Últimas reclamaciones

Reclamación por irregularidades en la Comic-Con Málaga 2025 EXPONGO: Que el mes de septiembre asistí a la Comic-Con celebrada en Málaga, promocionada como “San Diego Comic-Con Málaga 2025”. Tras la compra de mi entrada, me encontré con graves deficiencias organizativas y un servicio que no se correspondía con lo anunciado, lo cual me ha generado perjuicio económico y personal. HECHOS: 1. Colas desmesuradas, de más de una hora bajo el sol, sin sombra ni condiciones mínimas de espera. 2. Exceso de aforo y pasillos abarrotados que dificultaban la circulación y suponían riesgos para la seguridad. 3. Prohibición de acceder con comida o bebida, incluso agua, lo que obligaba a adquirir productos a precios abusivos dentro del recinto. 4. Información incompleta y tardía sobre la programación y los invitados, generando expectativas incumplidas. 5. Precios desorbitados por fotografías (hasta 90 €) y firmas (66 €), con problemas de gestión y plazas insuficientes. 6. Sensación generalizada de desorganización, reflejada en numerosas quejas públicas y hojas de reclamación presentadas durante el evento. FUNDAMENTOS: Estos hechos suponen un incumplimiento de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y de la normativa de espectáculos públicos, al no ofrecer lo contratado ni condiciones mínimas de seguridad, información y transparencia. SOLICITO: 1. Que la OCU tramite esta reclamación ante la empresa organizadora del evento. 2. Que se exija la devolución íntegra del importe abonado por mi entrada. 3. Que se investigue la actuación de la organizadora y, en su caso, se trasladen las actuaciones a las autoridades competentes de consumo.

Pedi una nota simple y el total al pagar era de 6.90€. En ningún momento me avisaba de otro precio. Cuando realizo el pago me doy cuenta de que me han cobrado 38€. Quiero la devolución del dinero ya que no se ha avisado correctamente, antes de realizar la compra, del total a pagar.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por los problemas de organización de la Comicon Málaga SOLICITO el reembolso de las entradas abonadas y detallo los problemas a los que me he enfrentado: Imposibilidad de realizar reservas por un error en su sistema, “el asistente no se encuentr en la base de datos” Horas de demora para poder ingresar al predio, ninguna persona del staff supo informarnos qué cola realizar ni dónde dirigirnos, estando con una menor al sol por horas. Una vez dentro, imposible realizar ninguna actividad, NINGUNA aforos de 70 personas en workshops, una vergüenza con la cantidad de asistentes, solo 70 personas de aforo, información que se brined únicamente una vez llegamos a la puerta de la sala. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevan meses cobrándome 18 € sin yo autorizar ningún pago ni haber entrado nunca en ninguna página con ese nombre exigo un rembolso de todo lo que me han cobrado sin autorización

Llevan varios meses cobrándome 18,90 sin yo dar autorización de ningún pago ni haber entrado en tal sitio nunca exigo que me devuelvan todos los cobros indebidos que han echo

Solicitud formal de reembolso y queja por la deficiente organización de la San Diego Comic-Con Málaga 2025 Fecha: 27 de septiembre de 2025 Dirigido a: La Organización de San Diego Comic-Con Málaga. Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación oficial y solicitar el reintegro total del coste de mis entradas (dos tickets, 55 € c/u, sumando un total de 110 €) para el evento celebrado el viernes 26 de septiembre de 2025. La razón de esta queja radica en una experiencia totalmente decepcionante que demuestra que no se cumplieron ni los servicios prometidos ni las mínimas exigencias de seguridad, información y estructura necesarias para un evento de esta magnitud. Los hechos concretos que sustentan mi demanda son los siguientes: 1. Exposición prolongada e inadecuada a altas temperaturas: Tuvimos que soportar filas interminables bajo un sol abrasador, con temperaturas cercanas a los 40 grados, lo que resultó en la pérdida de todos los paneles programados. Es inaceptable que no se habilitasen áreas sombreadas ni estructuras de protección adecuadas. 2. Organización inexistente y caótica, si, salías de cualquiera de los halls, sin información ninguna, después no tenías posibilidad de volver a entrar sin volver a las interminables colas bajo el sol mencionadas antes. 3. Riesgo por exceso de aforo: El número de asistentes superó claramente la capacidad segura del recinto. Esto hizo que transitar por la convención fuera imposible sin sufrir empujones constantes, situaciones de peligro físico y una elevada sensación de ansiedad, contraviniendo las normas de seguridad aplicables a eventos masivos. 4. Acceso denegado a expositores: La masificación y la ausencia de un control de aforo efectivo hicieron inviable siquiera acercarse o visualizar la mayoría de las tiendas y stands. 5. Oferta comercial insuficiente y engañosa: La ausencia de las tiendas oficiales esperadas para un evento de talla internacional (limitándose a Funko y Fnac) no estuvo a la altura de las expectativas generadas. Esta información crucial se ocultó hasta días antes del evento, impidiendo a los compradores tomar una decisión informada en el momento de la compra (marzo). 6. Comunicación tardía y deficiente: La mayor parte de los detalles esenciales sobre la logística y el programa fueron notificados con apenas una semana de antelación, dificultando seriamente cualquier planificación sensata. 7. Programación inaccesible: La imposibilidad de asistir a los paneles y actividades se debió a que las reservas se agotaron instantáneamente y la plataforma de gestión colapsó, dejando sin efecto la programación anunciada. 8. Restricciones ilegales sobre alimentos y bebidas: La prohibición de entrar con comida y bebida propia, llegando al extremo de impedir el acceso con una simple botella de agua, es una medida gravemente irresponsable e ilegal, sobre todo considerando las altísimas temperaturas. 9. Incoherencia en las políticas de seguridad interna: Resulta contradictorio y peligroso que, mientras se impide el acceso con agua, se permita la venta de katanas y armas blancas en el interior, creando un riesgo manifiesto para el público. 10. Venta de productos fraudule ntos: Se observó una falta de fiscalización de los expositores, permitiendo la venta de productos falsificados por parte de tiendas no oficiales. En vista de la gravedad de lo detallado, considero que se han incumplido gravemente las condiciones de servicio y la legislación vigente en materia de seguridad y consumo. Por lo tanto, exijo formalmente: • El reembolso íntegro de los 110 € abonados por las dos entradas. • Que se tomen medidas correctivas inmediatas basadas en estas incidencias para garantizar la seguridad y calidad en futuras ediciones. Les informo que, de no recibir una respuesta favorable en el plazo legalmente establecido, me reservo el derecho de elevar esta queja ante las autoridades de Consumo y Seguridad competentes, incluyendo la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y la Junta de Andalucía. A la espera de su pronta respuesta, Atentamente.

Hola buenos días soy Fernando Santos Perez y realice una reclamación de un error que se produjo el una gasolinera " SUPER FUEL situada en la Telva en el ayuntamiento de Cambre La Coruña, el error se produjo cuando una persona imagino que camionero echo combustible(gasoil) al deposito de gasolina y el sábado 30 de agosto reposte gasolina (gasolina mezclada con gasoil) y el coche se estropeo mas de 15 días me llevo arreglarlo y le envié la factura de reparación mas la de combustible y no recibo respuesta de AXA , me pueden ayudar a reclamar dichas importes

Hola, solicito reembolso de 4 entradas por un importe de 200€ de entradas y 20€ de gastos de gestión. Los motivos por los que solicito el reembolso es POR NO PODER HACER NADA EN LA COMIC CON DE SAN DIEGO MALAGA. Una auténtica vergüenza, colas interminables a pleno sol!! No se pudo asistir a los auditorios por no poder entrar!! A pesar de llegar a la hora de entrada no pudimos pasar del primer pabellón. Habéis vendido más entradas de las personas que cabían allí. La comida una auténtica locura los precios!! Ni bebida ni agua!!!!! Una auténtica decepción de evento. No se podía ni ver ni disfrutar de nada. Fuera solo eventos en diferido…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para manifestar mi profunda decepción con la Comic Con de Málaga. La experiencia fue muy negativa desde el inicio. Para acceder al recinto tuvimos que soportar una cola de más de una hora, y al final se permitió a personas que llegaban más tarde entrar directamente, lo que provocó un descontrol en la entrada. Una vez dentro, nos encontramos con otra espera de más de una hora bajo el sol para acceder al edificio principal, ya que el aforo estaba completamente saturado. Al llegar al hall, nuevamente otra cola interminable para poder pasar a la zona de stands, con un patio exterior abarrotado y sin apenas espacio para moverse. En la zona de exposición resultaba casi imposible caminar por los pasillos o acercarse a cualquier stand. Si se hubiera producido un incidente, la falta de salidas de emergencia visibles habría generado un riesgo grave para la seguridad de los asistentes. Además, dentro no había espacios habilitados para descansar, ni aseos ni puestos de comida o bebida. Para todo ello había que salir al exterior y luego volver a hacer cola para reingresar. El coste de las entradas no se correspondía en absoluto con la calidad del evento. Todo el entretenimiento adicional era de pago, no había actividades que justificasen el precio, y en general la organización fue caótica. El personal presente parecía desbordado, sin instrucciones claras, improvisando sobre la marcha ante el enfado de los asistentes. Asistimos 4 adultos con gran ilusión, pero tras más de cuatro horas perdidas entre colas y aglomeraciones, apenas pudimos disfrutar de nada y decidimos marcharnos sin intención de regresar. En vista de lo anterior, SOLICITO la devolución íntegra del importe de las 4 entradas, considerando que el evento no cumplió con las mínimas condiciones de organización, seguridad ni disfrute. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la gestión de la San Diego Comic-Con celebrada en Málaga el día 27 de septiembre de 2025, evento conocido entre los asistentes como la "Cola-Con" debido a los graves problemas organizativos que se vivieron. 1. Gastos de gestión abusivos: Al adquirir la entrada, se nos aplicaron 5 € adicionales por gastos de gestión por persona. Considero que estos cargos son totalmente injustificados, pues la gestión fue inexistente o deficiente, y los trabajadores visibles del recinto carecían de información y coordinación, generando aún más confusión entre los asistentes. 2. Programación y calidad del evento: La calidad del evento el sábado, supuestamente el día principal, fue inferior a la esperada. Se percibió una notable disminución de invitados y actividades respecto a otros días, algo que ya se intuía por las publicaciones en redes sociales de la organización. 3. Acceso y colas inaceptables: A pesar de tener reserva para actividades, sufrimos colas de hasta dos horas bajo el sol malagueño. Los toldos estaban únicamente en la zona de comida, mientras que el resto de las áreas de espera carecía completamente de sombra o protección, obligando a los asistentes a soportar altas temperaturas en condiciones poco seguras y nada cómodas. La ausencia de una organización adecuada de las colas provocó caos y desorden, obligando a los asistentes a esperar en condiciones muy desfavorables. 4. Falta de coordinación del personal: El personal encargado de gestionar el acceso, en su mayoría jóvenes sin experiencia ni información suficiente, mostraba una total falta de coordinación, lo que nos impidió disfrutar de las actividades reservadas y generó aún más retrasos y confusión. 5. Aforo y seguridad: La venta de entradas superó claramente la capacidad del recinto, lo que provocó aglomeraciones peligrosas. Dentro del recinto era prácticamente imposible desplazarse sin chocar con otras personas, y la falta de bancos obligaba a salir fuera, con el consiguiente riesgo de tener que esperar nuevamente largas colas para volver a entrar. 6. Relación calidad-precio: El precio de la entrada (55 €) no se correspondía en absoluto con los servicios ofrecidos. La experiencia se limitó a esperar colas interminables, recibir una mochila con un par de pegatinas y un mapa, y deambular por un espacio saturado donde resultaba imposible disfrutar del evento. Por todo lo expuesto, solicito que la OCU tome las medidas oportunas para defender los derechos de los consumidores afectados por este evento, y exijo una revisión de la gestión y compensaciones adecuadas. Sin otro particular, agradezco su atención y quedo a la espera de una respuesta. Atentamente,