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PROBLEMAS CON EL ENVIO

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

L. C.

A: CECOTEC

15/01/2026

Hola, el pasado día 7 de enero de 2025 hece una compra en CECOTEC on line y mi pedido aun esta en preparación, he puesto 4 reclamaciones , dos por telefono y 2 por wassap, no han eservino para nada en su web pone que de 24 a 72 horas de confirmacion de pedido como maximo lo envian, han pasado 4 días habiles y mi pedido sigue en proceso de preparación. LEs he preguntado si es que no lo tienen en existencias y me dicen que si, pero siguen sin enviarlo. Yo no se que hacer más para que me hagan caso.

Mensajes (1)

CECOTEC

A: L. C.

19/01/2026

Estimada señora Cuenca: Tras revisar su caso le informamos que el pedido ha sido cancelado y reembolsado por petición suya tramitada en nuestra página web. Reciba un cordial saludo Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.es El jue, 15 ene 2026 a las 11:46, reclamar@ocu.org escribió:


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