, ya que no he recibido el pedido ni he firmado la entrega. A pesar de figurar como entregado, el paquete no ha llegado a mi domicilio. He presentado reclamación ante la empresa de transporte solicitando la investigación de la entrega. Como consumidora, considero que la responsabilidad de la correcta entrega del pedido corresponde a la empresa vendedora, con la que tengo la relación contractual. Ante la falta de entrega del pedido y el transcurso del tiempo, he solicitado la devolución del importe sin obtener una solución satisfactoria. Por todo lo anterior, solicito la devolución íntegra de los 595 € y la mediación de la OCU para la resolución del conflicto.

Realicé un pedido el pasado 29 de diciembre 2025, ya que su reclamo es que los plazos de envío son máximo 72 horas (incluido en Navidad). A día de hoy, no he recibido el pedido. En primer lugar, el seguimiento del paquete (enviado por la empresa Sending) se paraliza el día 31 en Barcelona, lo que indica que el paquete se ha extraviado. En segundo lugar, contacto con el servicio de atención al cliente de Druni en varias ocasiones (más de 7 veces por el formulario web) y 2 por teléfono. La respuesta que me dan es que están esperando a que la empresa de transporte les informe de donde se encuentra el paquete y hasta que no se resuelva esta cuestión, no me pueden abonar el importe del pedido. Por otro lado, tiene algún sistema para que tengas que llamar muchas veces al número de contacto para que no salga comunicando. Cada vez que he intentado contactar con ellos, he tenido que llamar más de 10 veces seguidas. Desde luego, no volveré a comprar nada más en esta página.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las últimas 2 facturas no me habéis tomado la lectura real y me habéis cobrado una estimación media con el mínimo consumo, con el consiguiente problema que esto va a conllevar de tener una factura demasiado elevada cuando toméis la lectura real. De más está decir que mi contador está fuera de mi casa y es inteligente ósea tomáis la lectura a distancia por lo que no entiendo el porqué no tomáis la lectura real mes a mes como debería ser. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Adjunto facturas, he llamado hoy por teléfono y como siempre (porque esta no es la primera vez que me pasa) os habéis lavado las manos echando la culpa a la comercializadora. Sin otro particular, atentamente.

El martes por la noche me apareció publicidad de esta "app" que no es una app sino una web en instagram. Entre su publicidad indicaba que si no estabas satisfecho te devolverían el dinero. Realice el pago de la suscripción del servicio (sólo autorice ese pago) y cuando accedo a la "app" no funciona correctamente, nada de lo que indican en la publicidad es real, por lo que en menos de 5 minutos de la activación solicito la baja, a lo que me responden que no me van a realizar el reembolso porque según sus politicas yo he autorizado el pago. He pagado 47,95€ y me han reembosado 7€. Además, me han dado de baja por lo que no puedo acceder a nada, es decir, he pagado por algo que no puedo usar, porque no es que hayan cancelado la suscripción para que a partir de una fecha no se me cobre, me han cancelado todo. Quiero la devolución integra de todo.

Estimados señores, En relación con su reclamación en nombre de Via Verde Portugal S.A. por un importe total de 81,16 eurt, deseo manifestar lo siguiente: 1 No discuto ni me niego al pago de los peajes supuestamente no abonados, cuyo importe asciende a 12,16 eur. y reitero expresamente mi voluntad de satisfacer dicha cantidad. 2 No obstante impugno los importes adicionales reclamados, concretamente: · Gastos administrativos: 59,30 eur. · Gestión de datos informáticos: 9,70 eur. Estos conceptos resultan claramente desproporcionados y abusivos, al multiplicar por más de 5 veces el importe del peaje original, sin que se aporte una justificación objetiva, detallada y acreditada de los costes reales soportados. 3 Asimismo, no consta que se me haya notificado previamente en plazo la supuesta deuda en Portugal, lo que me impidió regularizarla voluntariamente sin la aplicación de recargos, vulnerando los princi`pios de proporcionalidad y buena fe contractual recogidos tanto en la normativa europea como en la legislación española de protección de consumidores. Por todo lo anterior, SOLICITO · La eliminación total, o subsidiariamente la reducción sustancial, de los gastos administrativos y de gestión reclamados. · Que se me facilite una liquidación revisada limitada al importe del peaje (12,16 eur.) o, en su caso , con unos gastos razonables y debidamente justificados. Quedo a la espera de su respuesta para proceder al pago inmediato de la cantidad que resulte conforme a derecho. Atentamente, Llorenç Pascual Solé