Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. E.
20/11/2025
Hospital veterinari Molins

Me sangraron sin diagnóstico y tuve que seguir buscando porque no tenía 3000 para pagarles.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me hicieron pagar 400€ o mínimo 1000€ y yo solo preguntaba que le pasa a mi gata, tiene algo roto tiene algo se muere, si pagas mi ink 1000€ hasta el domingo miramos si vive, porque las especialista viene el lunes….que pago 3000€ ….me hicieron pagar 400€ para que me devolvieran a mi gata sin saber que te iba solo para que me la devolvieran. Una vergüenza es daño a mi persona, nos robaron y la gata está viva gracias a ir a otro centro realmente especialista y que ama a los animales y a quien los cuida. Esta cadena inhumana debería desaparecer. Nos robaron y tuve que pagar para que me dieran a mí mascotas muriéndose…Nk hay palabras. SOLICITO […].  Mi reembolso. Solicito que cierren esta cadena que abusa de quienes aman a los animales, me dieron facturas de miles de euros…son carniceros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
P. S.
20/11/2025

Cobro no autorizado

El día 25/10/2025, DAZN cargó en mi cuenta 257,66 € correspondientes al Plan Premium, un plan que yo nunca he contratado. Mi única suscripción es DAZN Motor, por la que ya había pagado 219,99 € el 11/12/2024, con renovación prevista para el 11/12/2025, no en octubre de 2025. Esa suscripción estaba activa y vigente. A pesar de ello, DAZN registró un cambio de plan que yo nunca realicé y me informaron de que me devolverían los 257,66 € y que seguiría con el Plan Motor. Posteriormente, el 31/10/2025, DAZN me cargó 219,99 € correspondientes a la renovación anual del Plan Motor, una renovación que debía realizarse en diciembre de 2025, no en octubre. A día de hoy, no se ha devuelto el cargo indebido de 257,66 €, por lo que solicito la restitución íntegra de dicho importe, ya que nunca he contratado ni autorizado el Plan Premium.

En curso
P. C.
20/11/2025

Suscripción ilegal

Se me ha realizado un cobro no autorizado de 29,99 € por parte de la empresa CV-Lite, identificado como STP*V*CVLite. No he contratado ningún servicio de suscripción, no he dado mi consentimiento para ningún cargo posterior y no he introducido mis datos de tarjeta en su página web. Aun así, han realizado el cobro sin permiso. He contactado con la empresa y no he obtenido ninguna solución útil. No han explicado cómo han podido efectuar un cargo sin que yo haya registrado mi tarjeta ni autorizado ningún pago, y tampoco han procedido al reembolso. Este tipo de prácticas coincide con múltiples casos reportados por otros usuarios: suscripciones ocultas, cargos no informados, falta de aviso previo y ninguna transparencia. En mi caso, además, no existe ningún motivo ni autorización que justifique este cargo. Solicito: Reembolso inmediato de los 29,99 €. Investigación del uso indebido de mis datos bancarios, ya que nunca fueron introducidos en la web de CV-Lite. Anulación de cualquier suscripción o cargo asociado que hayan podido activar sin mi consentimiento. Garantía de que no se volverán a realizar cargos en el futuro sin mi autorización expresa. Adjunto el documento del cobro como prueba. Tramitación urgente.

En curso
S. D.
20/11/2025

Falsa entrega

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de noviembre deberían haberme entregado un paquete, según su aviso, antes de las 20h, pero el paquete nunca llegó. Validaron la entrega a las 0:45 de la noche. Tracking: PKG00620251110011074501 He creado una reclamación con referencia EXC-2025-0026936, he dejado mensaje en su buzón de voz, he escrito a su email de atención al cliente y nadie me ha dado una respuesta ni una explicación. He llamado varias veces y nadie coge el teléfono. Adjunto justificante de entrega con una firma claramente falsificada y a una hora de entrega en la que el edificio está cerrado y por tanto es imposible que se haya entregado. SOLICITO que localicen y me entreguen mi paquete o me abonen el importe de la mercancía que costó 73.01€ (56.78€+descuento que gasté en el pedido de 14.14€ y un descuento de club de 2.09€ que ya no podré utilizar si realizo de nuevo la compra de la mercancía que me han perdido). Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. D.
20/11/2025

Problema con el pedido y atención al cliente

Hoy jueves 20 de noviembre debió de llegarme un pedido que llegó esperando cuatro días. Un poco más tarde de las ocho el llamado atención al cliente y durante la llamada me han hecho el cambio de que ahora mi pedido se espera para el martes 25. Le pido una devolución y una cancelación y me dice que no es posible le pido hablar con otra persona y me dice que no es posible le pido una cancelación de Amazon y me dice que enviará una solicitud. Una llamada que continuamente me deja a la espera por diez minutos o más de una persona que se dedica a repetir frases sin escucharme y se dedica a cortar el altavoz una y otra vez. Al final le tengo que insistir con que me pase la llamada con otro departamento o con otra persona después de insistirle varias veces teniendo en cuenta de que muchas veces no me escuchaba y le tenía que repetir las cosas varias veces hasta que por fin me entendía o se enteraba no lo sé, me pasa con una supuesta supervisora en la que me dice que se pone en contacto con el vendedor y que espere a su respuesta o hasta que me llegue el pedido el 25 Le estoy diciendo que no es la primera vez que tengo problemas con paquetería a través de Amazon como por ejemplo retrasos injustificados como el de hoy, a lo que lleva a esperas y pérdida de tiempo o por ejemplo volver a esperar y a perder el tiempo para que el repartidor diga que no estoy en casa, pues esta chica la solución que me da es que llama el sábado y que el sábado ya se verá. Entonces mi duda es el sábado se puede resolver o qué tengo que hacer.. su respuesta vuelve a ser ya se verá y me cuelga.

En curso
J. H.
20/11/2025

Caja regalo sin canjear por cierre de la empresa

Buenas, Nos regalaron una caja de kiddy's box, una escapada 2 días con cena, para dos adultos + dos niños, valorado en 99'99€ A la hora de canjearlo, no hemos encontrado la página, resulta que ha cerrado la empresa. Agradeceríamos la devolución del importe o poder canjear el vale. Estamos en contacto, Muchas gracias

En curso
n. b.
20/11/2025

Artículos perdidos

Buenas noches, quiero hacer un reclamo sobre artículos que he comprado en Zalando y los cueles no me fueron entregado ni reembolsado el dinero de los artículos que he comprado espero me puedan ayudar con este problema ya que ha pasó más de un mes

En curso
L. H.
20/11/2025

CANCELACIÓN DE PEDIDO

Asunto: Reclamación por cancelación indebida del pedido nº 2592322206390 Estimados señores: Me dirijo a ustedes en relación con el pedido nº 2592322206390, correspondiente a la compra de una Xbox One S 1TB + juego PUBG por un importe de 89 € más gastos de envío, pedido que fue confirmado y cobrado correctamente a mi nombre. Posteriormente he recibido un correo comunicando la cancelación unilateral del pedido, alegando un supuesto “precio erróneo”. No obstante, deseo dejar constancia de lo siguiente: El precio ofertado (89 €) no constituye un error manifiesto, dado que se trata de un modelo antiguo y su valor actual en el mercado es razonablemente bajo. Al haber sido cobrado y confirmado, queda perfeccionado un contrato de compraventa vinculante, conforme a los artículos 1.259 y 1.262 del Código Civil y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. La cancelación unilateral carece de justificación suficiente y no puede ampararse en un error evidente, ya que no se trataba de un precio imposible, simbólico o claramente irreal. Por todo ello, solicito que se respete el precio pactado y se proceda al suministro del producto en las condiciones originales. En caso de no ser posible, solicito una alternativa equivalente o una compensación adecuada, dado que la cancelación no es imputable al consumidor. Agradezco una resolución favorable y quedo a la espera de su respuesta.

En curso
X. D.
20/11/2025

Cancelación de un producto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cancelado una compra realizada de forma correcta sobre una oferta del black friday. Solicito que se lleve a término el contrato de venta realizado y pueda comprar el producto al precio ofertado.

En curso

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