Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. L.
01/06/2026

Usura

Kviku me está amargando la existencia. Me ingresan 200€, que yo ni siquiera pedí. Simplemente estaba ojeando web de préstamos y cayó en mi cuenta. Estoy pagando por qué no paran de mandarme correos, llamadas etc. He pagado más de 200€ y pretenden que sigan pagando. Esto tiene que parar.

En curso
P. L.
01/06/2026

Factura pagada

Buenos días Llevo como impagada en la aplicación de movistar una factura de Marzo por un importe de 26.70€ Es incierto esra pagada y adjunto no solo el pago de esta sino de las anteriores y posteriores Hablando por vía wassap y telefono me dicen que se está actualizando la aplicación y así llevo más de 10 días Solicito que esto se acabe y dejen de tomar el pelo a los usuarios y dejen de cobrar dos veces la misma factura , si es así su pretension

Cerrado
P. B.
01/06/2026

Reclamación por incumplimiento de entrega y falta de devolución del importe abonado

Por la presente, deseo interponer una reclamación contra la empresa Hábitat y Jardín por incumplimiento de contrato de compraventa y vulneración de mis derechos como consumidor. El día 06/05/2026 realicé el pedido número 216329441, correspondiente a un escritorio modelo “Infinito” en madera de travertino, medidas 120 x 60 x 75 cm, referencia 151884, por un importe de 159 €, cantidad que fue abonada íntegramente en el momento de la compra. A fecha de hoy, el producto no ha sido entregado. Tras múltiples intentos de contacto con la empresa para obtener información sobre el estado del pedido, una solución satisfactoria o la devolución del importe abonado, no he recibido una respuesta efectiva ni una propuesta de resolución. La empresa tampoco ha procedido al reembolso del dinero pagado. Considero que esta situación supone un incumplimiento de las obligaciones contractuales por parte de la empresa y me está ocasionando perjuicios económicos y personales. Por todo ello, solicito: 1. La entrega inmediata del producto adquirido en las condiciones contratadas, o en su defecto, 2. La devolución íntegra de los 159 € abonados. 3. Que se adopten las medidas oportunas para garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de consumidores y usuarios. Quedo a la espera de una solución urgente. Atentamente, Patricia BD

Cerrado
M. A.
01/06/2026

Incidencia

Estimados/as señores/as: En fecha 17/5/2026 adquirí en su página web […kenay euna cómoda y dos mesitas de noche. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto, vienen al menos tres tablas rotas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, albarán de entrega, alguna foto… SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

En curso
H. C.
01/06/2026

Baja de suscripción digital el pais

Hola. Deseo dar de baja mi suscripción anual a la versión digital del periodico el pais. He intentado contactar via teléfonica dado que es la única opción disponible y tras varios intentos, no atienden mis llamadas, me cuelgan. Ruego a el país, que tramite mi baja del servicio y no me cargue mas cuotas.

Resuelto
R. L.
01/06/2026

Mueble que no cumple con las características ofertadas

Buenos días Adquirí en su página web el producto https://www.elcorteingles.es/hogar/A51407337-mueble-de-bano-con-2-cajones-para-lavabo-de-sobre-encimera-noja-salgar/?utm_medium=cpc&utm_source=google&utm_campaign=eci_hogar_emocional_gads_sem_muebles-ba%C3%B1o_20260301-20260831_cnq_perf_64096&utm_content=na&utm_term=na&gclsrc=aw.ds&gad_source=1&gad_campaignid=211742651&gbraid=0AAAAADok_1UBD4elaBY4dzXZYfmowO0q9&gclid=CjwKCAjw8arQBhB9EiwAfIKdQttw8NMGs8EzfOOPmARMOY8Lh1NZBUmEyc2NxWcD-18bJn3L-oOa5BoCrJIQAvD_BwE donde la descripción es incorrecta. Como pueden ver en los archivos adjuntos, 1, 2 y 3, en todo momento se indica que este mueble incluye la encimera de madera, en el esquema que tienen en la web incluso se indica el grosor del soporte. Cuando la persona que nos está realizando la obra procede a colocar este mueble se percata de que no incluye ningún tipo de elemento como encimera. Captura 4. El número de pedido es el 2692053023684 La reclamación que tengo abierta desde hace casi un mes es la 23386071 Quedo a la espera de respuesta. Un saludo

En curso
J. R.
01/06/2026

Reembolso maleta rota

Hola, el pasado mes de enero realicé un viaje asegurado por parte de IATI. Dentro de esta cobertura estaba la rotura de equipaje, se produjo este hecho y lo procedí a reclamar a IATI. IATI estuvo intercambiando numeroso email solicitando información diferente al respecto, primera la prueba fotografica de la rotura, luego el número de incidencia abierta con la compañía aérea y luego el justificante de tener abierta dicha incidencia. Finalmente después de esperar 2 o 3 semanas entre respuestas, ya no he vuelto a recibir respuesta alguna desde hace 5 semanas y le he solicitado información de mi expediente sin respuesta tampoco. Adjunto fotos del último email enviado pero tengo pruebas de todo lo explicado

Resuelto
J. P.
01/06/2026

Cobrándome dos veces por un servicio que ya he pagado.

Estimados/as señores/as, a quien corresponde: Solicito la cancelación de la factura errónea X326YC00004058 de 509,00€ porque ya pagué la factura X326NC07194830 de la instalación del mismo termo eléctrico el pasado 16/03/26 de 529,00€ instalado por la poca profesional empresa Instavi. El pasado 30/03/26 Endesa me envió una cancelación de factura X326SC00007403 que no tiene nada de sentido porque Endesa sigue intentando cobrarme una instalación que ya he pagado. ¿¿Porque Endesa no me ha devuelto el 529,00€ si solo necesito pagar 509,00€?? Ni yo, el propietario, ni los inquilinos pensamos pagar otra factura por la instalación. ¡LA SEGUNDA RECLAMACIÓN CONTRA ENDESA ESTE MES! Parece que Endesa Energía quiere que cambie yo de proveedor a Octopus Energy o Iberdrola (para mi residencia principal), el estrés que Endesa provoca por su atención al cliente inepta no ya se tolera más. Además espero algún tipo de indemnización por todo el estrés que Endesa sigue causándome por su mediocre servicio al cliente durante los últimos meses. Hoy Endesa intenta cobrarme cuando ya he devuelto el recibo por la segunda vez, no pienso pagar por otro error vuestro! Vuestra mala elección en Instavi resultó en que instalaran algo que no era necesario, luego todas sus mentiras y su reluctancia a resolver el problema con el aire acondicionado roto, tanto tiempo de nuestro tiempo desperdiciado, el mío, lo de mi pareja y lo de los inquilinos. Su servicio al cliente este año, en lo que respecta a los suministros a esta vivienda, ha sido pésimo. Tanto mi pareja como yo, junto con los inquilinos, hemos sufrido sus constantes contradicciones en los correos electrónicos y en las conversaciones telefónicas. Y ahora todo este lío por vuestro errores de facturas... hasta aquí con Endesa. Solicito la cancelación de la factura errónea X326YC00004058 de 509,00€ porque ya pagué la factura X326NC07194830 de la instalación del mismo termo eléctrico el pasado 16/03/26 de 529,00€ instalado por la poca profesional empresa Instavi. Ni yo, el propietario, ni los inquilinos pensamos pagar otra factura por la instalación. Atentamente, James Parkin

En curso

Seguro de vida

Hola, en noviembre de 2024 contratamos una hipoteca con su entidad y nos indicaron que era requisito indispensable contratar un seguro de vida adicional a la hipoteca y que, además, ese seguro de vida bonificaba en el cálculo del interés de la misma. En esos términos realizamos la contratación. En abril de este año cancelamos completamente la hipoteca y solicitamos la cancelación de ese seguro de vida. Ustedes se niegan a cancelar ese seguro indicando que se contrató de forma libre y no vinculado a la hipoteca y por tanto hemos de esperar al vencimiento del seguro para cancelarlo. Esto es inaceptable porque nosotros no contratamos de forma libre ese seguro, lo contratamos de forma obligada porque era un requisito indispensable para la concesión de la hipoteca. Si hubiese sido libre, habríamos buscado en otros proveedores y comparado precios para optar a mejores condiciones y no tuvimos ningún tipo de elección. Por eso solicitamos la cancelación del seguro de vida que ustedes nos obligaron a contratar a fecha de cancelación del préstamo hipotecario.

En curso
J. G.
01/06/2026

Llamadas anónimas de cozmo

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicar que la empresa de préstamo Cozmo ha estado haciendo llamadas anónimas, y sin respuesta. Utilización de números pantalla que no les pertenece SOLICITO: El cese inmediato de dichas llamadas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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