Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. P.
20/11/2025

Envio desaparecido

Después de tres dias intenando localizar el paquete y ademas cientos de llamadas sin respuesta, cuando consigo hablar con una persona por teléfono además de tratarme fatal no dejándome hablar ni explicar mi problema lo único a lo que se remite es a decir yo no puedo hacer nada y que consulte la web. Ya he consultado la web, llamado, enviado email hablado con el remitente y nadie sabe nada. Todo esto viene por que los repartidores NO SABEN LEER DIRECCIONES ya que 2º2ª quiere decir SEGUNDO SEGUNDA y no numero 22 (el cual no existe en mi calle) por tanto se dedican a abrir una incidencia diciendo que la calle está mal y que no existe. Ni siquiera se han molestado en venir hasta aquí por que en ningún momento he visto una furgoneta de reparto por la zona. En fin resultado, un paquete que no se sabe donde está tres días perdidos y un regalo sin entregar ya que lo necesitaba para una fecha en concreto. Nefasto servicio. Espero que usen la llamada gravada para que vean lo mal que me han tratado esta gentuza.

En curso
M. G.
20/11/2025

Sin noticias del Paquete

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el dia 14 de noviembre de 2025 que se intento una entrega en mi domicilio no he recibido noticias del envio, lo que hace 6 días sin conocer el paradero de mi paquete sin que se haya realizado un intento de entrega ni un deposito en punto de recogida. SOLICITO conocer el paradero y que se solucione la situación lo más pronto posible pues urge recibir el contenido del paquete. Sin otro particular, atentamente. Miguel

Cerrado
A. G.
20/11/2025

Problema con el reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de septiembre adquirí en su página web el producto Godox 77685II Blunde (Pack) Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 25-09-2025 El producto fue recogido en fecha 26/09/2025 a la 15:05 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: certificación de correos de mi envío y la entrega Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 117,70€. Sin otro particular, Atentamente

En curso

Problema con reembolso anulación seguro hogar

Hola. Tengo un seguro anulado a nombre de mi.madre victoria Villares Arroba y estoy esperando la devolución del importe, según Caser lo han devuelto a la cuenta de mi madre que no está operativa desde agosto. Les he dado mi número de cuenta y no hacen el abono de la devolución.

En curso
M. D.
20/11/2025

MENTIR EN EL TIPO DE VISITA

El finde del 13 al 15/11 realicé un viaje a Edimburgo con mis amigas. En octubre empezamos planificación, queriamos visitar una pasadizos subterraneos, el MARY KING'S CLOSE. Busqué por internet y la web oficial solo ofrecia guia de habla inglesa y Civitates en habla española. Necesitaba cambiar lo hora visita, así que contacté directamente con ellos via e-mail -reservas@civitatis.com- Desde el minuto 1, les especifiqué dichos pasadizos, incluso el antepenúltimo dia que recibí un e-mail de Mary King's, se lo reenvié por si había algún problema y en ningún momento negaron que no iríamos a dicho sitio. El dia 14 nos presentamos en la ubicación, aparece una chica que nos llevó 10min a otro pasadizo y después nos llevó a un cementerio, lloviendo, completamente a oscuras y con un frio horroroso. No le dejamos terminar, solo explicaba historias absurdas de brujas y fantasmas. Le dije que yo no había contratado dicha excursión y cuando le comenté el Mary King's Close, me comentó ha otras personas le había sucedido lo mismo que a nos. He contactado por e-mail con Civitatis y se hacen los suecos, así que recurro a Uds pq me parece vergonzoso que puedan aprovecharse de la gente de esta manera.

En curso
G. G.
20/11/2025
Hora Paris

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de septiembre de 2025 adquirí en su página web https://horaparis.com/ los productos: - Collar con Monograma a Medida × 1 - Collar con Monograma a Medida × 1 con piedra de nacimiento (Abril) Han pasado 44 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura y correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
T. K.
20/11/2025

Problema con reembolso

Me pongo en contacto con ustedes porque Amazon se niega a realizarme un reembolso de un pedido que cancelaron. El intento de reembolso inicial falló por cuestiones técnicas del banco, ajenas a mí como cliente, y Amazon lleva casi cuatro meses negándose a hacerme el reembolso en un medio de pago actualizado. SOLICITO el importe del reembolso original, y la correspondiente compensación por reembolso tardío.

En curso
J. M.
20/11/2025

Retraso Entrega

Hola, todavía no me ha llegado mi pedido del 4 de noviembre.

Resuelto
N. E.
20/11/2025

3 años para terminar mi arreglo de boca y asta el día de hoy nada

En el 2021 me hicieron el presupuesto del arreglo de mi boca en vivanta y el primer año bien pero luego empezaron a nublarme citas no me hacían nada y mi presupuesto fue de casi 12 mil euros me queda por pagar la nos 900 € y todavía no tengo la parte de arriba arreglada y soy diabética mi prótesis está dañada y ni siquiera una nueva me hicieron y pedí que me devolvieran el dinero que he pagado de un trabajo que ni sé a terminado y me volvieron a llamar y ponerme las cosas muy bonitas y volví a confiar .y otra vez están igual ni me hablan ni cojen el teléfono cuando ellos fueron los que me llamaron dijeron que me tendría echa una prótesis nueva antes de irme de vacaciones y es otra mentira todavía nada ..cómo puedo hacer que me den mi dinero para poder ir a otro sitio y terminar mi boca por qué sinendo diabética no puedo más ya va para 3 años y medio y no quiero esperar más

En curso

SOLICITAR-NOTASIMPLE.ES Nakamoto Europe SL

A: SOLICITAR NOTASIMPLE.ES Nakamoto Europe SL 20/11/2025 Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Nakamoto Europe S.L., dedicada a la provisión de notas simples mediante su sitio web que simula ser el Registro de la Propiedad, lo que conlleva a una confusion por parte del consumidor ya que con el uso de su logo y apariencia visual, hace pensar que te estas dirigiendo a un organismo del estado El día 20 noviembre 2025 a las 14:56 ,solicité una nota simple de mi vivienda a través de su página web. La empresa anunciaba dos opciones de servicio: "Muy urgente" por 9,90 € y "Urgente" por 6,90 €; sin embargo, una vez realizado el pago con tarjeta, se me cargó un importe valorado en 38,48 € que no estaba explícitamente informado antes de finalizar la operación, dicho precio sólo pude verlo tras terminar la operación de compra Además, el precio verdadero aparece solo como un texto al pie de la página, debajo del botón de solicitud, en un lugar poco visible, generando una clara intención de ocultación y confusión, lo que considero una práctica abusiva y contraria a la Ley de Defensa de los Consumidores, que establece el derecho a recibir información clara, veraz y previa sobre los precios. Les escribí al percartarme del abuso en el cobro a lo que me reponden que el precio esta esclarecido antes de la compra ,lo cual desmiento tajantemente ya que tengo una captura de pantalla en la que solo aparecen los precios arriba mencioandos. He constatado que otros usuarios han denunciado la misma práctica ante la OCU y otros organismos, Al parecer no soy la única que ha caído en esta claro engaño . Por todo ello, solicito que la devolucion del dinero adquirido de manera engañosa , y ojala mas personas no caigan en su muy bien montado engaño.

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