Hola, realice un pedido a Ikea pagando el suplemento de la entrega en mi casa y lo traían por Seur el repartidor me llamó para ver si estaba en casa y le dije que sí pero al llegar como estaban pasándole la revisión a mi ascensor decidió no dejarme el paquete y lo llevó directamente a la central de Seur. Ahora Seur me reclama que vaya a recogerlos a su polígono industrial y me los traiga yo a mi casa (son 3 paquetes de 9 kilos!), tras el incidente los llamé y abrí una incidencia contando el caso y ahora me han contestado que como ya se hizo una modificación de dirección (el repartidor cambiando mi casa por la sede de Seur en Murcia) ya si no voy a recogerlo antes del 4 de octubre lo devuelven a Ikea y tendría que volver a comprar los productos u pagar el envío y rezar porque esta vez el repartidor decía hacer su trabajo.
Seur me ha dicho específicamente que una vez entra en su central ya no lo reparten y que el repartidor afirma que no estábamos
En casa cosa que le
He dicho que no es verdad porque nos llamó y estuvimos hablando que lo revisen.
