Buenos días:
El día 29 de julio de 2026, vinieron a recoger un producto defectuoso (un disco de vinilo) y, por error, se llevaron otro producto (una vitrocerámica)de otra persona y que no era de Amazon.
El mismo día 29 de julio me puse en contacto con Amazon, pero me informaron que hasta que no llegara al Centrod e Devolución no pueden hacer nada.
He procedido a ponerme en contacto con Amazon varias veces durante estos dos meses, sin conseguir absolutamente ninguna respuesta. Incluso he enviado la factura de compra del otro prodcucto (una vitrocerámica de 900 €), y me han asegurado que me la reembolsarían, pero no lo hacen y ahora dicen qeu es responsabilidad del transportista.
SOLICITO que me abonen los 856,80 € de la vitrocerámica, que es a nombre de una empresa.
