Últimas reclamaciones

Hola, realicé el pedido el 31/08/2025 y lo recibí el 18/09/2025. Tengo que indicar que ya había comprado el mismo producto un mes antes y por error lo puse como compra recurrente. Al recibir la notificación por correo electronico de la activación de la compra recurrente por DEYARA intente que no me mandaran el producto contestándole al mismo correo de notificación de compra recurrente pero sin ninguna contestación. Es más, me devolvían el sistema el correo con el "Undelivered Mail Returned to Sender" despues de varios intentos. Tambien envié varios correos al contacto de la pagina web de DEYARA MODAS solicitando los pasos a seguir para la devolución sin resultado. Me es imposible realizar la devolución del producto.

Hola me habéis cobrado por error 30,99en mi tarjeta éxito el reembolso ya que no he pedido nada con vosotros y no quiero mas errores si no os denunciare

Estimados/as señores/as:  En relación con su solicitud de "NUMERO DE REFERENCIA" del pago realizado, les informo que el depósito de los 200 euros fue efectuado mediante un "enlace" que ustedes me remitieron, el cual no generó ningún número de referencia ni justificante oficial, no me lo exigieron ni me comentaron de ello en ningún momento luego de hacer el depósito, solo presentar una captura de pantalla de haber recibido la señal (depósito de dinero). No obstante, si dispongo DEL COMPROBANTE BANCARIO que acredita la salida del dinero desde mi cuenta hacia Inmorenta, las capturas de pantalla del proceso de depósito del dinero mediante el enlace remitido por ustedes; los cuales ya he aportado en mi reclamación. Por lo tanto, no resulta posible facilitarles un número de referencia existente. Dado que el pago está "plenamente acreditado", les reitero mi solicitud de reembolso íntegro de los 200 euros a la mayor brevedad, sin que la falta de un número de referencia pueda ser utilizada como impedimento. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, continuaré las gestiones a través de la OCU y, si fuera necesario, mediante las vías legales correspondientes. Nota: Adjunto 2 documentos pdf del inicio del reclamo para que no se pierda el hilo ni la comprensión de la reclamación, ya que en su respuesta me exigen que les responda al correo de "incidencias" y no a su dirección de correo principal. Sin otro particular, atentamente. Alex Ayala

Las condiciones fueron deplorables. No puede ser que, como persona de riesgo el unico cuidado que tiene la organización es dejarte entrar por la "entrada preferente" si luego tienes que estás al sol un una cola en el interior del recinto. Insolaciones, golpes de calor, desmayos... Yo no fui una excepción, tumbado a la sombra de un stand y el cuerpo médico me dio un Paracetamol. Y es que parece una broma pero cerraban las puertas de entrada al edificio porque el aforo estaba completo. ¿En serio? Pues si, vendieron muchísimas más entradas de las que tenía capacidad el Fycma. Claramente, si cuentas los terrenos exteriores... Pero no debería ser así, no? Podría quejarme de la organización, de las actividades pero prefiero centrarme en el hecho de que vivir la experiencia Comic Con Málaga me ha hecho acabar hospitalizado y eso es lo que no se puede consentir

Estimados/as señores/as:  Me dirijo a la organización de la San Diego Cómic Con Málaga (Cosmic Legends Productions S.L.) para presentar formalmente una reclamación y solicitar la devolución del importe de las entradas adquiridas para el sábado 27 y domingo 28 de septiembre de 2025 (6 entradas, 55 € cada una, total 330 €, correspondiendo 50 € al precio base y 5 € a gastos de gestión por entrada), así como la compensación por los gastos de alojamiento (406,40 €) y de vuelo Bilbao–Málaga (1.098,99 €). En total, reclamo la devolución de 1.835,39 €. Motivo de la reclamación: Con fecha 15-05-2025 compré 6 entradas para este evento, por un importe de 330 €. Además, realicé la reserva de alojamiento y vuelos necesarios para asistir. Sin embargo, el evento resultó ser un completo fracaso en términos de organización, seguridad y acceso a las actividades ofertadas. El sábado 27 y el domingo 28 asistimos al evento y la situación fue crítica, con un aforo desbordado y graves deficiencias de organización y seguridad. Únicamente pudimos entrar a un par de paneles, pero en ningún momento logramos acceder al Exhibitor Hall debido a las aglomeraciones. El domingo, además, este espacio cerró a las 18:00 horas, lo que redujo aún más el tiempo disponible. Conviene destacar que el Exhibitor Hall constituye la zona principal del evento, donde se concentran expositores, tiendas y actividades de mayor interés, por lo que su cierre temprano supuso una limitación esencial que afectó gravemente a la experiencia contratada. Hechos que motivan mi reclamación: 1. Colas interminables bajo temperaturas extremas (40ºC) sin zonas de sombra ni medidas adecuadas. 2. Aforo claramente sobrepasado, con empujones, situaciones de riesgo físico y ansiedad, incumpliendo la normativa de seguridad en eventos masivos. 3. Imposibilidad de ver tiendas y expositores debido a la masificación y la falta de control. 4. Falta de información previa suficiente, con la mayor parte de datos comunicados en la última semana, dificultando la planificación. 5. Paneles y actividades sin acceso real, reservas agotadas y web caída. Las colas kilométricas resultaban inútiles, ya que nunca se aclaró cuántas plazas se reservaban para asistentes sin inscripción previa. 6. Restricciones abusivas de acceso con comida y bebida, con precios excesivos dentro del recinto y la obligación de repetir largas colas al salir. 7. Medidas de seguridad incoherentes, prohibiendo botellas de agua o palos selfie, pero permitiendo la venta de katanas y armas blancas dentro del recinto. Todo ello ha supuesto una experiencia insatisfactoria y la vulneración de las condiciones contractuales, así como del derecho de los consumidores a recibir un servicio en condiciones de seguridad, calidad y transparencia. Por todo lo expuesto, SOLICITO: • La devolución íntegra de los 330 € abonados por las entradas de los días 27 y 28 de septiembre de 2025. • La compensación de los gastos de alojamiento (406,40 €) y vuelo (1.098,99 €), dado que, de haber sabido que no podría disfrutar del evento por sobreaforo y mala organización, no habría realizado tales reservas. En total, reclamo la devolución de 1.835,39 €. Asimismo, les insto a que adopten las medidas oportunas para evitar que situaciones similares vuelvan a repetirse en futuras ediciones. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo legal establecido, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a las autoridades competentes en materia de Consumo y Seguridad, así como de presentar denuncia en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y en la Junta de Andalucía. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Me dirijo a la organización de la San Diego Cómic Con Málaga para presentar formalmente una reclamación y solicitar la devolución de la entrada adquirida de 55€, correspondientes al día Sabado 27 de septiembre de 2025. Motivo de la reclamación: La experiencia en el evento ha sido completamente insatisfactoria y considero que no se ha prestado el servicio ofertado ni las condiciones mínimas de seguridad, información y organización necesarias para un evento de estas características. Los hechos que motivan mi reclamación son los siguientes: 1. Colas interminables bajo el sol, nos pasamos el evento de cola en cola (lo que hizo que nos perdiésemos todos los paneles), con temperaturas de alrededor de 40 grados, sin habilitación de zonas de sombra ni techados adecuados. 2. Aforo claramente sobrepasado, con lo que resultaba imposible caminar por el recinto sin sufrir empujones y situaciones de riesgo físico y ansiedad, incumpliendo la normativa de seguridad en eventos masivos. 3. Imposibilidad de ver apenas tiendas ni expositores, debido a la aglomeración y la falta de control de aforo. 4. Ausencia de tiendas oficiales, encontrándose únicamente puestos de Funko y Fnac, algo que no responde a lo esperado en un evento de esta envergadura. Además, esta información no se conocía en mayo al comprar las entradas, ya que la organización no la facilitó hasta fechas muy cercanas al evento. 5. Falta de información adecuada y en plazo, siendo la mayor parte de datos comunicados en la última semana, lo que dificultó la planificación. 6. Paneles y actividades sin acceso real: las reservas estaban agotadas y la web de gestión caída, impidiendo disfrutar de la programación anunciada. 7. Restricciones ilegales de acceso con alimentos y bebidas del exterior, incluyendo la prohibición de acceder con una simple botella de agua, lo que resulta especialmente grave dadas las altas temperaturas. 8. Inseguridad dentro del recinto, ya que mientras se prohíbe a los asistentes llevar una botella de agua, se permite la venta de katanas y armas blancas, lo que supone una grave incoherencia y riesgo para los asistentes. 9. Ausencia de control de calidad en los expositores, detectándose tiendas no oficiales vendiendo productos falsificados. Dada la gravedad de estos hechos, entiendo que se ha incumplido con las condiciones de contratación y con la normativa de consumo y seguridad aplicable. Por todo lo expuesto, solicito: • La devolución íntegra del importe abonado 55€). • Que se tengan en cuenta estas incidencias para evitar situaciones de riesgo y mala praxis en futuras ediciones. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo legal establecido, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a las autoridades competentes en materia de Consumo y Seguridad, así como de presentar la correspondiente denuncia en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y en la Junta de Andalucía. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [sea sevuelto el importe de la poliza cancelada…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 26/08/2025adquirí en su página web wonderfulhome shop cuatro tazas de desayuno y té. En varias ocasiones me he puesto en contacto con ustedes solicitando i formación o el reembolso del pedido y a pesar de que me llegó un correo indicando que el pedido había sido enviado, no me ha llegado a mi domicilio. Volví a ponerme en contacto en varias ocasiones solicitando información y no obtuve respuesta. Ha pasado un mes y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Pedido Correo del envío SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el sábado día 27/09/2025 realice la compra semanal como siempre hago en el establecimiento Eroski situado en el polígono de Costa Vella en Santiago de Compostela, a la hora de realizar el pago de la compra con mi tarjeta de crédito de eroski le digo a la empleada del centro que me descuente el crédito acumulado en la tarjeta de monedero de fidelización a la que ella me responde que me identifique lo cual hago con una foto de mi dni disponible en mi teléfono móvil a lo cual me contesta que debo realizarlo con el dni presencial del cual no dispongo en ese momento pero si dispongo de la aplicación MIDNI digital instalada en el móvil y la cual habilitada por el Ministerio de Interior y valido para identicarte en todo el mundo, la empleada del centro llama a una supervisora y me dice que no vale la identificación lo cual no entiendo y creo que incurrieron en una falta grave por lo que me causaron un grave perjuicio al tener que devolver la compra despues de dos horas que me llevo hacerla y otras dos al tener que ir a otro supermercado a realizarla, lo único que pido es que realicen las indicaciones pertinentes para informarle a esa empresa que han incurrido en una falta y que lo reconozcan para que no vuelva a pasar, un saludo

Estimados/as señores/as:  El día 29/9/2025 realicé a través de su portal una solicitud de nota simple registral. En la información mostrada en la web se indicaba un coste que hacía entender que el precio del servicio sería 9 €. Al confirmar la operación mediante la pasarela de pago de ING, aparecía un importe de 0 €, lo que razonablemente interpreté como un error de comunicación técnica, dado que en ningún momento se me informó claramente de un coste distinto. Posteriormente se me ha cargado 34 €, importe que no había sido informado ni aceptado previamente, lo cual constituye: Una falta de transparencia en la información precontractual (art. 60 y 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios). Una práctica comercial engañosa (art. 5 y 7 de la Ley 3/1991 de Competencia Desleal). Una vulneración del derecho a conocer el precio completo del servicio antes de contratar. He solicitado la anulación del encargo, recibiendo una respuesta negativa por parte de su empresa. Por todo ello, reclamo formalmente: La anulación inmediata del encargo realizado. La devolución íntegra de los 34 € cobrados de forma indebida. El cese de estas prácticas comerciales engañosas que inducen a error a los consumidores.