Daño hecho por vuestro fontanero no viene reparado

Estimados/as señores/as: El día 12/01/26 enviaste un fontanero para atender el parte n. 936357108. El fontanero realizó el trabajo però dejó algo mal en el baño que ha hecho que haya muy poca presión de agua caliente. En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes, pero a fecha de hoy la reparación sigue sin estar hecha. Y, este retraso me está generando los siguientes perjuicios: falta de presión que hace imposible poderse lavarse en condición con agua caliente, frío, disgusto, ansiedad. SOLICITO: que se agilice la ejecución de los trabajos contratados sin que haya más retrasos, siendo mi deseo que estén concluidas antes de esta semana. Sin otro particular, atentamente

Estimada Irene, Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y la situación descrita. Hemos trasladado su incidencia al operario responsable para que revise lo ocurrido y pueda darle solución a la mayor brevedad posible. Desde nuestro equipo estamos realizando seguimiento del caso y permanecemos pendientes de su resolución. Agradecemos su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Un saludo, tuio.com [ZZ931R-ZRZEM]

8 días sin respuestas, sin arreglar lo que el fontanero ha causado, sin darme una fecha, pasando totalmente del caso. Cuanto tiempo más os hace falta para algo tan simple como volver a enviar un fontanero a arreglar lo qué habéis causado? En serio es tan complicado para vosotros? Pago un seguro que me ha hecho más daño de lo que había y no responde de sus responsabilidades. Me dejáis en enero sin poder ducharse en condiciones y me contesta la mujer de reclamaciones por teléfono que NO es urgente. Porque ella lo diga. Y si hubiera pasado en vuestra casa?