Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el aforo del evento se había sobrepasado. Había colas interminables desde las nueve y media de la mañana. Dentro también tuvimos que hacer otra cola para entrar al pabellón principal. El trato del personal horrible y encima no se podía salir del pabellón principal porque si una se iba tenía que realizar otra cola nuevamente. Nula seguridad dentro del evento. Solicito el reembolso de la entrada.

Me dirijo a la organización de la San Diego Cómic Con Málaga para presentar formalmente una reclamación y solicitar la devolución del importe de las entradas adquiridas (2 entradas, 55 € cada una, total 110 €), correspondientes al día sábado a 27 de septiembre de 2025. Motivo de la reclamación: La experiencia en el evento ha sido completamente insatisfactoria y considero que no se ha prestado el servicio ofertado ni las condiciones mínimas de seguridad, información y organización necesarias para un evento de estas características. Los hechos que motivan mi reclamación son los siguientes: 1. Colas interminables bajo el sol, nos pasamos el evento de cola en cola (lo que hizo que nos perdiésemos todos los paneles), con temperaturas de alrededor de 40 grados, sin habilitación de zonas de sombra ni techados adecuados. 2. Aforo claramente sobrepasado, con lo que resultaba imposible caminar por el recinto sin sufrir empujones y situaciones de riesgo físico y ansiedad, incumpliendo la normativa de seguridad en eventos masivos. 3. Imposibilidad de ver apenas tiendas ni expositores, debido a la aglomeración y la falta de control de aforo. 4. Ausencia de tiendas oficiales, encontrándose únicamente puestos de Funko y Fnac, algo que no responde a lo esperado en un evento de esta envergadura. Además, esta información no se conocía en mayo al comprar las entradas, ya que la organización no la facilitó hasta fechas muy cercanas al evento . 5. Falta de información adecuada y en plazo, siendo la mayor parte de datos comunicados en la última semana, lo que dificultó la planificación. 6. Paneles y actividades sin acceso real: las reservas estaban agotadas y la web de gestión caída, impidiendo disfrutar de la programación anunciada. 7. Restricciones ilegales de acceso con alimentos y bebidas del exterior, incluyendo la prohibición de acceder con una simple botella de agua, lo que resulta especialmente grave dadas las altas temperaturas . 8. Inseguridad dentro del recinto, ya que mientras se prohíbe a los asistentes llevar una botella de agua, se permite la venta de katanas y armas blancas, lo que supone una grave incoherencia y riesgo para los asistentes. 9. Ausencia de control de calidad en los expositores, detectándose tiendas no oficiales vendiendo productos falsificados. Dada la gravedad de estos hechos, entiendo que se ha incumplido con las condiciones de contratación y con la normativa de consumo y seguridad aplicable. Por todo lo expuesto, solicito: • La devolución íntegra del importe abonado por las 2 entradas (110 €). • Que se tengan en cuenta estas incidencias para evitar situaciones de riesgo y mala praxis en futuras ediciones. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo legal establecido, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a las autoridades competentes en materia de Consumo y Seguridad, así como de presentar la correspondiente denuncia en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y en la Junta de Andalucía. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para trasladar una queja formal respecto a la Comic Con Málaga 2025, celebrada en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga, debido a la deficiente organización, la vulneración de derechos básicos de los asistentes y los graves problemas de seguridad detectados. En primer lugar, destaco que durante varios días del evento (incluido el jueves) se prohibió de manera arbitraria e ilegal la entrada de agua y comida. Esto obligaba a los asistentes a hacer colas superiores a una hora para poder acceder a agua o alimentos dentro del recinto, lo cual constituye una situación de riesgo para la salud. De hecho, una asistente cercana sufrió un desmayo por falta de hidratación, y al acudir al punto de atención médica, se comprobó que no había personal sanitario disponible en ese momento, lo que obligó a buscar ayuda en el puesto de la Cruz Roja en el exterior inmediato del evento. En cuanto al acceso, el sábado se produjeron colas internas de varias horas incluso después de haber entrado al recinto, impidiendo disfrutar mínimamente de las actividades. El domingo, debido a la saturación y lentitud de acceso, ni siquiera fue posible entrar, con tiempos de espera superiores a tres horas. Todo ello se deriva, claramente, de una venta excesiva de entradas muy por encima del aforo legal permitido, lo que generó un caos organizativo y un riesgo evidente para la seguridad de los asistentes. La falta de previsión en la gestión de colas, el hacinamiento y la imposibilidad de cubrir necesidades básicas como el acceso al agua y a una asistencia médica inmediata, son hechos que considero inadmisibles. Por todo lo anterior, SOLICITO el reembolso total o parcial del importe de las entradas, así como que se investigue la posible vulneración de la normativa de consumo y seguridad en espectáculos públicos, para evitar que se repitan situaciones semejantes. Sin otro particular, Atentamente.

Me dirijo a la organización de la San Diego Cómic Con Málaga para presentar formalmente una reclamación y solicitar la devolución del importe de la entrada adquirida para el sábado 27 de septiembre de 2025 (55 €) . Motivo de la reclamación: La imposibilidad de disfrutar el evento debido a las interminables colas para entrar al edificio del FYCMA, las colas en el patio interior para entrar a cualquiera de los dos pabellones y las colas para comprar en cualquier tienda. Esto claramente se ha debido a que se han vendido más entradas de las debidas para este día y por ello ha sobrepasado con creces el aforo permitido el sábado teniendo en cuenta que es de máximo 20.000 personas y éramos de 60 a 70.000 personas. NO se ha prestado el servicio ofertado ni las condiciones mínimas de seguridad, información y organización necesarias para un evento de estas características. Los hechos que motivan mi reclamación son los siguientes: 1. Falta de organización a la hora de la apertura del evento, que debió ser a las 10:00 y todavía a las 12:30 no se habían abierto las puertas. Teniendo a los asistentes esperando durante horas a entrar al patio interior, donde también tuvimos que esperar durante horas para entrar al pabellón que queríamos. Hubo avalanchas de personas que se negaban a hacer las varias colas de kilómetros y causaron embotellamientos peligrosos. 2. Colas bajo el sol, nos pasamos el evento de cola en cola (lo que hizo que nos perdiésemos todos los paneles) sin habilitación de zonas de sombra ni techados adecuados. 3. Aforo claramente sobrepasado, con lo que resultaba imposible caminar por el recinto sin sufrir empujones y situaciones de riesgo físico y ansiedad, incumpliendo la normativa de seguridad en eventos masivos. 4. Imposibilidad de ver tiendas ni expositores, debido a la aglomeración y la falta de control de aforo. Los asistentes estabamos HACINADOS en un pabellón claramente pequeño para el número de personas que había ya dentro junto con los que había en las colas del hall y del exterior. Además, las largas colad para ver cada tienda hacían imposible visitar el resto del recinto dado que podías esperar como mínimo 1 o 2 horas para entrar a una tienda. 5. Ausencia de staff de seguridad para tanta gente . 6. Paneles y actividades sin acceso real: las reservas estaban agotadas y la web de gestión caída, impidiendo disfrutar de la programación anunciada. Además hubo personas que consiguieron las reservas de manera NO OFICIAL por filtraciones de información sensible. 7. Inseguridad dentro del recinto, porque en los pasillos, demasiado estrechos, hubo taponamientos de gente continuamente, encontrándonos atrapados con las personas de delante y detrás y siendo movidos por la marea humana en lugar de caminar por nuestra propia cuenta. 8. Ausencia de control de calidad en los expositores, detectándose tiendas no oficiales vendiendo productos falsificados. Dada la gravedad de estos hechos, entiendo que se ha incumplido con las condiciones de contratación y con la normativa de consumo y seguridad aplicable. Por todo lo expuesto, solicito: - La devolución íntegra del importe abonado por la entrada (55 €). - Que se tengan en cuenta estas incidencias para evitar situaciones de riesgo y mala praxis en futuras ediciones. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo legal establecido, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a las autoridades competentes en materia de Consumo y Seguridad, así como de presentar la correspondiente denuncia en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y en la Junta de Andalucía. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Desde por la mañana ha habido problemas con la organización. Había una cola interminable y estuvimos mas de hora y media bajo el sol. Dentro del recinto tuvimos que hacer otra cola nuevamente para acceder al pabellón principal . No podíamos movernos libremente por los pabellones porque si te salías tenías que hacer otra cola nuevamente.

Desde témpano había problemas de organización, entro al recinto y recibo malos tratos de los trabajadores , no me dejaron acceder a los pabellones.

Me dirijo a la organización de la San Diego Cómic Con Málaga para presentar formalmente una reclamación y solicitar la devolución del importe de las entradas adquiridas (2 entradas, 55 € cada una, total 110 €), correspondientes al día viernes 26 de septiembre de 2025, más el gasto de desplazamientos y alojamiento (108 euros más 120 euros respectivamente), más el gasto para poder comer en el recinto (70 euros). Motivo de la reclamación: La experiencia en el evento ha sido completamente insatisfactoria y considero que no se ha prestado el servicio ofertado ni las condiciones mínimas de seguridad, información y organización necesarias para un evento de estas características. Los hechos que motivan mi reclamación son los siguientes: 1. Colas interminables bajo el sol, nos pasamos el evento de cola en cola (lo que hizo que nos perdiésemos todos los paneles), con temperaturas de alrededor de 40 grados, sin habilitación de zonas de sombra ni techados adecuados, y sin lugar donde sentarse a descansar. 2. Aforo claramente sobrepasado, con lo que resultaba imposible caminar por el recinto sin sufrir empujones y situaciones de riesgo físico y ansiedad, incumpliendo la normativa de seguridad en eventos masivos. 3. Imposibilidad de ver apenas tiendas ni expositores, debido a la aglomeración y la falta de control de aforo. 4. Ausencia de tiendas oficiales, encontrándose únicamente puestos de Funko y Fnac, algo que no responde a lo esperado en un evento de esta envergadura. Además, esta información no se conocía en mayo al comprar las entradas, ya que la organización no la facilitó hasta fechas muy cercanas al evento. 5. Falta de información adecuada y en plazo, siendo la mayor parte de datos comunicados en la última semana, lo que dificultó la planificación. 6. Paneles y actividades sin acceso real: las reservas estaban agotadas y la web de gestión caída, impidiendo disfrutar de la programación anunciada. Circunstancia que afectó al público español, no así a los que reservaban desde otros países. 7. Restricciones ilegales de acceso con alimentos y bebidas del exterior, incluyendo la prohibición de acceder con una simple botella de agua, lo que resulta especialmente grave dadas las altas temperaturas. También detectamos faltas graves de higiene y de información en la trazabilidad de productos como las palomitas de maíz, que eran introducidas en bolsas ocultas y colocadas en las máquinas de fritura que estaban apagadas. 8. Inseguridad dentro del recinto, ya que mientras se prohibió el primer día a los asistentes llevar una botella de agua, se permitía la venta de katanas y armas blancas, lo que supone una grave incoherencia y riesgo para los asistentes. 9. Ausencia de control de calidad en los expositores, detectándose tiendas no oficiales vendiendo productos falsificados. Dada la gravedad de estos hechos, entiendo que se ha incumplido con las condiciones de contratación y con la normativa de consumo y seguridad aplicable. Por todo lo expuesto, solicito: • La devolución íntegra del importe abonado por las 2 entradas (110 euros), el coste de los billetes de avión (Tenerife-Málaga Ida y vuelta) (108 €), el coste del alojamiento lo más cercano al evento con precios inflados en todos los alrededores (120 euros), más el contante gastado para poder comer durante nuestra jornada, gastado en los stands del evento (70 euros). Total: 408 euros. • Que se tengan en cuenta estas incidencias para evitar situaciones de riesgo y mala praxis en futuras ediciones. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo legal establecido, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a las autoridades competentes en materia de Consumo y Seguridad, así como de presentar la correspondiente denuncia en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y en la Junta de Andalucía. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Problemas al acceder al recinto por la cantidad de personas que había mal trato del personal que no te dejaban hacer nada ni acceder a los pabellones,sobre coste de precio por lo que es 3h de espera para acceder al pabellón que ni estaba abierto todo para la cantidad de gente que había y mala organización

Hola, realicé una reserva del pedido número 7413074268480 el día 13 de abril de 2025, es un pedido el cuál no sale al mercado hasta el 10 de octubre pero lo cancelé al haber tenido días atrás un problema con la misma tienda en relación a otro producto y no quería que se repitiera el mismo problema. La cancelación la solicité el día 3 de septiembre y después de numerosas largas por parte de Miravia sigo sin el reembolso. Siempre que pregunto me dicen que el reembolso se debería ver reflejado en tal fecha pero al final nunca llega. Solicito un reembolso completo. 29,96€ que se efectuaron a través de bizum.

Pongo esa orden de reclamación y pido una indemnización tuve la pérdida de un vuelo por culpa de la aerolínea Air Europa por más de 5 horas de retraso teniendo que llegar yo a Barcelona a las 16 horas Y resulté llegando a mi lugar de destino en Barcelona, a las 12:50 a.m. del día siguiente adicional a eso, mi equipaje no llegó conmigo adicional tuve la pérdida de otro vuelo por el retraso de la misma aerolínea