Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. L.
15/01/2026

Pin recogida paquete

Me pongo en contacto con ustedes, porque, transcurridos 3 días, todavía no me han enviado el código PIN, necesario para poder recoger el envío 3230002625425480 entregado en el Punto de Conveniencia FERROKEY VELILLA CL de Madrid 1 Es imposible obtenerlo, ni por su página web, ni telefónicamente, ni solictarlo por correo electrónico. Sin otro particular, atentamente.

En curso
R. V.
15/01/2026

TWISTBOX VIP Club

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde antes de Julio de 2023 estoy suscrito a un servicio que ustedes ofrecen que ni he solicitado, ni demandado, ni autorizado : TWISTBOX Met Art y TWISTBOX VIP Club , que se factura a través de mi proveedor de telecomunicaciones. SOLICITO la devolución íntegra de los conceptos facturados a través de Vodafone España ya que no existe consentimiento expreso por mi parte ni solicité este servicio.

En curso
M. G.
15/01/2026

Problema con la devolución y el reembolso

He tenido una experiencia nefasta. Hice dos pedidos con varios artículos. Tras recibirlos y no quedar como esperaba solicite una devolución y al dia siguiente entregue el paquete con los dos artículos a devolver en la oficina de correos. Casi un mes después sin obtener respuesta por su parte, me pongo en contacto con ellos a través del email(el único teléfono de atención al cliente que he encontrado es de reino unido y por lo tanto cobran costes adicionales en la llamada). Me contestan al email de manera automática a través de IA. Me dicen que mi devolucion se esta procesando. A los pocos dias recibo un email diciendo que mi devolucion se ha cancelado. Me pongo en contacto con ellos otra vez y me vuelven a constar a través de IA y me dicen que solo han recibido uno de los pedidos devueltos(cosa que es imposible ya que ambos artículos iban en el mismo paquete) y me dicen que iban a transferir mi problema a un humano. Pero tras varios dias sigo sin tener una respuesta al problema ni tampoco la devolucion de ninguno de los importes.

En curso
R. F.
15/01/2026

SE HA RECIBIDO DISTINTO ARTICULO DEL SOLICITADO

Realicé un pedido de un pedido de medidor de glucosa en sangre no invasivo SIEMENS y he recibido un oxímetro. Lo pagué contra reembolso de 50€. Quiero que me envien el que pedí o que recojan éste y me devuelvan el dinero

En curso

Fianza y septiembre 2025

Estimados/as señores/as: Les contacto al ser la agencia/empresa que me arrendó el coche el período del 2/09/20121 al 2/09/2025 El motivo de enviarles esta comunicación es que habiendo concluido el arrendamiento y cumplido esta parte todas sus obligaciones contractuales, ha pasado el mes que otorga la LAU sin que se me haya devuelto la fianza. SOLICITO: La devolución de la fianza que le entregué al inicio del alquiler y que asciende a un total de 942,21€, la devolución del cobro del período que va del 3/09/2025 al 30/09/2025 que asciende a 354,69€ (ya que ya se había hecho la devolución del vehículo a fecha 2/09/2025) más el interés legal de dichas cantidades. El coche se entregó a su debido tiempo y en perfecto estado, al realizar la devolución no se me informó de ningún desperfecto en el vehículo. Aporto contrato de alquiler, primera factura del alquiler, factura del depósito de garantía, documentación de peritaje realizada un mes después de la devolución, la acta de puesta a disposición del vehículo y la acta de devolución del mismo. Sin otro particular, atentamente

En curso
I. U.
15/01/2026

NO HE RECIBIDO REEMBOLSO COCHE DEVUELTO

QUISE DEVOLVER EL COCHE ANTES DE LOS 21 DIAS DE LA COMPRA (NISSAN) LO ENTREGUÉ EL DIA QUE ME DIJERON EL 261225 Y HOY LLAMO Y ME DICEN QUE TIENEN RETRASOS EN LAS DEVOLUCIONES Y LLAME LA SEMANA QUE VIENE SI AUN NO ME HAN INGRESADO EL DINERO

En curso
R. R.
15/01/2026

Cupon Descuento no recibido

Estimados/as señores/as: El pasado día 07-01-2026 compré en su web on line el artículo LEGO Star Wars Set Halcón Oscuro, Juego de construcción +10 años - 75389, el cual incluía su oferta promocional cupón descuento del 40% del importe para compras del 08-01-2026 al 22-01-2026. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el cupón que incluían en la oferta del producto. Adjunto copia de la factura del pedido y una captura de pantalla de su web con la promoción en la que se visualiza la oferta del cupón. SOLICITO, que me envíen el cupón de descuento que se publicaba para este artículo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Roberto Ruiz Alejos Abad

Resuelto
D. G.
15/01/2026

Practicas abusivas para concesión de hipotecas

Para concederme una hipoteca me obligaron a contratar un seguro de vida por la cantidad del total de la hipoteca. Esto no aportaba ninguna bonificación al tipo de interés, no lo hice por voluntad propia. Después de año y medio he conseguido amortizar una parte sustancial de la hipoteca y he solicitado cancelar el seguro o al menos adaptar la cuota al capital restante que es muy inferior al inicial. Ha sido una negativa rotunda. Ma parece una condición abusiva y no se si ilegal, tengo que consultarlo

Cerrado
N. E.
15/01/2026

No he recibido mi paquete con seguimiento

Estimados/as señores/as: En fecha 02/01/2026 recibieron mi paquete con número de seguimiento 0082800082809764953001. Han pasado 13 días y no lo he recibido. Adjunto la información del transportista internacional en el que corrobora este hecho con el tracking. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

Publicidad falsa

Hace unos días realicé la petición de dos notas del registro de la propiedad, realizándolas en la que yo creía era la página oficial del colegio de registradores, ya que hasta el anagrama que tienen en su página web, solo hace referencia a este colegio. En ningún caso se hace referencia clara a que es una empresa intermediaria y el cobro del servicio es 4 veces superior al que te saldrá solicitando los documentos en la página oficial. Creo que esto es una engaño a todas luces.

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