Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as, El 1 de agosto solicité mi reembolso del pedido 443323. El 19 de septiembre se me notificó por email que mi reembolso estaba tramitado. Sin embargo, han pasado 4 MESES y no he recibido el dinero en mi tarjeta. A pesar de reclamar en numerosas ocasiones siempre recibo la misma respuesta automática sin información ni aclaración de la demora: "Sentimos lo ocurrido, su incidencia con el reembolso debe quedar resuelto en breve, reclamamos su caso con urgencia." Solicito que se haga efectivo el reembolso en mi tarjeta de manera inmediata o procederé a poner la denuncia correspondiente para tomar acciones legales. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Noviembre del 2025 llevé a reparar mi vehículo de uso particular, al taller de Ford. Me pongo en contacto con ustedes porque la avería resultó ser un fallo de la caja de cambios, la cual hay que cambiar entera y me piden casi 3900 euros. El coche fue comprado en el concesionario de Zaragoza por 24.400 euros y tiene solo 97.000 y 5 años. La garantía expiró hace 8 meses. Después de reclamar que esa avería era problema del coche y que deberían cubrir parte de la misma, Ford se niega, alegando que mi última revisión en un taller no es válida, sin dar una explicación real de la desestimación ni de la causa real de la avería. SOLICITO que mi caso se estudie de nuevo y que me den una explicación real y detallada de cuáles han sido los motivos reales de la avería . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asunto: Queja por pedido no recibido y falta de respuesta del comercio (megadietetica.com) Estimados/as responsables de la OCU: Deseo presentar una queja formal contra la tienda online megadietetica.com debido a la no entrega del pedido que realicé y que fue cobrado correctamente, así como por la falta de respuesta por parte del comercio. Datos personales • Nombre y apellidos: Sara Yuste Bermúdez • Email de contacto: sar.yuste@yahoo.es • Teléfono: 650 515 651 Datos del pedido • Tienda: megadietetica.com • Número de pedido: KMKGZGWIB • Código del producto: 8435064524339 • Producto: Champú Cabello Desvitalizado 300 ml – Mondeconatur • Cantidad: 5 unidades • Importe total pagado: 52,75 € (IVA incluido) • Fecha aproximada del pedido: [indicar fecha exacta] • Método de pago: Tarjeta Motivo de la queja Han pasado más de 14 días desde la compra y no he recibido el pedido, ni he obtenido información clara sobre su estado. He intentado contactar con la empresa sin recibir solución. Además, he comprobado a través de redes sociales que otros consumidores están reportando el mismo problema, lo que puede indicar una práctica repetida de incumplimiento. Solicitud Solicito la intervención de la OCU para que la empresa: 1. Devuelva íntegramente los 52,75 € cobrados, o, alternativamente, 2. Realice la entrega inmediata del pedido. Asimismo, solicito que se valore si esta situación afecta a otros consumidores. Quedo a disposición para aportar justificante de pago con tarjeta, capturas del pedido y cualquier otra documentación necesaria. Atentamente, Sara Yuste Bermúdez

Hola, en fecha 29 de septiembre de este año realicé la compra de dos entradas para un partido en Barcelona. Inicialmente me enviaron una sóla entrada, después de contactar al servicio de atención de Stubhub me indicaron la regresara y que me gestionarían el reintegro de la compra, lo cual realicé. Sorpresa mía que el dia del evento después de iniciado el partido me llega un mail con supuestas entradas, pero ni lo abrí. Vuelvo a poner el reclamo desde ese día, y a partir de ahí no se hacen responsables, me indican que verán el caso y me dirán algo al respeto y así continuamente, hasta el punto que una de esas ocasiones llegaron a decir que ya no tenía validez el reclamo porque pasaba de x dias, en ese momento les indiqué que tenía todas las conversaciones con ellos donde se puede ver que llevo metiendo el reclamo desde el primer momento y en distintos dias, a lo cual dijeron que si procedía el reclamo. El día 21 de octubre después de ya haber contactado con atención al cliente me envían un mail indicando que en un plazo máximo de 8 10 dias me darán respuesta. A fecha de hoy sigo en las mismas. Acabo de contactar con asistencia, siempre por chat y la respuesta es la misma: que van a "escalar el problema", a lo cual solicito el contacto de un manager o similar ya que son numerosos ya los reclamos a lo cual me responden que ni poden darme un teléfono ni mail ni datos de operador que me atiende ni nada que si en tantos dias no recibo respuesta, que vuelva a ir por el canal de chat de Stubhub. Increíble pero cierto. Ya no sé porque medio hacer el reclamo. Todavía recuerdo que el primer reclamo que puse me indicaron que no me preocupara que eran tickets garantizados y tal y cual .... mentira.

Hola, realicé un pedido de medidor de glucosa en sangre multifuncional no invasivo Siemens más tensiómetro electrónico y lo que he recibido es un oximetro , que no necesito

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de noviembre adquirí en su página web www.yepoda.com 6 productos. Han pasado 15 días y no los he recibido. Además, después de varios formularios y llamadas, no he recibido respuesta alguna ni información respecto a mi pedido. El transportista ha confirmado que no ha recibido los productos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente, C.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque; Una vez dado de alta en su Web, Solteros 50, opté a la opción Premium, 02-03-24 abonando el importe requerido. Una vez comprobado el contenido de la Web, hago constar por correo electrónico, mi intención de darme de baja, ustedes no responden aclarándome de forma clara y concisa el proceso de la baja. Cuando ha pasado cierto tiempo envían un correo con dicha información, a la que inmediatamente ejecuto antes de la finalización de mi suscripción a través de su página Web. Me reclamaron el importe de una suscripción pendiente de 39,6€ de la suscripción futura de abril, cosa que yo cancelé a través de su Web con anterioridad en marzo. Ahora a través de una empresa de servicios de cobro me reclaman una deuda de 223€ en concepto de intereses. SOLICITO […].  Que comprueben es su base de datos las formalizaciones de mi baja en su plataforma, solteros50. Realizadas en tiempo y forma. Sin otro particular, atentamente. Alonso

Hola solicite un préstamo de 3000€ y kviku me dio uno de 50€ sin yo contratar nada en 2022 y ahora me exigen 275 mediante una empresa de cobros. Que puedo hacer

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el lunes 15 de septiembre, durante un servicio de tinte, corte y peinado en una peluquería, uno de mis pendientes cayó al fregadero mientras el personal me retiraba el tinte de la zona de las orejas. El pendiente quedó inicialmente atascado en el desagüe, pero no se tomaron medidas para recuperarlo en el momento, pese a que insistí en que se actuara con urgencia. El personal alegó no tener herramientas y me indicaron que mantenimiento lo revisaría más adelante. Pasada una semana, regresé al establecimiento y observé que el fregadero ya había sido utilizado. Me informaron que no lograron recuperar el pendiente y se negaron a asumir responsabilidad, argumentando que su seguro no lo cubría. Durante todo el proceso, recibí un trato inadecuado, incluyendo insinuaciones de que estaba mintiendo y respuestas en tono agresivo por parte del personal. Cabe destacar que, tras la caída del pendiente, el cierre seguía pegado a mi oreja, lo que confirma que la pérdida fue consecuencia directa de la manipulación realizada por la empleada. Además, si había tinte en la zona del pendiente, como se alegó, ello indica que no se aplicó correctamente el producto. Nunca antes había tenido problemas similares con otras trabajadoras del mismo establecimiento. El valor estimado del pendiente perdido es de 350 euros, y en el local no existía señalización visible advirtiendo a los clientes sobre la necesidad de retirar joyas. SOLICITO que el establecimiento se haga cargo del importe del pendiente perdido o, en su defecto, que proceda a reemplazarlo por uno igual, para lo cual ofrezco la pareja y el certificado de autenticidad. Asimismo, solicito una disculpa formal por las formas en que fui tratada, ya que se me habló con gritos y se me acusó injustamente de mentir. Sin otro particular, atentamente.