Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Buenos días Hoy 22/09/2026 me han realizado el cobro en mi tarjeta de debito la cantidad de 49€ por la renovación de la cuota anual, cuando hace mas de 15 días se había abierto una incidencia ya que tenía una oferta del 07 de enero de 2026 en la que pagé la cantidad de 49€ para unificar todas la lineas y se renovaran juntas el 07 de enero de 2027. Asimismo en la misma incidencia se le indica que hasta que se resuelva la misma no se me cargara ningún importe ya que no renovaría si no se resolvía la incidencia antes de hoy día 22. Mañana se hará la portabilidad a Digi de la linea en concreto siendo esta el número de la linea 630....... Visto que no han contestado en keio a ninguna de las incidencias abiertas hoy mismo he abierto otra para que hagan la devolución del importe de 49€ cargados en mi tarjeta, temiendo el mismo resultado presento esta denuncia. Los adjuntos es la última incidencia abierta ya que las demás antiguas ya no aparecen en keio. Un saludo SOLICITO hagan la devolución del importe a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.

Buenas Contraté un servicio tras información en internet, muy amables por teléfono pero nunca llegaron las flores a Zamora ni contactaron por problemas de entrega. 102€ para nada.

Compré en IKEA los productos para mi cocina y, al comenzar el montaje, he comprobado que faltan artículos incluidos en el pedido. Reclamo la entrega de los siguientes productos: Cantidad Producto Referencia 1 METOD armario superior con ventilación, blanco, 60 × 60 × 60 cm 002.055.39 1 MAXIMERA cajón alto, blanco, 60 × 60 cm 203.193.61 1 MAXIMERA cajón medio, blanco, 60 × 60 cm 903.193.48 1 MAXIMERA módulo lateral para cajón medio, vidrio, 60 cm 302.388.59 1 MAXIMERA módulo lateral para cajón alto, vidrio, 60 cm 502.388.58 1 UTRUSTA bisagra con amortiguación integrada, gris, 110° 805.248.82 1 UTRUSTA balda fija con ventilación, blanco, 60 × 60 cm 902.135.73 2 MITTLED tira de iluminación LED para encimera, blanca, 80 cm 705.286.11 1 MITTLED tira de iluminación LED para encimera, blanca, 60 cm 605.285.84 4 MITTLED foco LED blanco regulable 005.286.62 2 BILRESA mando a distancia blanco, dos botones 106.041.65 2 FÖRNIMMA cable de alimentación blanco, 3,5 m 504.468.81 2 TRÅDFRI driver para control inalámbrico, gris, 30 W 603.426.56 1 VÅGDAL cable de conexión blanco, 3,5 m 704.636.00 2 HÅLLBAR cubo con tapa gris claro, 10 l 803.980.58 1 HÅLLBAR estructura extraíble para residuos, gris claro 204.228.53 He comunicado a IKEA que estos artículos no me fueron entregados, pero se me responde que, al haber pasado más de dos meses, no se hacen cargo. La cocina no pudo montarse antes debido a retrasos en la entrega de productos y en la obra. Fue al comenzar el montaje cuando pude detectar las piezas que faltaban. Se me indica que tendría que haber comprobado todo al recibirlo. Sin embargo, muchos de los bultos no mostraban una referencia o un código de barras que permitiera identificar claramente su contenido. Verificar cada pieza habría requerido abrir los paquetes antes de poder montar la cocina, con el riesgo de que después se pusieran objeciones a los cambios o devoluciones. Posteriormente compré también unos armarios a IKEA. Para resolver las incidencias de esa compra han tenido que acudir diez veces a cambiar productos. He sufrido errores en los artículos entregados y problemas con las entregas y los horarios. Además, al intentar resolver incidencias o tramitar devoluciones, se me han puesto objeciones por haber comprado como empresa y por el polvo que tenían productos que habían permanecido en la obra. Mi experiencia con ambas compras ha sido muy insatisfactoria. Después de gastar más de 10.000 € entre la cocina y los armarios, solicito que IKEA investigue si los artículos relacionados fueron efectivamente entregados, en lugar de rechazar mi reclamación únicamente por el tiempo transcurrido. Solicito que IKEA revise mi pedido, los albaranes y los justificantes de entrega, y que me entregue sin coste los productos pendientes. Si alguno no estuviera disponible, solicito el reembolso de su importe. Pido una respuesta por escrito que indique la solución ofrecida para cada referencia.

Hola, he realizado esta mañana la compra de dos entradas en ticketswap para el concierto de Dani Martín en la Plaza de Toros de Murcia a las 21:00h. No nos han dejado entrar porque en la pantalla decía que nuestras entradas ya habían sido validadas (saliendo una luz roja). Hemos intentado entrar unos 15-20 min antes de la hora de inicio y luego hemos estado una hora haciedo cola en la taquilla para intentar buscar una solución o poner una reclamación, sin éxito ninguno. Seguimos a las afueras del recinto y le he pedido a los chicos de la puerta que por favor volvieran pasar una de mis entradas para hacerle una foto al escaner, como prueba para adjuntar. En las entradas compradas aparece el nombre de ambas personas junto a sus apellidos y sus DNI.

Hola, realicé un pedido el 26 de julio 2016, N° de seguimiento UL376283818YP. Aún no lo he recibido y tras numerosos mails enviados a sus distintas cuentas de correos electrónicos no he obtenido respuesta. Solicito la devolución del importe pagado o bien recibir el producto comprado. Fdo Ana Belén Gómez

Realicé un pedido online en la aplicación de DRUNI el 07/09/2026. En el momento de compra me envían el correo de confirmación de pedido, se me retira el dinero del banco y me aseguran que mi pedido llegará en las próximas 48/72 horas. Pasado ese plazo que prometían, el día 17/09/2026 me pongo en contacto con Druni a través de la web y me dicen que el pedido ya ha sido enviado. Me dan un número de seguimiento que no existe y la propia empresa de transportes me asegura que no han recibido ese paquete. A fecha de hoy, 26/09/2026, y tras varias llamadas de teléfono a Druni (una de malas formas por su parte) siguen sin darme una solución: el pedido no me ha llegado y el dinero no se me ha devuelto. Exijo que Druni me devuelva el importe de 67,18€ a la mayor brevedad. Número de pedido: 2237131022

EXPONGO: PRIMERO.- Que el 14 de agosto suscribí un contrato de renting con la mercantil Revel para la obtención de un vehículo modelo Peugeot 208 Allure, 100 CV, restyling 2025 con cadena de distribución y color Negro Perla Nera, SEGUNDO.- Que la decisión de contratar con dicha entidad se fundamentó de manera directa, determinante y excluyente en la información y promesa comercial ofrecida por la compañía, la cual empleó de forma deliberada una horquilla de plazos falsamente reducida (anunciando de 3 a 5 semanas) como estrategia comercial de gancho para captar a los clientes frente a otras ofertas del sector. TERCERO.- Que la entidad incurre en una manipulación digital y publicitaria flagrante a través de su propia aplicación oficial. En dicha app, la interfaz cuenta con una línea de tiempo digital con un contador que fue congelado artificialmente en el intervalo de "1-2 semanas" desde hace semanas, manteniéndose estancado de manera deliberada para generar una falsa expectativa constante de inmediatez y evitar que el consumidor detecte el retraso real, el cual ya supera con creces los plazos iniciales. CUARTO.- Que la entidad reclamada pretende ampararse en cláusulas genéricas de carácter potestativo u orientativo recogidas en el condicionado contractual para eludir su responsabilidad, lo cual no invalida ni justifica el claro incumplimiento que supone utilizar plazos falsamente acotados y un seguimiento digital falseado. QUINTO.- Que debido al transcurso del tiempo y al avanzado estado del proceso, la rescisión del contrato en este punto generaría un perjuicio operativo y de tiempo inasumible al tener que iniciar nuevos trámites y valoraciones con otra compañía. FUNDAMENTACIÓN JURÍDICA I. PRÁCTICA COMERCIAL DESLEAL Y ENGAÑOSA POR HORQUILLAS DE TIEMPO FALSAS Y MANIPULACIÓN DIGITAL. La actuación de la mercantil vulnera los principios de la Ley 3/1991, de 10 de Competencia Desleal, al emplear horquillas de entrega ficticias como anzuelo publicitario y utilizar interfaces digitales distorsionadoras con contadores congelados que ocultan el retraso real. El uso de estos artificios constituye un engaño por falsedad y ocultación sobre las características esenciales del servicio, distorsionando gravemente el comportamiento económico del consumidor. II. VULNERACIÓN DE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR Y DAÑOS Y PERJUICIOS. Se contraviene el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), al vulnerar el derecho básico a una información veraz, eficaz y transparente, generando un daño emergente cuantificable debido a los costes de alquiler de sustitución que el consumidor se ve obligado a sufragar por el incumplimiento. SOLICITO: PRIMERO.- Que se tenga por presentada esta reclamación formal contra la entidad Revel por prácticas comerciales engañosas, uso de horquillas de tiempo falsas, manipulación digital en su aplicación y competencia desleal en la captación de clientes. SEGUNDO.- Que se requiera a la entidad mercantil para que establezca una fecha de entrega cierta, improrrogable y definitiva del vehículo Peugeot 208 Allure contratado. TERCERA.- Que se inste a la compañía a hacer frente a la compensación económica correspondiente a los gastos de alquiler de vehículos de sustitución en los que estoy incurriendo semanalmente (a razón de 200 euros por semana) como consecuencia directa de su injustificado retraso, o se ponga a mi disposición un coche de sustitución hasta la llegada del contratado. En Barcelona, a 26 de septiembre de 2026.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a finales de junio compré una cama online con el montaje incluido para mi segunda residencia. Me la montaron y a los dos días ya estaba rota y los cajones no encajaban bien. Tramite la reclamación a través de la aplicación, contacté por teléfono y envié numerosos emails para solicitar una devolución del producto porque no me había gustado nada. No me la aceptaron y me dijeron que me cambiarían la pieza rota. Hoy han venido a cambiarme la pieza rota pero la cama sigue sin encajar bien, los cajones no cierran correctamente, la cama no está alineada y hay huecos que no deberían estar, según me han confirmado incluso los montadores que han venido hoy. SOLICITO o bien la devolución del importe y que se lleven la cama ya que no me gusta o bien que me traigan una nueva y me la monten correctamente, donde encajen todos los cajones y no hayan huecos donde no debe haber. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Lumon: Por medio de la presente, quiero formular una reclamación formal en relación con la instalación de las cortinas de cristal realizada en mi vivienda. Durante los trabajos de instalación, los operarios procedieron a cortar y modificar la barandilla de seguridad existente en el balcón, elemento destinado a la protección y seguridad del mismo . Previo a la instalación, en ningún momento se me informó de que la instalación de las cortinas de cristal implicaría una actuación de estas características ni de sus posibles consecuencias. La solución adoptada posteriormente para reparar o cubrir el desperfecto ocasionado resulta manifiestamente insatisfactoria. El resultado presenta un acabado estéticamente muy deficientea existiendo dudas razonables sobre la adecuación técnica y legal de la solución ejecutada, especialmente teniendo en cuenta que afecta a un elemento relacionado con la seguridad y protección del balcón. Al explicárselo al instalador, su solución fue que me buscase un cerrajero. Por este motivo, dejo expresamente constancia mediante fotografías del estado actual del elemento y del resultado de la intervención realizada, fotografías que se adjuntan a esta reclamación como prueba documental del desperfecto y de la solución adoptada.

Después de 5 dias teniendo mi pedido, Seur deja mi pedido en el loker que ha querido cuando yo habia dejado escrito que lo dejaran en un punto de recogida. Anoche me llegó un correo diciendo donde estaba el paquete. Hoy he ido a recogerlo y no reconoce ni el qr ni el n de identificación. El pedido es una medicación que he tenido que comprar en otro sitio con los consiguientes gastos y como hoy es sábado no puedo acceder ni a atención del cliente de SEUR ni a la del loker hasta el lunes. Creo que es un auténtico despropósito que después de 5 dias teniendo mi pedido tenga que esperar otros 2 a ver como se resuelve.